GetSlots Casino - Pelaajalla on ongelmia talletusmaksujen kanssa

Olen tajunnut, että talletuksistani veloitetaan palkkioita, kasinosivusto sanoo ilmaiseksi. Ei maksuja.

Live chat on tarjonnut minulle ilmaisia kierroksia, en tiedä kuinka monta he aikovat tarjota, olen kyseenalaistanut tarjouksen oikeudenmukaisuuden, koska ilmaiskierrosten ehdoilla on vedonlyönnin jälkeen rajoitettu enimmäisrajoitusrajoitus panostamisen jälkeen.

Minulta maksuina ottama käteisrahani lasketaan yhteen nopeasti,

Kasinon chat-tuki kertoi minulle myös, että he ovat tietoisia veloitetuista maksuista ja että kasino sanoo, että se on maksuton talletettaessa.

He myös sanoivat, että ilmaiset kierrokset ovat kaikki mitä he tarjoavat minulle, ja kaikki mitä he tekevät, huolimatta kaikesta, mitä sanoin rahastani, joka veloitettiin minulta väärin.

Pyysin asian levittämistä johtajalle, ja he kieltäytyivät.

Kysyin, oliko siellä sähköpostia. Dpi: n voi olla tarpeen ottaa suoraan yhteyttä joku muu tästä ongelmasta, ja olin erittäin selvä, että olin siitä tyytymätön, minusta tuntui, että kaikki nämä maksut ovat kuin minulta varastettuja rahaa.

Jos kasino on tietoinen näistä maksuista, miksi he jatkavat minulta veloittamista, kun sanotaan, että talletus on ilmaista, ei maksuja.

Minulla on chat-tekstikopioita ja näyttökuvia ilmaisesta sanomastaan. En ole varma, pitäisikö minun ladata se tänne vai ei?

En tiedä myös veloitettujen palkkioiden määrää, tarvitsen kasinoiden apua laskettaessa niitä. Koska luulen, että muut kasinot käyttävät samaa maksuprosessoria, ja minäkin voin olla tallettava pelaaja näissä kasinoissa.

Se on vähän vaikeaa tehdä, kun kasino kieltäytyy auttamasta millään tavalla (mikä taas saa minut tuntemaan uhria!)

Annoin 100 kiistanalaiseen määrään, koska en voi jättää ut tyhjäksi

Rakas Melwinmel,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille vielä muutama kysymys, ennen kuin voimme edetä. Suurin osa niistä löytyy liitteenä olevista kuvakaappauksista, haluamme vain olla varmoja. Mitä maksutapaa käytät? Eikö maksuoperaattori veloita sinulta maksuja? Joskus voi tapahtua, että huolimatta kasinosta ei ole talletus- tai nostomaksuja, joita palveluntarjoaja maksaa. Mitä selitystä kasino antoi sinulle? Voisitteko lähettää meille muita asiaankuuluvia todisteita? Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru. Kiitos vastauksestasi etukäteen.

Parhain terveisin,

Nick

Rakas Melwinmel,

Emme ole saaneet sinulta vastausta. Huomaa, että jos et pysty vastaamaan meille seuraavan seitsemän päivän kuluessa, valituksesi hylätään.

Parhain terveisin,

Nick

Minulla ei ole aavistustakaan kuka veloittaa minulta maksut. Tiedän vain, että se ei ole pankkini. Talletan kasinon kautta mastercardilla / viisumilla.

Kasino sanoo, etteivät ne veloita

Voisitteko antaa jonkinlaisen pankki- tai kasinotilin tiliotteen, joka osoittaisi meille nämä maksut? Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Parhain terveisin,

Nick

Rakas Melwinmel,

Olen tarkistanut sähköpostiviestit sinulta. Voisitteko kertoa muutamia lisätietoja? Mikä oli talletuksen määrä? Toistaiseksi näemme, että pankkisi perii maksun kansainvälisestä siirrosta. Se voi poiketa maastasi, pankistasi ja kasinostasi, johon rekisteröit.

Parhain terveisin,

Nick

Ei, se ei ole ... Näytän u tarkemmin ja tarkemmin

Talletussumma 125 oli yli 125 ja pankkini kansainvälinen siirtomaksu Ne veloitetaan erikseen.

Olen ladannut 2 kuvakaappausta pankkitapahtumistani

1 osoittaa maksut. Toinen on 125 dollarin talletukseni (tämä on vain yksi talletus monista monista talletuksista. Kunkin tunnin lataaminen vie tuntikausia!)

Kaupan pitäisi olla vain 125 dollaria, aivan kuten se on kaikkialla muualla, jonka talletan! Kuitenkin voit nähdä, että se on 127,23 dollaria. Nämä maksut mitä kauppiaspuoli veloittaa! Se sanoo, että se on ilmainen,

Kasinoiden oma tukitiimi on jo kertonut minulle chatissa, että he tietävät kasinon mukaan, että se on maksutonta, ja pelaajilta veloitetaan maksuja, ja heidän on korjattava tämä!

Kun olen lähettänyt tämän, lähetän seuraavan kerran tämän keskustelun, kun minulle ilmoitettiin,

Minulle tarjottiin joitain ilmaiskierroksia korvaamaan palkkamaksut, mutta en hyväksynyt niitä mielelläni. Jotkut ilmaiskierrokset, joissa on enintään nostot jne.,

Nämä palkkiot kasvavat hyvin nopeasti. 2,23 dollaria on vain yksi monista, kuten sanoin aiemmin,

Toinen asia .

Jos talletan 50 dollaria ja kassalla ennen kuin maksan kokonaissumman, on 50 dollaria, mikä kaikki veloitetaan. On ennenkuulumatonta maksaa enemmän kuin loppusumma.

Kasino vaatii maksuprosessorin voidakseen ottaa rahani, ja nämä ovat heidän palkkionsa, tämä on kasinon ja heidän välinen sopimuksensa en minä! En ole koskaan suostunut siihen! Minulle kerrotaan ILMAISEKSI MAKSUJA. Pankkini ilmoittaa selvästi veloittamansa palkkiot, ja he tekevät. Anteeksi, mutta pankki ei ole hoitanut lastentarhaani, he eivät lisänneet maksujaan kauppiasmaksulle, tässä tapauksessa kasinolle! Ikään kuin ! .. Toinen pankki ei veloita minulta koskaan maksuja liiketoimista, mutta maksan heille sen sijaan kuukausimaksun ... Se on pikemminkin huolestuttavaa, tarkoitan, että tämä ei ole raketitiedettä, he tietävät kaiken tämän, mikä saa minut valitettavasti tuntemaan itseni " minua vain ryöstetään. Älkää sanoko, että olen jättänyt tunteen tällä tavalla, enkä ollenkaan sano, että he todella ryöstävät minua. Ainoa asia, josta olen varma tässä vaiheessa, on se, että kasino ei halua auttaa ratkaisemaan tätä, heillä ei ole asianmukaista keskustelua ja oikeudenmukaista ratkaisua, ja siksi olen täällä. Haluaisin, että rahani palautetaan minulle takaisin heti eilen, kuten eilen, koska se ei ole heidän omaansa ja nyt pidän sitä.

Kiitos Melwinmel kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Välitän nyt tapauksen kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.

Parhain terveisin,

Nick

Kiitos Nick arvostaa apuasi

Hei Melwinmel.

Arvostan ehdottomasti, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.

Hei Jozef mukava cyber tavata 🙂

Paljon kiitoksia, arvostettu

Hei Melwinmel.

Mukava e-tavata myös sinua. 🙂 Kasino on vastannut ensimmäiseen sähköpostiini, olen kysynyt heiltä yhteistyöstä.

Toivottavasti he vastaavat pian, pidennän ajastinta 7 päivällä.

Ok kiitos 😊

He vastasivat täällä tai sinulle, koska en näe vastausta?

Hei Melwinmel.

Kasino on vastannut viestiini, mutta nyt he eivät vastaa. Pidennän ajastinta 7 päivällä.

Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana. Huomaa, että ratkaisematon valitus vaikuttaa heidän maineeseensa verkkosivustollamme, ja voin suositella sinulle muita mahdollisia ratkaisuja.

OK kiitos. Arvostan kaikkea.

Hei!

Hyvä Melwinmel, kasinollamme ei ollut piilotettuja maksuja. Kun tapahtumasi on käsittelyvaiheessa, mukana on muutama pankin kirjeenvaihtaja. Siksi sait lisämaksuja talletuksen yhteydessä.

välitämme erittäin paljon asiakkaistamme ja olemme valmiita korvaamaan tappiosi. Anna rekisteröintisähköpostiosoitteesi, ja hyvitän sinulle varat tilillesi.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Parhain terveisin,

Kasinotiimi.

Rakas Melwinmel.

Voimmeko pitää ongelmasi ratkaistuna? 🙂

Rakas Melwinmel!

Olen myöntänyt korvauksen palkkioista. Kirjaudu sisään tiliisi ja lunasta se. Hyvää päivää 🙂

Parhain terveisin,

Kasinotiimi.

Olet antanut minulle 80 dollaria. Keskimäärin 2% minulta veloitetaan maksuista 80 dollaria ei ole sitä mitä odotin. Olin juuri live-chatissa ja minulle kerrottiin, että ive teki 5623,99 dollaria talletuksia (ei aavistustakaan, kuinka 0,99 senttiä tapahtuu nähdessään, että mahdotonta tallettaa, joten en ole varma, onko se oikein tässä vaiheessa), mutta joka tapauksessa 2% 5623,99 dollaria on 112,4 dollaria

Hyvä GetSlots Casino -tiimi.

Voisitko reagoida?

Kuten valitettavasti valitettavasti!

Rakas, Melwinmel!

Olemme myöntäneet sinulle lisäkompensoinnin. Tarkista pelitilisi.

Anteeksi tällaisesta viivästyksestä ja mahdollisesti aiheutuneista haitoista.

Parhain terveisin,

GetSlots-tiimi

Olen iloinen, että se on vihdoin ratkaistu. Todella hiljaista inhottavaa, että se on ratkaistava täällä eikä tuella kasinon tukikeskustelun kautta. Live-chat on kaikkea muuta kuin tukeva. Liioittelematta.

Olen pahoillani, ettei ole parempaa tapaa laittaa koko kokemus.

Te otitte rahani. Sain minut tuntemaan, etten olisi koskaan saanut sitä takaisin. Pakotti minut tekemään 2 työtä ja käyttämään energiaa ja aikaa kuulemiseen ja vastausten saamiseen, ja kaiken lisäksi pidätin rahani ja vedin sitä kuukausia ja kuukausia.

Se oli kaikki tarpeetonta. Joka tapauksessa. Kiitos, että annoit rahani takaisin! Hitsi

Pidä kiinni siitä, miksi se lisätään bonuksena ??? !!!

Onko tämä jonkinlainen vitsi? Vakavasti.

Ensimmäinen erä, jonka palautit minulle, oli myös bonus. Uskomatonta.

Hanki lähtöpaikat ovat tietoisia siitä, että rahani on otettu väärin ja pidätetty minulta 4 ei mitään hyvää syytä. Minulle ei makseta aikaa, kun jahtaisin omaa rahaa. Jos halusin sijoittaa ja viettää aikaa, tekisin niin ja yritän ansaita rahaa rahoillani. Kasinotuelle taas maksetaan palkkaa. Joten miksi sitä ei voida tehdä oikein? U teki minulle NOLLA suosiota palauttamalla minulle rahat, jotka olivat MINUN, jotka otettiin minulta, kun niitä ei pitäisi ottaa ollenkaan. Minulle ei ole "maksettu korvausta". Olen tarkoittanut, että olen palauttanut minulle kuuluneen KUUKAUDET JA KUUKAUDET. Ja kaverit lisäsivät sen bonuksena. VAKAVASTI. TÄMÄ EI OLE HYVÄ TARVITTAVAA, JA IVE ON PITÄnyt. jos otan rahaa, kuinka haluaisit sen, jos kohtelisin sinua tällä tavalla vastineeksi .. Casino Guru voi u ilmoittaa minulle mitä toimia voin tehdä, koska minulla on rehellisesti ollut tarpeeksi. Ei ole oikeudenmukaista jatkaa piireissä kulkemista niin pitkään jälkeen. Aika, jonka olen odottanut ja viettänyt täällä, on vain jäävuoren kärki, jota yritin niin kauan ratkaista ongelman heidän kanssaan kauan ennen kuin lähetin valituksen myös täällä. Tämä ei ole oikein, tämä on ennakkoluuloja! Mikä muu voi selittää ja perustella tämän

Rakas, Melwinmel!

Ymmärrämme huolesi ja olemme hyvin pahoillamme, että tilanne kärjistyi näin. Haluamme vain sinun ymmärtävän, että rahasi, jonka palautimme sinulle, ei ollut bonus, mutta se näyttää samanlaiselta. Sinun ei tarvitse lyödä vetoa siitä, että voit vain peruuttaa tai tehdä mitä haluat.

Parhain terveisin,

GetSlots-tiimi

Kuinka kätevää . Pelasin rahoja, jotka palautit (EI korvattu), kuten bonusrahoja. Kierrätysvaatimusten ja kaikkien muiden bonusrahaan yleensä liitettyjen ehtojen kanssa.

Toinen asia, jonka olen jäänyt käsittelemään. Ei jälleen omaa vikaani.

Miksi lisätä se bonusrahana?!?!? Ei ole tarpeen tehdä niin!

Näytät rehellisesti nolla katumusta. Itse asiassa jokaisesta toteutetusta toiminnasta tuntui, että se tehtiin vihamielisesti, kuten olisin tehnyt jotain väärin täällä!

Nikolas, onko mahdollista lähettää minulle sähköpostia tai keskustella asiasta kanssasi? En todellakaan ole tyytyväinen mihinkään tähän. Ei ole oikein . Kuka tietää kuinka monet muut kokivat saman asian eivätkä ole toimineet sen mukaan. Ja huomaa, etten spekuloi sanomalla tätä. Kasinon tukitiimi on kertonut minulle tämän ainakin kerran chatissa. Tarvittaessa voin ehdottomasti ladata nämä keskustelut tänne osoittamaan, että en valehtele!

Saanen myös lisätä, että tässä vaiheessa anteeksipyynnöt (kuultuaan niin monet) tuntuu enemmän kuin suolan hankaus haavoissa eikä vilpitön anteeksipyyntö! Vakavasti. Valitettavasti ei oikeastaan leikkaa sitä. Eikä korjata mitään lainkaan .. se vain turhauttaa minua enemmän.

Uskon, että on reilua sanoa, että olen ollut kärsivällinen. Ja tarpeeksi todella riittää.

En henkilökohtaisesti ole koskaan koskaan kokenut niin epäammattimaista kasinoa. . Ja pelaan / pelasin monissa monissa kasinoissa

En odota saavan vastausta vielä pari viikkoa. ? Geez toivon, että olen väärässä

Hei Melwinmel.

Olen pahoillani siitä, että tapausta ei ole vielä ratkaistu. Voisitteko määrittää kasinolta maksettavan korvauksen kierrätysvaatimukset (ja muut ehdot)?

Ongelmana on, että jos et pelaisi tällä korvauksella, olisi mahdollista tehdä jotain asialle. Koska olet soittanut sitä, voidaan kuitenkin katsoa, että olet hyväksynyt sen. Huomaa, että monissa vastaavissa tapauksissa kasinot tarjoavat pelaajalle ilman talletusbonuksia.

Kyllä, olen tietoinen siitä, kiitos ylhäältä ylöspäin arvostan sitä. Olen oppinut tästä vaikea tapa aikaisemmin.

Ero tässä on, että minulle kerrottiin, että yksi ongelma oli ratkaistu, mutta se ei oikeastaan ollut ... sen sijaan luotiin uusi ongelma.

Laita se tällä tavalla ja hanki lähtöpaikat. Kiitos korvauksesta ongelmasta, joka aiheutti minulle aikaa, energiaa ja surua. Nyt voit palauttaa minulle rahani.

Toivon, että tapahtuu se, mitä kasino tietoisesti sallii. Tulee oikeiden ihmisten tietoon, jotka sitten ryhtyvät toimiin, mikä pakottaa heidät palauttamaan kaikki väärin ottamansa rahat.

Se on väärin niin monella tasolla

Korvaus: joku, yleensä raha, myönnetään jollekin menetyksen, kärsimyksen tai loukkaantumisen tunnustamiseksi.

Korvaus: maksaa takaisin (henkilö, joka on käyttänyt tai menettänyt rahaa)

Kuinka se sitten on. ?

Se saa minut sairaaksi, kuinka kasino ei ole sidottu mihinkään. Ja pelaaja on sitoutunut niin moniin asioihin.

Katsokaa minulle tehtyä VÄÄRÄÄ ja jatkuvaa väärintekoa kaikilla seuraavilla toimilla, jotta vältät virheiden korjaamisen.

Sanominen, koska pelasin bonusrahaa, joka annettiin minulle 2, tarkoittaa sitä, että hyväksyn sen, välitön tapaus. ? Varmastikaan ei. Mutta kuinka paljon taistelua olen valmis ottamaan vastaan, kysymys on oikea? En lopeta on vastaus.

Ps. Kiitos Jozef. On todella mukavaa tietää, että siellä on hyviä ihmisiä eikä kaikki ole kauheita.

Hanki lähtö- ja saapumisaikojen vika jälleen tässäkin postitettaessa tätä

Rakas, Melwinmel!

Ymmärrämme huolesi ja olemme hyvin pahoillamme, että tilanne kärjistyi näin. Haluamme vain sinun ymmärtävän, että rahasi, jonka palautimme sinulle, ei ollut bonus, mutta se näyttää samanlaiselta. Sinun ei tarvitse lyödä vetoa siitä, että voit vain peruuttaa tai tehdä mitä haluat.

Parhain terveisin,

GetSlots-tiimi

Katsokaa tätä sotkua vakavasti. Onko se kaikki ollut sen arvoista? Eikö kasinoiden maine tarkoita mitään kavereille? Mikä on syy tehdä jotain niin yksinkertaista niin pirun kovaa? Jos kasino on oikeudenmukainen ja rehellinen, kysymykseen pitäisi olla vastaus.

Nopeampi vastaus kasinolta olisi todella pieni, mutta mahtava tapa osoittaa myötätunnon merkkejä kuullut "tyhjät anteeksipyynnöt".

Rakas, Melwinmel!

Haluan selittää tarkemmin. Olemme hyvittäneet sinulle varoja, joista ei tehty vetoa. Ne näkyivät bonuksena, koska alusta on teknisesti rajoitettu.

Hyväksy pahoittelemme väärinkäsityksiä. Arvostamme jokaista pelaajaa ja haluaisimme tarjota sinulle henkilökohtaisen 5%: n palautuksen joka viikko. Ei kierrätysvaatimuksia, vain selvä raha. Olemme myös määrittäneet sinulle henkilökohtaisen VIP-johtajan, jonka kanssa voit olla vuorokauden ympäri vuorokaudessa kaikissa asioissa.

Parhain terveisin,

GetSlots-tiimi

Rakas, Melwinmel.

Uskon, että se on erittäin antelias korvaus ja käyttäytyminen kasinolta. Voimmeko nyt sulkea tapauksesi? 🙂

Lol Minulla oli jo henkilökohtainen VIP-johtaja, joka kieltäytyi minulta auttamasta mihinkään, minulla oli myös rahaa takaisin, että eräänä päivänä tyhjästä lakkasin oikeuttamasta ja kun kysyin VIP-johtajalta, miksi näin tapahtui, en saanut todellisia vastauksia vain huonoilta asenne. Sanomalla, etteivät he voi whtpat he haluavat sen jopa 2 harkintansa ja näen, että ehtoja lol

Korvaa sitten pankkitililleni.

Annatko minulle 5% käteistä takaisin talletuksistani nyt?

Koska minulla oli tapana saada 15% käteistä takaisin, kunnes eräänä päivänä en enää !!

Sitten on taso ylöspäin palkkiot, joita en ole saanut. Live-chat sanoi, että tekninen tiimi tutkii sitä. Kuten tavallista, siitä ei tule koskaan mitään. Kuten tavallista, kun seuraan sitä chatissa, he sanovat vain odottavan.

Wow ive paljasti vielä joitain asioita käydessään läpi historiaa. Minun kaksoistapahtumia, joita minulta veloitettiin, ei koskaan ratkaistu. (Talleta 40 dollaria veloitetaan 2x 40 dollaria tiliotteellani)

Voinko palauttaa rahani, joka on otettu väärin minulta ilman suostumusta pankkitililleni (annan tilini numerot ... hyvitys kasinoille tallettamilleni korteille eivät ole enää kelvollisia kortteja, joten älä tee sitä). Joten voimme laittaa kaiken takanamme ja mennä eteenpäin. Olen valmis unohtamaan kaiken, mitä kasino on tehnyt väärin, mutta en ole ottanut rahaa minulta ilman suostumusta. Se on varkauden muoto. Palauta se oikein.

Hei Melwinmel.

Yhteenvetona ensimmäisestä numerosta pidämme kasinon korvausta ja selitystä merkityksellisenä. Siksi olen vakuuttunut siitä, että ensimmäistä asiaa voidaan pitää "ratkaistuna".

Toivon, että voimme siirtyä toiseen kysymykseen, jonka mainitsit viimeisimmässä vastauksessasi. Voisitteko toimittaa minulle todisteet, jotka tukevat väitteitänne päällekkäisistä tapahtumista?

Tarvitsen aikaa löytääkseni nämä

Onko minun oikeuteni ilmoittaa rahojen viemisestä laittomasti, kun kasino on tietoinen siitä, että se tapahtuu ja jatkaisin niin?

Minulle on kerrottu tämä ja minulla on ennätyksiä siitä, että minulle kerrottiin myös se,

Hei siellä.

Tietenkään ei ole ok, jos tapahtui päällekkäisiä tapahtumia, mutta joskus se tapahtuu vahingossa, eikä se välttämättä ole yritys varastaa rahaa. Toivottavasti voimme ratkaista myös tämän. Pidennän ajastinta 7 päivällä. Kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää.

Tarkoitin ylihintaa / palkkioita, olenko oikeuksieni 2 piirissä, ilmoitan siitä.

Kiitos 4 kertaa löytää myös nämä kopiot

Haluamme pyytää Get Slots Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Ei virheellisiä.

Hei Melwinmel.

Voisitko toimittaa meille täydellisen talletushistoriasi profiililtasi?

Kaikki lausuntoni?

Kyllä, täytä tapahtumahistoria kasinotililtäsi, voisitko tehdä sen, kiitos? Voimme pystyä vertailemaan kaksoiskappaleita, kasinotodistuksia ja tapahtumahistoriaasi kasinolla.

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et anna vaadittuja tietoja annetussa ajassa, lopetamme asian.

Odotetaan pankkini toimittavan kaikki asiakirjat

Pankin tapahtumahistoria voi olla hyödyllinen, mutta voisitko toimittaa meille täydellisen tapahtumahistorian kasinotililtäsi ?

Kyllä Okei

Minulla on 42 sivua talletushistoriaa, mikä tarkoittaa 42 kuvakaappausta, jotka minun pitäisi ladata tänne? Onko olemassa helpompaa tapaa, olen varma, että olisi yhtä vaikeaa tarkastella niitä kaikkia kuin minä 2, lähetä ne tällä tavalla

Voit lähettää sen tänne tai välittää sen sähköpostiosoitteelleni jozef.k@casino.guru .