KotiValituksetGenesis Casino - Pelaajan voitot on mitätöity kolmannen osapuolen maksun vuoksi.

Genesis Casino - Pelaajan voitot on mitätöity kolmannen osapuolen maksun vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: £301,1

Genesis Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 26.2.2020 | Tapaus suljettu : 2.3.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevan pelaajan poistuminen hylättiin yhteisestä PayPal-tilistä tehdyn talletuksen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja rikkoi kasinon ehtoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Talletin 40 puntaa tyttäreideni PayPal-tilillä, mutta jaamme sen.
joka tapauksessa pelasin ja voitin, menin nostamaan £ 301.10. He pyysivät henkilöllisyystodistusta ja kysyivät sitten kaikilta tyttäreiltäni tunnusmerkkejä ja pyysivät häntä täyttämään kolmannen osapuolen lomakkeen, jonka hän teki. Kesti 15 päivää, ennen kuin peruuttamisaika tapahtui, jotta he hylkäsivät sen ja menettivät rahat ja jättäisivät minulle £ 40 talletukseni, koska kolmannen osapuolen maksu käytettiin. Minulla ei ole koskaan ollut tällaisia ongelmia missään kasinossa.
Olin myös tarkistanut vireillä olevia nostojani päivittäin, eikä sitä koskaan hylätty. Se pysyi odottamassa. Sitten kun tarkistin hylätyn peruutuksen, tänään sanotaan, että he hylkäsivät sen 14.2.2012, mutta eivät koskaan sanoneet minulle mitään, koska he sanoivat vain, että se oli pätemätön tänään! Miksi saada minun käydä läpi kaikki nämä ongelmat rahatani tulostamalla asiakirjoja, jotta he voivat hylätä sen.

siellä odotusaika on vitsi. Odotin jopa 4 päivää, jotta he saavat takaisin minulle asiakirjoja ja 3

kertaa he olivat väärässä, joten odotusaika alkoi uudelleen. Olen tehnyt heille niin paljon valituksia, ja kaikki he sanoivat odottavansa. Olen kauhistunut tästä yrityksestä. Voitko auttaa jotain

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Mark

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut ehdot ja ehdot, ja löysin tämän:

"Talletuksissa ja varojen nostamisissa tilillesi ja tililtäsi saa käyttää vain sellaisia luottokortteja ja muita rahoitusvälineitä, jotka ovat voimassa ja laillisesti kuuluvat sinulle."

Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän näkemyksiään, mutta ennen kuin teemme niin, haluaisin kysyä, jos olet yrittänyt ilmoittaa mahdollisuudesta tallettaa varoja tilillesi yhteisellä PayPal-tilillä kasinolla ennen varsinaista talletusta tapahtui. Odotan kärsivällisesti vastaustasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Ei, en puhu ensin heidän kanssaan. Ollakseni rehellinen, ehdot ja ehdot ovat niin kauan, kuka niitä lukee.
Tiedän vain muissa kasinoissa, ettei se ole ollut ongelma.
Tarkoitan geneesillä, että he saivat meidät täyttämään todistukset lupalomakkeista. Ja otti kuvia PayPal-tililtä, jossa näkyi myös minun ja tyttäreni yksityiskohdat

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Markille kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Onko keneltäkään apua?

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Mark,
Tarvitsen vähän lisätietoja auttaakseni sinua. Kerro, kiitos, jaatko sinä ja tyttäresisi yhden PayPal-tilin vai vain sen tyttären tilin, mutta voit käyttää sitä? Jos totta on, voisitko ladata todisteita? Ole hyvä ja lähetä heidät tähän: yullia.k@casino.guru


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Se on hänen tili, mutta käytän sitä. Minulla on oma sähköpostiosoitteeni siihen.
mitä todisteita voin lähettää

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Mark,

Pelkään, että tässä asiassa ei ole paljon tehtävää. Rikoit kasinon ehtoja tallettamalla rahaa pankkitililtä, joka ei kuulu sinulle henkilökohtaisesti. Uskon, että en ole koskaan nähnyt yrityskauppoja yhdessäkään kasinossa, joka sallii tilin jakamisen toisen henkilön kanssa. Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen.
Parhain terveisin,
Juli

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista