Albanialainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Latasin Gamdom-profiiliini 250,53 usd usdt-valuutassa, mutta he olivat vaihtaneet talletusosoitteeni profiilissani.
pyydettyään heitä palauttamaan löytöni , he sanoivat , että heidän on mahdotonta tehdä niin , koska profiililla on nyt uusi usdt - osoite .
talletuksen txid: 0xb8eefa544c4bd9ea142b586e129dfc0baace1d1265b0948f3d54a8aeb14f776a
Hyvä 9c55nzzxkb,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Voisitko kertoa, oliko e-lompakko-osoite, jolla voit tallettaa rahaa tilillesi, näkyvissä kasinon verkkosivuilla kaikille pelaajille vai onko sinulle annettu yksilöllinen osoite tilin avaamisen yhteydessä? Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Tapaus korjaantui joidenkin kasinon kanssa lähetettyjen viestien jälkeen, kiitos
Hei, hienoa kuulla, että asia selvisi, pahoittelemme meille aiheutunutta vaivaa, Ethereumin luonteesta johtuen käännämme osoitteita tällä hetkellä, mutta se muuttuu pian, jotta kaikki saavat pysyviä osoitteita hyvin pian.
parhain terveisin,
Felix
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, 9c55nzzxkb, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru