Hollantilainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitettavasti pelaaja menetti voittonsa ennen kuin pystyimme auttamaan, joten jouduimme hylkäämään tämän valituksen.
Hei ,
ime VIP-pelaaja Gambliissa, he hyväksyivät minut pelaajaksi Hollannista, nyt he kysyivät minulta paljon kysymyksiä ja tietoja KYC:stä. Nyt yhtäkkiä sähköpostini hylättiin. Luulen, että menetin rahani… koska käytin niihin paljon.
eiliseen asti kaikki oli hyvin.
Minulla on outo tunne.
toivottavasti tunteeni ei ole oikea....
käytti yli €4000 euroa jo tällä kasinolla.
HEI SIELLÄ ,
päivittää! Kukaan Gamblista ei palannut. Joten tein raportin Hollannin viranomaisille.
he ottivat rahaa / hyväksyivät hollantilaisen pankkikortin siellä talletussovelluksessa. Vaikka se ei ole sallittua.
David minun niin kutsuttu VIP-päällikköni on tietoinen.
Ystävällisin terveisin
Hei, Gamblista on niin paljon luettavaa,
minulla ei ole varoja, mutta koska ime Alankomaista he sallivat minun käyttää rahani ... Olen lähettänyt kaikki asiakirjat gurulle ... joten he kohtelevat lakia väärin sallimalla ihmisiä rajoitetuista maista ... joten viimeiset voittoni olivat 2300 euroa Pelasin niitä ilman luottamusta. Ole hyvä ja katso viestintäni heidän kanssaan . He kieltäytyvät vastaamasta. Ja esti minut, kun sain tietää, että se on rikollista. Korjaa siis valitusta. . Minulla on kaikki kuvakaappauksissa,
terveisin, Dave
Ja tietenkään sinulla ei ole koskaan tapausta gamblien kanssa .. he pelkäävät vastata .... Toivon, että GURU, jolla on säädettävä pisteet, myös… he käyttävät ihmisiä.
ja ihmiset, jotka he maksavat, ovat onnekkaita! Jotta he voivat osoittaa siellä hyvää tahtoa… he lähettävät minulle jatkuvasti arvioita… Ihan hullua…
tämä on katkarapua....
Hei ,
Haluan vain saada palautetta altistumisesta gamblista. Hävisin tällä kasinolla paljon rahaa.
niin mitkä ovat minun oikeuteni… Laywer kertoi minulle, että minulla on oikeuksia. Alankomaiden komitea myös…mutta ongelmana on, että he pelkäävät vastata GURU:lle.
Hei Kristina,
Toivon, että pystyt siihen, että siellä on kokonaan uusi ongelma. Valituksena on se, että he antoivat minun käyttää rahani, kun he tiesivät minun olevan Alankomaista. Lähettämäni on paljon uutta tietoa ja kuvakaappauksia. Kun sinulla on aikaa, voit myös katsoa arvosteluja, jotka lähetin sinulle GuRussa? TIA joten pelasin 6000 euroa kasinolla, joka rikkoo sääntöjä ??? He hyväksyivät minut täydellä vahvistuksella Alankomaista. Jopa vip-statukseen asti ns VIP managerini kanssa
Kiitos vastauksestasi, Beast777. Ymmärsinkö oikein, että kasinotililläsi ei ole saldoa?
Hei Kristina,
kyllä pelasin tasapainoa... Mutta koko ongelma on se, että he pitivät minut asiakkaana ja tallettivat rahaa, kun he ovat tulleet Alankomaista, joten he eivät olisi koskaan maksaneet minulle. Käyttöehdot. Loput lähetin sinulle. Joten periaatteessa laitan rahaa kasinolle, joka ei salli pelaajia Alankomaista. Jopa vahvistus tuli hollantilaiselta tililtäni .loput kaikesta valituksesta/keskustelusta, jonka lähetin sinulle . He tiesivät, että olin Alankomaista, tarkastus jne. Jopa VIP-päällikkö. 2300 € on minuutti, jonka haluan takaisin kaikista laittamastani rahasta…… Näin myöhästyneeni arvostelusta. Se on iso mittakaava. Ilmoitin niistä Hollannin uhkapelikomitealle. Toivon, että voit tehdä jotain ( myös kiireinen kolmannen osapuolen lainopillisesti.
terveisin, Dave
Kiitos vastauksestasi, Beast777. Haluan korostaa, että hyväksymme tilanteen, kun kasino sallii rajoitetuista maista tulevien pelaajien avata tilin, kunhan he eivät käytä tätä mahdollisuutena peruuttaa myöhemmin pelaajan laillisia voittoja. Yksinkertaisesti sanottuna – jos kasino sallii rajoitetuista maista tulevien pelaajien tallettaa ja pelata, heidän tulee maksaa myös voittonsa. Jos pelaaja kuitenkin päätti tehdä talletuksia ja hävisi, uskomme, että hän ei ole oikeutettu minkäänlaisiin hyvityksiin, koska hän voi menettää talletuksensa samalla tavalla missä tahansa muussa kasinossa.
Siksi tutkimme tarkemmin ja autamme vain niitä pelaajia, joiden varat tai voitot on takavarikoitu, koska he ovat kotoisin rajoitetusta maasta.
Jos sinulla on jotain muuta, voimme auttaa sinua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, muuten hylkäämme tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestä.
Hei Kristina,
jos tämä on tuomio, minun on ymmärrettävä. Mutta toivon todella, että otat tämän kasinon huomioon nollapisteen takia. Tein parhaani myös muiden pelaajien puolesta, jotka eivät koskaan odota tai odottavat rahaa. Näet sähköpostit, jotka muuttavat keskusteluja täysin.
terveisin, Dave
Ymmärrän näkemyksesi ja arvostan reaktiota tuomioomme. Valitettavasti tämä on yrityksemme politiikka, emmekä voi paljon tehdä tässä tapauksessa. Toivon kuitenkin, että löydät apua tähän muualta.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
