Hei
Minulla oli vahvistettu tili tällä kasinolla. Tee talletuksia ja nostoja. Olen viime aikoina saanut 840 euron voitto- ja kotiutuspyyntöjä. Peruuttamispyynnöt tehtiin 14. ja 16. kesäkuuta. Niillä oli tapana viivästyttää maksuja ja nostot odottivat suorittamista. Sitten olen voittanut vielä 500 euroa ja minulla on toinen nostopyyntö. Tällä kertaa kasino lähetti minulle sähköpostiviestin, jossa sanotaan, että heidän täytyy tarkistaa pelini. Kysymykseeni, mitä pelejä he halusivat tarkistaa, he eivät antaneet oikeaa vastausta, vain jotain sellaista, kuin he odottavat vastausta palveluntarjoajalta. Tänään minulle kerrottiin seuraavaa: "Rakas ....
Gamblezen Casinon riskiosasto on suorittanut tilisi yksityiskohtaisen tutkimuksen - ....
.... tili - ei läpäissyt kasinon turvatarkastusta. Pelisessiota tarkasteltaessa havaittiin projektin sääntöjen rikkominen, nimittäin:
- Minkä tahansa pelikierroksen lykkääminen missä tahansa pelissä, mukaan lukien ilmaispyöräytysominaisuudet ja bonusominaisuudet, myöhempään ajankohtaan, jolloin sinulla ei ole enää kierrätysvaatimusta ja/tai teet uusia talletuksia, kun ilmaispyöräytysominaisuudet tai bonusominaisuudet ovat edelleen käytettävissä pelissä on kielletty.
Jos tätä sääntöä rikotaan, hallinto pidättää oikeuden peruuttaa kaikki voitot.
Havaittujen rikkomusten vuoksi saldosi on peruutettu ja tilisi on suljettu ilman oikeutta avata uudelleen. Projektin sääntöjen mukaan sinua ei saa pelata tällä sivustolla. Kasino ei ole vastuussa uuden tilin avaamisesta eikä mahdollisista tappioista, joita sinulle voi aiheutua uuden tilin avaamisen jälkeen. Pidätämme oikeuden lopettaa näiden sääntöjen vastaisesti luotu tili milloin tahansa.
Tämä päätös on lopullinen, eikä sitä muuteta."
Ensinnäkin en viivyttänyt pelikierroksia käyttämällä bonusvaroja. Vaikka he löytäisivät viimeisimmässä talletusistunnossani "rikkomuksia", jotka eivät antaneet heille oikeutta peruuttaa saldoani, mukaan lukien reilut voitot aikaisemmista istunnoista, he nostavat paljon aikaisemmin. Joten tämä kasino vältti saldoni nostamisen ilman syytä.
Hello
I had a confirmed account in this casino. Have some deposits and withdrawals. Recently I have won and withdrawal requests of 840 Euro. Withdrawal requests were made at 14 and 16 June. They used to delay payments and withdrawals were awaiting to be performed. Then i have won another 500 Euro and have another withdrawal request. This time casino have mail message to me saying that they have to check my gameplay. In my question what exact games they wanted to check they didn't give any proper answer just something like they await response from provider. Today I was informed following: "Dear ....
Gamblezen Casino's Risk Department has completed a detailed investigation of your account - ....
.... account - did not pass the casino security check. When reviewing your game session it was found a violation of the project rules, namely:
- Delaying any game round in any game, including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirement and/or performing new deposit(s) while having free spins features or bonus features still available in a game is prohibited.
In case of violation of this rule, the administration reserves the right to cancel all winnings.
Due to the detected violations, your balance has been canceled, and your account is closed without the right to reopen. According to the rules of the project, you are forbidden to play on this site. The casino is not responsible for you opening a new account and any losses you may incur after opening a new account. We reserve the right to terminate an account created in violation of these rules at any time.
This decision is final and will not be reviewed".
First of all I didn't delay game rounds using bonus funds. Even if they find any "violation" in my latest deposit session that could not give them any rights to cancel my all balance including the fair winnings from previous sessions the ones they withdraw much sooner. So this casino avoided withdraw my balance without reasons.
Automaattinen käännös:
