Latvialainen pelaaja oli jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Ongelma ratkesi, kun pelaaja korosti, että kotiutukset oli peruutettu ilman selitystä. Valituksen jälkeen kasino käsitteli maksun, ja pelaaja vahvisti, että ongelma oli nyt ratkaistu. Merkitsimme valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi.
Hei rakas kasinoguru, kokeilin äskettäin tätä kasino Gamblegate kasinoa ja voitin 130 euroa, sitten suoritin täyden KYC-vahvistuksen ja tein kotiutuksen samalla tavalla kuin tein talletuksen Crypton kautta (ETHERUM ETH) ja 14.08.2024 lähtien tämä kasino on viivästyttänyt kaikkea joka päivä kertoen. heidän maksuosastonsa tutkii asiaa, ja joka päivä heillä on sama lupaus, että maksuni käsitellään, sitten 20. elokuuta luulen, että he peruuttivat 30 euron ja 100 euron kotiutukseni, yhdistivät 130 euroa ja pyysivät minua tekemään uusi nosto yhdellä maksulla , Joten tein sen ja nyt 5 päivän kuluttua saan ilmoituksen, että kotiutukseni on jälleen peruutettu heidän puoleltaan ja ilman mitään selitystä. Tuntuu köyhältä ja huijaukselta kasinolta.
Kuten näette, ne kaikki peruutettiin ilman selityksiä
He maksoivat rahat saatuaan tietää valituksen, joten haluan poistaa tämän valituksen, koska ongelma on ratkaistu.
Hyvä shamejs23,
Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa haasteita tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
