Espanjalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Lopetimme valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti.
Pelaa tällä kasinolla ja voita 9000 € talletusbonuksella, joka ei ole ilmaista. Suurin kotiutus on 5 000 € kuukaudessa, pyydän kotiutusta ja tänään minulle kerrotaan, että maksimi on 100 €, koska se oli ilmainen bonus, kaikki mikä tallettaa 2 000 € on ilmaista. Olin jo lukenut ehdot ja 100 € on silloin, kun se on ilmainen bonus ja minun ei. He ovat poistaneet kaikki tuloni tililtä, mutta minulla on kuvakaappauksia kaikesta.
He ovat päättäneet, että se oli ilmainen bonus, ja sen sijaan, että olisivat maksaneet minulle 9 000 euron voitot, he ovat maksaneet minulle 100 euroa ja peruuttaneet loput voitot. Minua on huijattu, koska se oli bonus rahatuloilla, ei ilmainen. Täytin kaikki ehdot, mutta he ovat päättäneet sanoa, että se oli ilmainen bonus ja koska en voi todistaa sitä, pysyn sellaisena kuin olen. huijattu.
Kiitos vastauksestasi, Miri4444. Voisitko lähettää tänne linkin aktivoimaasi bonukseen? Haluaisin tarkistaa bonusehdot.
Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Minulla ei ole linkkiä, enkä aio tuhlata enempää aikaa, koska on selvää, että he ovat huijannut minua, sulje tapaus mutta tee selväksi, että he ovat huijareita tällä kasinolla
Ymmärrän. Lopetan nyt tämän valituksen nimenomaisen pyyntösi mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.