KotiValituksetGallo Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Gallo Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 9 000 €

Gallo Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 16.12.2022 | Tapaus suljettu : 30.12.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Espanjalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Lopetimme valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Pelaa tällä kasinolla ja voita 9000 € talletusbonuksella, joka ei ole ilmaista. Suurin kotiutus on 5 000 € kuukaudessa, pyydän kotiutusta ja tänään minulle kerrotaan, että maksimi on 100 €, koska se oli ilmainen bonus, kaikki mikä tallettaa 2 000 € on ilmaista. Olin jo lukenut ehdot ja 100 € on silloin, kun se on ilmainen bonus ja minun ei. He ovat poistaneet kaikki tuloni tililtä, mutta minulla on kuvakaappauksia kaikesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Miri4444,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Miri4444,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

He ovat päättäneet, että se oli ilmainen bonus, ja sen sijaan, että olisivat maksaneet minulle 9 000 euron voitot, he ovat maksaneet minulle 100 euroa ja peruuttaneet loput voitot. Minua on huijattu, koska se oli bonus rahatuloilla, ei ilmainen. Täytin kaikki ehdot, mutta he ovat päättäneet sanoa, että se oli ilmainen bonus ja koska en voi todistaa sitä, pysyn sellaisena kuin olen. huijattu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Miri4444. Voisitko lähettää tänne linkin aktivoimaasi bonukseen? Haluaisin tarkistaa bonusehdot.

Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Minulla ei ole linkkiä, enkä aio tuhlata enempää aikaa, koska on selvää, että he ovat huijannut minua, sulje tapaus mutta tee selväksi, että he ovat huijareita tällä kasinolla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ymmärrän. Lopetan nyt tämän valituksen nimenomaisen pyyntösi mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista