Etelä-Afrikan pelaaja on pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Olen yrittänyt nostaa rahaa Galaxynolta 22. lokakuuta 2022 lähtien.
Olen lähettänyt kaikki asiakirjat useita kertoja, mutta saan jatkuvasti sähköpostiviestejä asiakirjojen lähettämisestä.
Olen toimittanut henkilöllisyystodistuksen, ajokortin, tiliotteen, osoitetodistuksen jne.. monta kertaa.
Olen pyytänyt johtajaa ottamaan minuun yhteyttä, mutta saan jatkuvasti saman pyynnön sähköpostitse vahvistusasiakirjojen saamiseksi.
Olen nyt täysin turhautunut ja epätoivoinen.
Hei. Olen saanut sähköpostin, että sitä käsitellään. Toivon todella, että tämä on totta, koska se on toistaiseksi ollut erittäin turhauttavaa.
Kiitos vastauksestasi, HeidiS. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Ymmärsinkö oikein, ettet ole vieläkään saanut vahvistusta onnistuneesta vahvistuksesta?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Mahtavia uutisia, HeidiS. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
