Funclub Casino - Pelaajien voitot on rajattu.

Voitin 11 000 dollaria FunClub-kasinolla 5. toukokuuta 2022 pelaten kasinolla 100 dollarin ilmaisbonuksella, jossa todettiin, että tämän ilmaisen bonuksen MINIMI nosto oli 100 dollaria, tarkista tekstitys. Pyysin 11 000 dollarin nostoa ja minulle kerrottiin, että he tekivät virheen ja heidän olisi pitänyt sanoa maksimi, menin vain sen mukaan, mitä minulle alun perin sanottiin ja päätin tehdä suurimman noston 11 000 dollaria ilman vastausta. Pelasin heidän kolikkopelejään, kuten he hyväksyivät ja sattuivat voittamaan, eivätkä he nyt halua maksaa siitä, mitä he sanoivat "Ilmaisen pelimerkin (bonuksen) MINIMI nosto on 100 dollaria, sanon, että se ei ole reilua

Rakas Harry,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Tarkistin bonusehdot ja löysin tämän:

"Kasino tarjoaa ajoittain kampanjakuponkeja ilmaismerkkeinä. Suurin nostosumma mille tahansa ilmaiselle pelimerkille on 100 dollaria. Jos sinulle annetaan esimerkiksi 100 dollarin ilmainen pelimerkki ja pyydät 500 dollarin nostosummaa, sinulle hyväksytään vain 100 dollaria."

Valitettavasti en voi tehdä paljon tukeakseni tapaustasi tällä hetkellä, varsinkin kun kasino jakaa kaikki olennaiset tiedot verkkosivustolla. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa mahdollisimman houkutteleviksi, mutta kasino voi asettaa bonuksille enimmäisnostorajan.

Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua tässä asiassa, muuten joudun hylkäämään valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kristina

Rakas Harry,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos voimme auttaa sinua jossain muussa asiassa, ilmoita siitä meille, muuten hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.