Funclub Casino - Pelaajan on vaikea nostaa talletuksettomia bonusvoitoja.

Minulla on kaksi nostoa melkein mitätöitynyt ... Yksi oli Ilmaista rahaa 300 ja ylennys 10xmax käteistä. No, se muuttui vain ilmaiseksi rahaksi, joka kerta käteistä ... Sain siellä huono, joten hyvien 400 käteisrahan sijaan I melkein menetti kaiken alkaessaan mitätöi nyt se muuttui 160: ksi ... Minulle kerrottiin, että olen suorittanut vedon vaatimukset ja kerroin sitten, etten voi peruuttaa, koska se ei täyty .... Ja pyysi tukea ERITYISESTI ( hänen nimensä Mike tai merkki) ja selvitti sen hänen kanssaan monta kertaa, jos tapasin vedon, jotkut miten en päivä myöhemmin ja sen jälkeen kun hän auttoi. Minä noston kanssa ... Jälkeen ... Seuraavana päivänä hän sanoi, että en voi nostaa, kun minun on tehtävä uusi nosto, kun olen suorittanut 10x max käteisen .... Joten nyt hän haluaa minun peruuttavan noston ja sekoittamalla rahani !!!! F *** r halusi minun mitätöivän omat rahani, jotta hän pääsee helposti irti !!! Käskin häntä työntämään jalkansa ylös perseeseen ... Lopulta puhuin johdolle ja hän sanoi, koska odotin niin kauan, että voisin tehdä yhden noston, hän nopeuttaa peruuttamistani, jotta se tehdään kahdessa päivässä .. ... Se, että maksuryhmä soittaa minulle ..... f *** g valehtelijakin ... Pari päivää myöhemmin soitin heille ja minulle kerrottiin, että maksuryhmä lähti kotoa .... sitten Joku kaverin nimi Steve kaikki äkilliset puhelut, joiden oletetaan olevan minun tilini hallinnoija .... vain korkeilla VIP-pelaajilla on tilinhoitajia, enkä ole yksi heistä ... ja eikö hän auta paskaa puhuissa paska ja kertoo minulle pyydä maksuryhmää soittamaan minulle myös ... Kuten mitä f ** k ..... sitten ripustaa minuun ..... Nyt olen vihainen johto oli ainoa järkeä .... Odotan edelleen peruuttamistani .... Älä koskaan kuuntele, mitä tukea sanotaan, jos he eivät soita puheluja, joita he vain f *** g ei hyvissä ajoin tuhlaajia saa sinut mitätöimään omat rahasi lue ehdot oppia niin kuin se on rahasi ... Koska olen vihainen, nämä kaverit yrittävät leikkiä rahoillani, joo 10x max käteistä 400: sta, meni 160: een, koska Alex toinen tukipoika antoi minulle sen ilmaisten pelimerkkien sijasta promo-talletuksen jälkeen .... Sanoin, että voin nostaa 400 ja olen kuin OK ... Oh f ** K pelattiin ... Tarvittiin vetoa yli 8 000: lla ja yli 6400: lla ... Odottanut edelleen ja tajunnut hyvien 400 sijasta sen tuomittu 160 ilmaiseen pelimerkkiin ..... mikä tarkoittaa ottelun peruuttamista ... Nämä kaverit mies sen jälkeen, kun olen saanut rahani, en koskaan pelaa ja laitan suuria rahoja koskaan uudelleen, toivon, että te kaikki ette myöskään

Hyvä Martin,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot, ja löysin tämän https://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=fi_FI :

"Kasino tarjoaa ajoittain kampanjakuponkeja ilmaisina pelimerkkeinä. Annetun ilmaisen sirun suurin nostomäärä on 1x ilmaisen sirun arvo. Esimerkiksi jos sinulle annetaan 100 dollarin ilmainen siru ja pyydät 500 dollarin nostosummaa, sinut hyväksytään vain 100 dollariin. "

Ymmärränkö oikein, että sinulla oli kaksi bonusta aktiivinen samanaikaisesti?

Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Lopuksi haluaisin pyytää sinua tarkkailemaan kieltäsi. Ymmärrän täysin turhautuneisuutesi ja pettymyksesi, mutta jos haluat jatkaa valitusta, sinun on pidättäydyttävä käyttämästä väärinkäyttöä.

Odotan vastaustasi kärsivällisesti. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Anteeksi kielestä, mutta kirjoitin vähemmän aggressiivisen valituksen 15828, molemmat nostot ovat erillisiä

Ilmaiset pelimerkit eivätkä takaisin taaksepäin ennen talletusta tai sen jälkeen, ne ovat asetusten alaisia, ja odotin nostojani, odotin vielä pitkään ja minulla on nostoa 160: lle nyt odottaen hyväksyntää yli viikko tai enemmän, ja vedon nostaminen 300: sta minun täytyi suorittaa vetovaatimus uudelleen .... voidakseni peruuttaa, ja saavuin sen jo ja odotan 160 nostoa, jotta voin käsitellä seuraavaa nostoa .. .. Kaikki kyc ja kaikki ovat hyviä .... Mutta peruuttamiseni oli varmuuskopioitu pari kertaa nyt ja silti nyt luvattu maksuryhmä ottaa minuun yhteyttä, eikä silti ole sanaa vain yksinkertainen ole kärsivällinen .... Päivät kuluvat viikkoihin ja nyt viikot kuluvat melkein kuukauteen ilman päivityksiä, mutta kysyin vain, olenko lähettänyt kaikki asiakirjat .... Kyllä, lähetän sen yli 10 kertaa tähän mennessä .... Vielä ei ole sanaa peruutuksestani, joten minä Voin tehdä toisen vetoni .... Ja niin en voi saada maksujani .... odottanut ja nyt se tuntuu huijaukselta, koska minua käskettiin odottamaan ja wai t ja odota ja odota .... No, sitten ei puheluita ja vain odota .... Johto antoi minulle sanansa eikä vieläkään sanaa maksutiimiltä ....

Pelaajan lisäkommentit:

"Odotin nyt jonkin aikaa ja nyt on kulunut hyvin kauan, vain käskettiin odottaa ensin päivä tai kaksi, nyt viikko tai kaksi ja nyt kuukausi tai kaksi ... Odottaminen on ollut niin kauan pysähtynyt liian kauan, myös huijata huijaamaan omat rahani muutaman kerran tuesta, iloinen siitä, etten kuunnellut häntä, ja hänen inhimillisen erehdyksensä heidän sanoessaan, tapasin panokseni, tein kaikki kyc-tietoni, puhuin johdon kanssa , puhui monille tukihenkilöille .... Minua vain käskettiin odottamaan, ja nyt odotin vähän melkein kuukausi monilla erilaisilla peruutuskorjauksilla .... Luultavasti vetäytyi yli viisi kertaa samasta peruutuksesta, koska he käskivät minua vaihda nostoa, eikä se vaikuta heidän sanomaansa ..... Jopa kutsuttiin käskämään odottamaan ..... Kaikki tehdyt lomakkeet ja asiakirjat puhuttiin johdon ja maksuryhmän kanssa soittavan minulle viikossa sitten .... En ole koskaan kuullut heidän soittavan, alkaa ajatella, että kasino on huijaus.

Auta minua tai ainakin auta minua saamaan talletukseni takaisin .... "

Voisitko lähettää bonushistoriasi eteenpäin? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .

Hyvä Martin,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Sain 160 dollarin noston tänään, mutta nyt uusi asia, joka jopa yllättää minut. Voivatko he sanoa, etten voi nostaa 300 voittoni nyt, kuten mitä hittoa tapahtuu ..... Minut on vahvistettu aiemmin ja nyt olen kielletään ..... Niin paha mies, että vihaan tätä kasinoa

Hyvä Martin,

Mistä syystä sinulle on annettu et voi nostaa 300 dollarin voittojasi?

Hyvä Martin,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

He sanoivat, että en voi nostaa 300 USD: täni, koska heidän tietokoneessaan ilmoitetaan, että vetäydyn takaisin ilman talletusta .... Mikä mielestäni on hidastunut, koska heidän palvelintietokoneidensa turvallisuus olisi tunnustettava, että sen kaksi erilaista maksua .. .. Joten odotan edelleen peruuttamistani nyt ..... 1200, sunnuntai, 27. syyskuuta ... Ja se on ollut noin yli kuukausi alkuperäisestä vetäytymisestäni ....

Myös outoa .... Ja tyhmä, koska nyt tiedän, että vetäydyn sieltä, minun pitäisi vetää kaikki pois tai en voi peruuttaa kahdesti, jos tarvitsen ..... soitan myös heille heti ..... Oman rahani puuttuminen

Paljon kiitoksia, Martin, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hei Martin.

Kun olen lukenut kaikki viestisi kolme kertaa, luulen vihdoin tietävän, miksi 300 dollarin nostosi on peruutettu.

Valitettavasti kaikkien näiden ilmaisten bonusten mukana tulee melko kovia sääntöjä, joita on noudatettava.

Voisitko lähettää minulle myös talletushistoriasi? (matej@casino.guru)

Näyttää siltä, että otit kaksi ilmaista bonusta peräkkäin. (ilman talletusta niiden välillä)

Kun tein talletukseni ja lunastin bonukseni, kaiken tekivät suoraan tukihenkilöstö, koska en halunnut tehdä mitään virheitä ja että voittoni tai talletukseni olisi vaarassa. Mutta lähetän sinulle kopion, se on outoa, kun katsot sitä, enkä edes ymmärrä, ellet selitä, mitä tein, saat käsityksen siitä, mitä tukihenkilö teki ....

Myöskään 300 dollariani ei peruta vain odottaessani, että oikea henkilö, jolla on oikea viranomainen, hyväksyy yliratsastuksen maksuni.

Pitkä tarina lyhyt. Sain tukipalvelun lisänneen ylennyksen ... 70-vuotiaalle käteistalletukselleni, en muista tarkkaa numeroa pään päälläni, mutta pidä sitä kirjanpidossani ... enkä halunnut riski käteistalletuksellani tai tehdä mitään mitätöivää ... joten tuki auttoi selittämään ja lunastamaan kampanjan minulle. (Menetti kaikki talletukseni ja bonukseni) Sitten sama tukipoika pelasi minulle 300 dollarin ilmaisen bonuksen, minkä jälkeen tein hyvin ja kysyessäni samalla tukihenkilöltä .... Minut vahvistettiin ja lupasin, että nosto on hyvä ja ei ole mitään väärää 300 dollarin maksuni kanssa. Lopetin panokseni, joten lähetin maksun peruuttamisen, (ei saavuttanut panostusvaatimuksiani, minulle ei kerrottu vasta uuden talletuksen jälkeen ....)

Pyydetyn maksun jälkeen pendrivers jatkoi uutta käteistalletusta jonkin aikaa myöhemmin päivällä. Menetti käteistalletukseni ...... ja pyysi bonusrahaa ja sai käteistalletuskampanjan sen sijaan ... Joten jos seuraat edelleen, olin hämmentynyt siitä, miksi sain käteistalletuskampanjan bonuskassan sijaan .. Tein taas hyvää, mutta en voinut nostaa 400 dollarin maksimirahaa, kuten tukipoika sanoi, koska talletukseni oli 40 dollaria. Syynä oli, että pelasin käteistalletustani ensin ja sain sen jälkeen kampanjan. Kun pelasin kolikkopelejä, saavuin panostusbonuksen ja minulle kerrottiin sen ainoa bonusraha käteistalletuskampanjan sijaan. Odottaessani 300-voittoa minulle kerrottiin, etten päässyt vetoon siinä .... Lopuksi, valvoja ja minä päädyimme päätöslauselmaan, jonka mukaan peruutan 300-vedon ja nostan 160-vedon ensin, sitten kun olen lopettanut vedon 300-jäsenellä $ Voin nostaa sen .... Mitä minulle ei kerrottu, heidän palvelimensa mielestä teen kaksi nostoa ilman talletusta .... Maksuni ovat siis taaksepäin, ja käteistalletustani ei vahvistettu tilauksessa Tein heidät ja tietokone ajattelee, että yritän nostaa kaksi bonusrahaa .... Voi ja jouduin odottamaan vielä pidempään hyväksyntää, koska minulla ei ole ajokorttia tai passia, minulla on valtion ID-kortti , Ja tietenkin! (he hyväksyvät vain ajokortit ja passin) Toivon, että kirjoitin sen sinulle tarpeeksi hyväksi saadakseni käsityksen siitä, mitä olen kokenut yksinkertaistettuna ja erityisenä ymmärtää ja seurata

Jos autat, auta minua ottamaan yhteyttä mieheen / naiseen, joka hallitsee kaikkia tilipäällikön, tukihenkilöstön ja ketä tahansa, joka työskentelee funclubissa, tai ketään, jolla on valtuudet antaa minun saada rahani luvattuina ja kiitos pian, koska se on ollut liian hidasta, ja kärsivällisyyteni on ohut, enkä tiedä mitä tehdä nyt

Oki, nyt ymmärrän ongelmasi oikein.

Valitettavasti valitusten ratkaisuprosessi ei yleensä ole nopeaa.

Ole hyvä ja voisitko Funclub-kasinon edustajat auttaa minua vähän ja tarkistaa Martinin tilin ja auttaa häntä nostossa.

Terveisiä Casino Guru -tiimi,

Toivomme, että pärjäät hyvin!

Olemme tarkistaneet käyttäjän Martinvlee91 tilin.

Pelaaja teki 40 dollarin talletuksen 31. elokuuta 2020 ja menetti sen samana päivänä. Sitten pelaaja pyysi lunastaa 400%: n vakiotalletusbonuksen menetetystä talletuksesta (summa on 160 dollaria) samana päivänä ja aloitti sen pelaamisen. Sitten pelaaja pyysi nostamaan 400 dollaria 2. syyskuuta 2020 mainitun bonuksen voitoista.

Pelaajaa pyydettiin kuitenkin pyytämään 160 dollarin nostoa, koska lunastettua bonusta oli pidettävä ilmaisena pelimerkkinä, koska pelaaja menetti jo alkuperäisen talletuksen. Pelaaja pyysi nostamaan 160 dollaria 2. syyskuuta 2020. Pelaaja jatkoi pelaamista tilin jäljellä olevalla saldolla sillä välin, kun nostoa tarkistettiin ja käsiteltiin.

Maksoimme noston asiakkaalle 160 dollaria 16. syyskuuta 2020 (Player on vahvistanut kuitin valituslangassa). Pelaaja pyysi kuitenkin samana päivänä muuta nostoa 300 dollaria edellisen kotiutuksen jälkeen jäljellä olevasta saldosta (jolla ei ole rahallista arvoa). Pelaaja on sittemmin uhannut tehdä valituksen, jos emme maksa sitä.

Kasinomme tilin tarkastuksen mukaan asiakkaalle on jo maksettu (1x ilmaisen sirun määrä), eikä sitä voi maksaa kahdesti samalla ilmaisella sirulla. Tapaus on suljettu tarkastuksemme mukaan.

Kerro meille, jos siitä voi olla apua.

Kiitos ja terveiset,

Ryan

Valitukset ja ratkaisut -tiimi

ok, ryan, anna minun mennä kertomaan pomollesi mikelle ja katsomaan, mitä hänellä on sanottavansa, ja katsomaan kuka asetetaan paikalleen, koska sinulla ei ole aavistustakaan mitä tapahtuu ... anna minun mennä ja kysyä mikeltä ja hän voi selittää sinun on parempi, koska sinun ei tiedetä kuuliaisina ....

FYI: llä ei ole valitus- ja ratkaisutiimiä ...

Viimeinkin, jos sanot niin, niin miksi et voi peruuttaa kotiutuneita housujani .... Ja uhkaaminen ei ole mitä teen, toimitan mitä sanon ... Ilmeisesti koska vastaat täällä, se tarkoittaa, että en uhannut sinä.....

Hyvät kasinon edustajat, voisitteko lähettää minulle Martinin pelilokin, jotta voimme tarkistaa sen? (matej@casino.guru)

Saimme Martin-näytöltä hänen bonushistoriastaan, mutta tämä kuva sisältää vain talletuksen 160 dollaria 31,8: sta, kuten näet.

Puhuin heidän tukipäällikönsä kanssa ja hän käski minun jatkaa pelaamista tavalliseen tapaan, kunnes saan kotiutukseni, ja hänen mukaansa maksun saaminen vie kuukausia, saa minut miettimään, miksi minun pitäisi jatkaa talletusta, jos en voi edes nostaa ... Mutta toivon, että Ryan funclub-kasinolta voi jopa vastata ja tajuta, että hänkin on väärässä ja siitä, mitä hän kirjoitti minusta. Koska tiedän, ettei hän ole se, jonka hän väittää olevansa ....

Terveisiä Casino Guru -tiimi,

Toivomme, että pärjäät hyvin!

Olemme välittäneet kierrätyslokin pyydettyyn sähköpostiosoitteeseen .

Kerro meille, jos siitä voi olla apua.

Kiitos ja terveiset,

Ryan

Valitukset ja ratkaisut -tiimi

No, Ryan, miksi et sisällytä ja myönnä, että lausuntosi oli myös väärä, nyt olen varma, että pomosi täytti sinut tilanteestani ja kuinka kommenttisi minua vastaan on väärä .... Vai onko se liikaa sinulle, koska olet sanoi kaiken ja saa itsesi tuntemaan itsesi tyhmäksi saatuasi selvää esimiehiltäsi

Kiitos vastauksesta Ryan, kirjoitin sinulle sähköpostia tarvitsemistamme lisätiedoista.

Hei, puhun tukijohtajalle ja hän sanoi, ettei hän voi auttaa tai ei tiedä miten saada rahani ulos .... Tämä on niin huijausta .... Auta minua saamaan rahani, jonka he lupasivat .... En ole koskaan tehnyt mitään saadakseni tämän tapahtua .... Kasinon tukitiimi teki tämän minulle ja korosti minua niin paljon ....

Lähetin sinulle keskustelun minusta ja heidän esimiehestään

Ryan, voisitteko lähettää minulle koko Martinin pelilokin (mukaan lukien ennätys 300 dollaria ilmaisia pelimerkkejä) Tarvitsemme tätä lokia arvioidaksemme tilanteen, jonka Martin kuvasi. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos Ryan ei vastaa asetetussa aikataulussa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Tarvitset chat-lokin samana päivänä ja ajankohtana viimeiseen sekuntiin asti, jossa selitetään kampanja minulle ja kerrotaan miten se toimii ja minä annan tukihenkilön tekemän talletukseni

Mitä tarkoitat ratkaisemattomana? Mitä minun pitäisi tehdä silloin .....? Mihin tämä kaikki on, jos se menee ratkaisematta ......? Miksi en saa kasinon itselleni haltuun, jos ei-auttavan joukkueen tuki ei voi edes auttaa? Kenestä minun täytyy saada käsiinsä joitain tuloksia

Hei kaverit, haluaisin vain muistuttaa teitä siitä, että odotan edelleen koko Martinin pelilokia.

Martin lähetti meille joitain pikaviestikirjoituksia ennen ja niistä on selvää, että hän sai bonuksen, joka lisättiin manuaalisesti hänen tililleen talletuksen jälkeen. Tämä bonus annettiin hänelle ilmaisena bonuksena, mutta se ei ollut ilmainen bonus. Agentti Mike on tietysti henkilö, joka tietää ongelmasta.

MIKE: Hei Martin, olen lähettänyt asianomaiselle joukkueelle maksusi, eikä minulla ole vielä tilaa

Pelaaja: Miksi ei?

Pelaaja: Kuinka saan heidät tai kasinopohjan kiinni, koska olen yhä enemmän huolissani siitä, että saan sen koskaan

Pelaaja: Sanoit myös, että se lukitaan maksuun, mutta jouduin tekemään maksuni uudelleen

Pelaaja: Miksi?

MIKE: Olen oikeassa kanssasi.

MIKE:

Järjestelmä on hylännyt sen, kuten kerroin sinulle aiemmin, että järjestelmä tarkastelee sitä ilmaisena pelimerkkien poistona eikä pelaaja voi ottaa takaisin nostoa ilmaisilla siruilla takaisin taaksepäin

Pelaaja: Joo, mutta miksi tietokone ei näe ja huomaa mitä tapahtui

Pelaaja: Tätä ongelmaa ei koskaan tapahtuisi, jos asiakastuki ei koskaan sekaisin ja minun on kärsittävä seurauksista

Pelaaja: En ymmärrä

MIKE:

Kyllä, asiakastuen ei olisi koskaan pitänyt lisätä bonusta tilillesi, kun olet pelannut talletuksella

Pelaaja: Te työskentelet kasinolla, mutta teillä on niin vaikeaa edes saada käsiinsä kasinosta, enkä ymmärrä sitäkin

Pelaaja: Se ei ollut syy, miksi en voi nostaa 300

Hei Casino Guru -tiimi,

Olemme jakaneet pelaajan täydellisen pelilokin kanssasi tutustumista varten.

Kiitokset ja terveiset,

Ryan

Valitus- ja ratkaisutiimi

Toivotin, että tämä sivusto oli kuin online-kasinoiden laki ja oikeudenmukaisuus .... Ja teki sen oikein minun kaltaisilleni pelaajille tai joskus kasinoille Jos he ovat samassa veneessä .....

Lähettäkää minulle kopio koko valituksesta, kiitos kasino-guru ...... Haluan tulostaa sen ja hakea apua muilta paikoilta saadakseni rahani laillisesti ja kirjan mukaan

Anna heille hieman enemmän aikaa. Pelilokin analysointi ei ole helppoa. Toivon, että he ymmärtävät kaikki muistiinpanoni ja selitykseni ja tekevät oikein. Mutta varmasti, jos he epäonnistuvat, lähetän sinulle muistiinpanoni ja autan sinua tekemään valituksen heidän sääntelyviranomaiselle. (Curacao)

Kiitos, plus minulle kerrottiin, että minun oli tehtävä talletus, kun jokainen luuni kehossani sanoi ei talleta, koska he sanoivat .... se on ainoa tapa heille kiertää järjestelmää ja antaa minulle 300 maksua, joten tein talletuksen nähdäksesi, mitä tapahtuu .... Mutta mitä tulee 400 dollarin maksuun miinus 160 dollaria, he nostivat minut jo, minusta tuntuu, että minulla on myös oikeus siihen, en koskaan tehnyt mitään virheitä ansaitakseni heiltä tämän kärsimyksen .. .. Se osa, jota vihaan eniten, kerrotaan valheeksi koko tämän ajan ja saa minut stressaantumaan koko konfliktista ikään kuin olisin paha henkilö

Terveisiä Casino Guru -tiimi,

Tarkastelun ja harkinnan perusteella olemme päättäneet, että kunnioitamme 300 dollarin nostoa, kun pelaaja jatkoi peliäan 300 dollarin ilmaischippeillä, jotka lunastettiin 29.8.2020 02:58:37. Aloitamme Bitcoin-siirron seuraavan 24 tunnin aikana lompakon osoitteeseen, joka meillä on tietueissamme.

Olemme myös vastanneet sinulle sähköpostilla.

Kerro meille, jos tarvitset lisätietoja.

Kiitokset ja terveiset,

Ryan

Valitus- ja ratkaisutiimi

Vau, että niin paljon härää on lähtöisin Ryanista ..... Kun talletin jälleen kasinoon, mike kertoi minulle peruutuksestani ja valehtelemasta kunnioittaaksesi sitä ..... Se on ollut ja on rahani alusta alkaen ..... Entä jos en tekisi talletuskerhoa .... Ryan ... Kunnioitatko silti sitä ..... Iso väärennös ....

Entä loput kunnioitat sitäkin

Sain kasinolta sähköpostiviestin, joka koski GAME400-400% bonusta, jossa he huomauttivat, että tämä bonus aktivoitiin, kun menetit talletuksen (ja lokit vahvistavat sen). Tämän vuoksi he pitävät tätä bonusta ilmaisina pelimerkkeinä, joissa on enintään 1x lunastus. Mitä löysin pelilokista, enkä tiennyt tarkalleen, miksi vain 160 dollaria hyväksyttiin, joten nyt se on järkevää minulle.

Tässä vaiheessa haluaisin sanoa, että useimmissa kasinoissa, jos joku pelaaja alkaa pelata talletuksella aktivoimatta bonusta, bonuksen saaminen ensimmäisen vedon jälkeen ei ole mahdollista. Joten tässä uskomme, että kasino oli antelias, että he antoivat sinun ottaa bonuksen takautuvasti ja soveltamalla 1x enimmäisnostoa, jota emme pidä epäoikeudenmukaisena. (olosuhteet huomioon ottaen) Mutta olisi paljon parempi selittää nämä säännöt, kun bonus aktivoitiin. (mitä emme tiedä, tapahtuiko - mutta oletamme, ettei se tapahtunut)

Okei ..... Ymmärrä, mutta nyt, kuten Ryan sanoi, saan 3 kuukauden ikäisen maksuni 24 tunnin sisällä, mutta silti ei ole käteistä .... Kuinka kauan minun on odotettava vielä takuun jälkeen 24 tuntia, jos en edes saa tapahtuman tunnistenumeroa katsomaan lohkoketjua ..... nähdäksesi tapahtuman tapahtuvan .....

Haluan pyytää Funclub-kasinon edustajaa toimittamaan Martinille tapahtuman tunnuksen.

En voi edes tunnistaa tapahtuman ID-numeroa ... 24 tunnin väärä .... Silti beigen käskettiin odottaa 24 tuntia ja vielä 24 .... Todennäköisesti odota tämän kuukauden loppuun prosessin kuulostamiseksi uskottavammalta

Terveisiä Casino Guru -tiimi,

Kiitos yhteistyöstäsi ja kärsivällisyydestäsi.

Olemme kohdanneet joitain odottamattomia ongelmia Bitcoin-prosessorissamme, emmekä pystyneet saamaan tapahtumanumeroa tällä hetkellä.

Joukkueen päivityksen mukaan vetäytyminen käsiteltiin kuitenkin 11. marraskuuta 2020.

Pyydän pelaajaa vahvistamaan lopussa.

Kiitokset ja terveiset,

Ryan

Valitus- ja ratkaisutiimi

Martin, ilmoita minulle, kun saat rahat.

Niin kauan odotettuani sain sen lopulta. Ja huomaa hauskanpidon "Ryanille", joka on erotettava ja jota ei koskaan pidä palkata missään! Makaa kuin matto .... asiakastuki ... koskaan, Mike @ funclub -kasinon kaltaisten ihmisten takia neuvoen, kuinka minun pitäisi saada maksuni. Koska tein talletuksen, en ollut onnekas voittaessani tällä kertaa, mutta hän sanoi, että järjestelmä ei pidä nostoa toisena ilmaisena pelimaksuna ... joten on mahdollista nostaa varojani ... Kokemukseni kautta tämä on, että kiitos Matej Novotalle ja kaikille kasino-guruille siitä, että olit toinen korva ja ääni 3 kuukauden pituisessa maksussa. Kuten he sanovat, funclub-kasinon mukaan ainutlaatuinen tilanne, ja ainoa syy, miksi menisin pelaamaan uudelleen, on, koska Mike-tuki on edelleen olemassa toisessa päässä ja yrittää ratkaista selvittämisen ja auttaa minua kaltaista .. .. Toinen muukalainen. Sitten on muita kuten Ryan @ funclub -kasino, joka saa minut vihaamaan online-kasinoita

Martin, mietin mitä tehdä tässä tapauksessa, ja jos meidän pitäisi rangaista kasinoa jotenkin kaikista komplikaatioista. Sitten tajusin, kuinka monta aikaa vietin lokisi kanssa selvittääkseen, mitä tapahtui, ja uskon, että vaikka olisitkin tyytymätön siihen, kuinka tietyt kasinotuen henkilöt käsittelivät valituksesi, oli hyvin monimutkaista löytää, mitä tapahtui. Ja siksi päätimme sulkea valituksen järjestelmämme "ratkaistuna".

Toivon, että ymmärrät päätöksemme.