Massachusettsin pelaajaa on syytetty usean tilin avaamisesta ja varojen sekoittamisesta.
Rakas väsyttävä,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmistasi. Yhteenveto tapauksestasi nopeasti - sinua syytettiin varojen sekoittamisesta ja useiden tilien avaamisesta. Tarkistin ehdot ( https://www.funclubcasino.com/rules/ ) ja löysin termin, jonka kasino mainitsee:
"Talletusbonusten ja ilmaisten pelimerkkien yhdistäminen ei ole sallittua. Jos pelaajan todetaan ottavan talletusbonuksen eikä alentavan saldoaan 5 dollariin tai alle ennen ilmaisen pelimerkin ottamista, kaikki voitot mitätöidään.
Talletusbonusten sekoittaminen ei ole sallittua. Jos pelaajan todetaan ottavan yhden talletusbonuksen eikä alentavan saldoaan 5 dollariin tai alle ennen uuden talletuksen ottamista, kaikki voitot mitätöidään. "
"Ellei kasinon johto ole nimenomaisesti antanut aiempia ohjeita, tervetuliaisbonukset rajoittuvat yhteen kampanjaan pelaajaa, perhettä, osoitetta ja tietokonetta kohden."
Oletko varma, että kukaan kotitaloudestasi tai samaa IP -osoitetta käyttävä ei luonut tiliä tällä kasinolla? Voisitko vahvistaa, ettet ole käyttänyt VPN: ää sijaintisi muuttamiseen luodessasi ja käyttäessäsi tiliä?
Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Ei VPN -käyttöä, enkä ole koskaan tehnyt toista tiliä, tietoni vaarantuivat viime vuonna vuotojen vuoksi. En ymmärrä mitä tämä talletuksen sekoittaminen tarkoittaa. Minulla oli 325 bonus ja 300 bonus ja sain sen 60000 asti, sitten talletin 30 dollaria bitcoinin kautta, mitä tein väärin?
Paljon kiitoksia vastauksestasi. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Jozefille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.
Hei uuvuttava.
Arvostan suuresti, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.
Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.
Hei Theodoros.
Olen vakuuttunut siitä, että se on nyt selvää. Koska kasino on toimittanut asiaankuuluvat selitykset ja todisteet. Meidän on hylättävä tapauksesi.
Huomaa, että useiden online -tuotemerkkien luominen yhdelle kasinolle on ehdottomasti kielletty.
Jos et ole samaa mieltä mielipiteestämme, on toinen vaihtoehto - ottaa yhteyttä sääntelyviranomaiseen. Voin auttaa sinua, vaikka en suosittele sitä tässä tapauksessa.
Ystävällisin terveisin, Jozef