KotiValituksetFruta Casino - Pelaajan talletus viivästyy kasinolla.

Fruta Casino - Pelaajan talletus viivästyy kasinolla.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$200

Fruta Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 11.11.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

4d 14h 30m 47s

Yhteenveto tapauksesta

2 päivää sitten
Käännös

Kanadalainen pelaaja kohtaa jatkuvia ongelmia varojen tallettamisessa Fruta Casinolle, erityisesti Bitcoin-tapahtumiin, jotka eivät näy heidän kasinolompakossaan vahvistuksista huolimatta. He kokevat hyödyttömiä tukivastauksia ja viiveitä, jotka estävät heitä saamasta varojaan pitkiä aikoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hei kasinogurut!


Minulla on ollut ongelmia tallettamisen tekemisessä tälle kasinolle JOKAINEN talletus, joten toivon, että valituksen lähettäminen tänne ei vain saa talletukseni kasinolompakkooni, vaan toivon, että he myös korjaavat meneillään olevan ongelman tämän kasinon henkilökunnan kertoessa minulle vääriä tietoja.


Talletukseni tehtiin perjantaina 8. marraskuuta BITCOINin kautta. Lunasin 50% kasinobonuksen, joka lähetettiin sähköpostiini kampanjana.


Joka kerta kun teen talletuksen, tarkistan, että tapahtumassa on kolme vahvistusta (eli varat ovat lähteneet blockchain-lompakostani ja saapuneet kauppiaalle), ja sitten näen, että Fruta Casino -lompakossani ei ole varoja.


Siirryn sitten live-chatiin, mutta tuki EI ole KOSKAAN hyödyllistä.


Toimitan heille aina tositteen tapahtumasta, joka on HASH-tunnus: d9681f8993ba623d4498387c90795710808218cdd4e0********************


He sanovat väärää tietoa, joka on mahdotonta, kuten:


a) Emme näe tapahtumaa (mahdotonta)


b) jos varat eivät tule perille 5 päivän kuluessa, varat peruutetaan (myös mahdotonta)


Bitcoin-tapahtumat ovat yksisuuntaisia, eli kun varat on lähetetty annettuun osoitteeseen, ne eivät tule takaisin.


Toivon, että FRUTA-kasino voi vihdoin korjata ongelman epäpätevän tukihenkilöstön kanssa, joka käsittelee BITCOIN-tapahtumia kuin luottokorttia tai muuta maksutapaa, joka ei ole bitcoin.


Normaalisti he pakottavat minut käymään chatissa joka päivä tarkistaakseni tilan, kunnes rahat ilmestyvät maagisesti, mutta tällä kertaa se kestää tavallista kauemmin.


On erittäin turhauttavaa, että kauppias pitää varojani päiviä tai joitakin kertoja viikossa, ennen kuin voin nauttia talletuksestani ja pyörittää kolikkopelejä.


Olen varma, että KUKAAN, joka haluaa pelata kolikkopelejä, ei halua odottaa viikkoa pelatakseen. Se on epärealistista eikä sellaista, josta kukaan nauttisi.


Kiitos ja toivottavasti kuulemme takaisin!

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvä Papadeez88,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Voisitko selventää, oletko yrittänyt ottaa yhteyttä maksujen käsittelijään tämän ongelman johdosta?

Voisitko lähettää maksukuitin osoitteeseen dominika.l@casino.guru ?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Ystävällisin terveisin,

Dominika

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 viikko sitten
Käännös

Maksupalveluntarjoajani on blockchain.com-lompakko bitcoinille. Se on poissa maksupalveluntarjoajaltani, kun varat ovat lähteneet lompakostani.


FRUTA CASINO:n maksupalveluntarjoaja lähetti minulle vahvistuksen maksetusta laskusta heti, kun varat lähetettiin lompakostani.


Olen ladannut kuvakaappauksen maksetusta laskusta Fruta Casinolta heidän omalta maksupalveluntarjoajaltaan, mutta he kertovat minulle, etteivät he näe tapahtumaa.


Tämä on ongelma, jonka kohtaan joka kerta kun talletan heidän kasinolleen.


Näytän kaikki todisteet siitä, että tapahtuma on vahvistettu ja suoritettu, mutta he eivät aina löydä tapahtumaa edes hash-tunnuksen antamisen jälkeen


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös

Hyvä Papadeez88, kiitos antamistasi tiedoista.

Hyvitettiinkö aiemmat talletukset lopulta kasinotilillesi?

Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa koskien talletusta? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.

Onko sinulla päivityksiä tästä talletuksesta?

Automaattinen käännös:

Osapuolella Papadeez88 on vastausaikaa jäljellä 4d 14h 30m 47s

Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista