Fruity King Casino - Pelaajan kamppailu KYC-prosessin loppuunsaattamiseksi.

Nyt on kulunut 3 viikkoa, että rahani nostetaan, heillä on yhteysnumero, joka ei käy läpi, ja kaikki, mitä he tekevät live-chatissa, on sanoa, että sinun on päivitettävä tunnus vahvistaaksesi, että tilisi pyytää kuvakaappauksia sinusta. uudestaan salasana, ajo, pankkikortti, puhelinlasku, kuva sinusta, jolla pidät sinua, puhdas saalis 22-vuotiaita, koska minulla on vodafone-palkka, kun menet jonkin verran, he haluavat todistuksen palkasta, kun menet ... Tämän saan heiltä kaikki tiedot, joita he pyysivät kaikista selkeistä, ajan tasalla olevista asiakirjoista, selkeät kuvat, ja mitä sitten he ottavat tarkastustilan pois kieltäen vastaanottaneensa asiakirjat ja pyytävät niitä uudestaan ja uudestaan ja uudestaan. nyt he kertovat minulle, että ladaan asiakirjani sähköpostitse, ei puolella nyt, mutta silti ei vastausta eikä menestystä. Tällä yrityksellä ei ole luottamusta pilottitarkastukseen, he vain ottavat sinut rahaa, ja paljastan heille, että olen joutunut maksamaan myös asianajajasta, koska ima vie heidät liian oikeuteen, se maksaa enemmän kuin 100 puntaa, mutta he täytyy lopettaa, uv on varoitettu.

Hyvä Anthony,

Kiitos valituksesi lähettämisestä. Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Mikään vakavista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja pelkään, että joudut käymään läpi tämän prosessin, jos haluat saada voittosi.

Ymmärränkö oikein, että olet lähettänyt asiakirjan myös sähköpostitse? Milloin tarkalleen lähetit ne, kiitos?

Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisitkö asiaankuuluvaa viestintää sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ?

Toivon, että voimme auttaa sinua saamaan voittosi mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Olen myös lähettänyt kaikki asiakirjat, olet sähköpostiosoitteesi kristina.s@casino.guru

Kiitos paljon Oxford88 vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Peterille, joka on apuna. Toivotan sinulle suurinta onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.

Hei Anthony,

Katsoin tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja voin auttaa. Haluaisin kutsua Fruity King Casinon keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Kiitos ja kyllä ok ei hätää, olen antanut heille enemmän kuin he ovat pyytäneet, kun on kyse myös asiakirjojen lähettämisestä.

Haluamme pyytää Fruity King Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisemattomaksi", mikä voi vaikuttaa kielteisesti sen luokitukseen.

Voin vahvistaa, että fruitykings on vahvistanut, että kotiutus on tehty heidän puolestaan tänään, ja maksun saaminen kestää 3-7 päivää, joten ilmoitan sinulle, milloin tai jos saan tämän 100 punnan maksun.

Kiitos, Anthony, se on hyvä uutinen. Katsotaanpa, toimiiko se.

Hei Anthony,

Onko uutisia ollut?

Anteeksi pitkästä vastauksesta voin vahvistaa, että hedelmäiset kuninkaat ovat vihdoin maksaneet 100 puntaa, perjantaina, Altho se on maksettu, en vieläkään suosittele tätä kasinoa kenellekään, koska he yrittäisivät kaikkensa, jotta et voi tarkistaa, sen ollut yli runsaan kuukauden ja on ollut erittäin stressaavaa, joten en käytä niitä uudelleen. Vahvistuspalvelu heidän sivustollaan ei selvästikään toimi ja live-chat-henkilökunta voi olla töykeä sairaalassa, ehdottomasti yksi pahimmista, mitä olen myös ollut. Sen lisäksi, että kiitos (guru) avusta tässä asiassa, arvostat ja nautit joulusta.

Kiitos Anthony, ymmärrän, en ole kuullut kasinosta ollenkaan. Olen kuitenkin iloinen kuullessani, että sait rahasi. Merkin valituksen järjestelmässämme 'ratkaistuksi'. Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Parhain terveisin,

Peter