Iso-Britannian pelaaja kyseenalaistaa kasinon maineen. Hän ei voinut ohittaa KYC: tä, koska kasino kieltäytyi hyväksymästä hänen ajokorttiaan, joten hän päätti pelata kaikki voitot.
Talletettu noin 3000 kt tällä kasinolla. Ajattelin, että tilini oli vahvistettu, kunnes voitin ja yritin vaatia heidän 500 euron nostoa. Sitten he sanoivat, että ajokorttini ei ollut hyväksyttävä todentamismuoto, vaikka heidän luettelossaan sopivista asiakirjoista he totesivat sen olevan. Selitin, että minulla ei ollut passia, koska olin vammainen eikä voinut matkustaa. He sanoivat minun tarvitsevan tilata yhden? Joten järkyttynyt, he eivät täysin liiku. Joka tapauksessa palasin sivustolle pelasin kaikki voitot inhona. Seuraavana päivänä he lähettivät minulle sähköpostia sanoen huolellisen harkinnan jälkeen, että he hyväksyvät nyt ajokorttini. Tämä johtui siitä, että he tiesivät, että minulla ei ollut vireillä olevia nostoja. He halusivat minun tallettavan lisää! En sanonut mitään, koska jos voitan, tarvitset passin uudelleen! He sulkivat tilini. Ne sijaitsevat Ukrainassa, ja tekemäni talletukset menivät kaikki parittomien maksujen alustoille. Yksi oli jopa online-tietokonepelisivusto Ukrainassa. Ne ovat aivan inhottavia. ÄLÄ PITÄ TÄMÄT TÄTÄ KASINOA
Hyvä Gillian,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Vaikka ymmärrän täysin turhautuneisuutesi, valitettavasti emme voi tehdä sinulle mitään näissä olosuhteissa, koska menetit kaikki voittosi. Ymmärrän, että tätä tilannetta ei koskaan tapahtuisi, jos voisit nostaa voittosi ensinnäkin, mutta voimme yrittää auttaa sinua vain, jos sinulla on jonkin verran tasapainoa jäljellä.
Kerro minulle, jos jotain on, voin tehdä puolestasi tämän tapauksen suhteen, muuten minun on pakko hylätä valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Sinulla ei ollut mitään aikomusta koskaan maksaa minulle Kristinalle ja tiedät sen. Olin melkein kyynelissä turhautumisesta. Halusit minun ostavan passin, jota en koskaan käyttäisi, koska vammaisuus maksoi melkein 100 puntaa vain nostamaan 500 euroa. MIKSI ? Ja miksi seuraavana päivänä, kun tiesit, että olin käyttänyt 500 €, sain sähköpostia joltakin, joka sanoi, että hyväksyt nyt ajokorttini ??? Jos olisin ollut tarpeeksi tyhmä uuden talletuksen tekemiseen, olen varma, että passikysymys ilmestyisi uudelleen, jos yritän nostaa rahaa. ÄLÄ yritä näyttää siltä, että ratkaisisit ongelman, jos en olisi käyttänyt 500 €! Ilmoita asiakirjaluettelossasi passi tai henkilötodistus. Joten lähetin ajokorttini ja se oli VAHVISTETTU. Luottokorttini oli vahvistettu osoitetodistuksellani uudelleen. Joten arvaa, mitä ajattelin, että tilini oli vahvistettu. En saanut virheilmoitusta, kun pyysin peruuttamista uudelleen, koska se oli TARKISTETTU. Sitten viestit alkoivat ja nostoni hylättiin, koska tilini oli nyt. EI TARKISTETTU. Vietin melkein 3000 puntaa väärässä uskossa, että minulla oli vahvistettu tili, jotta voisin nostaa turvallisesti. Mutta ei. Aivan kauhea tapa kohdella jotakuta.
Katso mitä sain hedelmäisestä mahdollisuudesta tänä aamuna! Jos tämä tekee yhteenvedon asioista, ei tiedä mitä
Joten tilini vahvistettiin? TAI oliko se ?? Kukaan ei koskaan tiedä? Kieltäytyi maksamasta minulle.
Siinä tapauksessa, että keskustellaan siitä, milloin he lähettivät tämän sähköpostin. Sunnuntai 13. kesäkuuta heti keskiyön jälkeen. Gillianille?
Yhden asian löysin huvittavaksi. Nostoruudullaan kysytään, haluatko jättää vihjeen henkilökohtaiselle esimiehellesi. Mielestäni vaihtoehdot olivat 50 € 75 € tai 100 €. Ottaen huomioon, että nostamasi enimmäismäärä on 500 € 😀
Voit kuitenkin laittaa oman summan. Laitoin 30 €. Ilmeisesti ei riittänyt 😔
Yhdessä vaiheessa saldoni oli jopa 1000 €. Vain saadaksesi selville, että maksimi oli 500 € (naurettavan pieni summa), sinä ja Emily-niminen nainen tueksi teitte täysin selväksi, että en koskaan aio saada voittojani, ellet ostanut passia. Joten valintani olivat A, maksan 100 puntaa passista, jota en voi koskaan käyttää vain nostamaan 500 €? Tai B jättää rahat tililleni, jotta voit käyttää niitä vihjeenä? tai C pelaamaan mainitun summan, joten kukaan ei saa sitä erillään yrityksestäsi. C oli riskialtista, koska olisin voinut voittaa enemmän! Älä loukkaa minua sanomalla, että ratkaiset ongelman, jos olisin jättänyt rahat tililleni. Vietetty melkein koko päivän väittelyllä Hedelmämahdollisuuksien kanssa eikä päässyt mihinkään! Mitä tulee maineen pilaamiseen, lue arviot, joita sinulla ei ole. Voi, olisin lukenut ne ennen kuin pääsin mukaan tähän painajaiseen
Jokainen kasino, jossa olen koskaan pelannut, hyväksyy ajokortin henkilöllisyystodistukseksi. Jokainen kasino paitsi ryhmässäsi olevat. Meillä ei ole henkilökortteja Isossa-Britanniassa. Joten jätät pois kauhean määrän ihmisiä, joilla on tämä naurettava määräys? Ihmiset, jotka haluavat lomaa Iso-Britanniassa, hermostuneet matkailijat, jotkut vanhukset ja kaltaiset ihmiset, jotka ovat vammaisia, menettivät rahani, tiedän, ettei helvetissä ole mahdollisuutta, että perääntyt! Et, kun minulla oli varat tililläni, joten et todellakaan aio. Mutta jos estän toista ihmistä huijaamasta tavallani, olen saavuttanut tavoitteeni. TILIÄ EI VOI TARKISTAA, JOS NE VALTAVAT SEN.
Joka tapauksessa sanoi pala. Vain vihainen, että hukkaan kaiken rahan valheiden perusteella!
Gillian, haluaisin ensin ilmoittaa sinulle, että työskentelen Casino.gurulla en Fruity Chance Casinolla. Casino.Guru on riippumaton online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien kiistojen ratkaisemisessa.
Olen todella pahoillani, että joudut käymään läpi tämän ja ymmärrän täysin turhautuneisuutesi, mutta kuten aiemmin mainitsin, emme voi auttaa sinua, koska olet menettänyt kaikki voittosi.
Valitettavasti kaiken tarvittavan tiedon keräämisen jälkeen meidän on pakko hylätä tämä valitus. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme mukaan auttaa.