Pelaajan saldo mitätöitiin, koska kasino väittää voittaneen bonuksella. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen käännös:
Friends.Casino - Pelaajan saldo mitätöitiin.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 100 $
Friends.Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
4.9
Kasinon Friends.Casino turvallisuusluokitus on 4,9, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Joulukuussa talletin tililleni ~50 USD ja voitin nopeasti 1100 USD sen päälle.
Ennen talletusta varmistin, että bonukset eivät olleet aktiivisia, tilillä ei ollut varoja eikä bonuksia tule käyttää.
Kun menin kotiuttamaan voittoni, kasino poisti sitten 1100 USD ja maksoi vain 50 USD vedoten siihen, että olin voittanut varat bonusrahalla. Olen kiistänyt tämän useaan otteeseen tuloksetta. Vaikka he näkevätkin, että voitin rahat noin 10 USD:n panoksilla (yli enimmäismäärän, jonka ohjelmisto sallii vedonlyönnin bonusrahalla), he pysyvät silti paikallaan.
Joko heidän bonusjärjestelmässään on bugi, jossa käyttäjä ei näe aktiivista bonusta, bonusta, jota ei tässä tapauksessa olisi pitänyt käyttää, tai sitten hän ei yksinkertaisesti maksa rahaa.
Olen pyytänyt heiltä tulostetta talletus-, bonus- ja vedonlyöntihistoriastani, koska se ei ole helposti saatavilla heidän sivustollaan. Jos näissä tiedoissa ei ole järkeä heidän väitteidensä suhteen, yritän saada rahani takaisin.
Tämä koko yritys on kestänyt nyt melkein 2 kuukautta, joten olen hieman väsynyt odottamaan rahojeni maksua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Ulf,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Friends Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi kasinolle? Oletko koskaan lunastanut bonusta aiemmin? Todistiko kasino jollain tavalla, että olet käyttänyt bonuksen?
Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
