KotiValituksetFriends.Casino - Pelaajan saldo mitätöitiin.

Friends.Casino - Pelaajan saldo mitätöitiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 100 $

Friends.Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 21.1.2022 | Tapaus suljettu : 8.2.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan saldo mitätöitiin, koska kasino väittää voittaneen bonuksella. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Joulukuussa talletin tililleni ~50 USD ja voitin nopeasti 1100 USD sen päälle.


Ennen talletusta varmistin, että bonukset eivät olleet aktiivisia, tilillä ei ollut varoja eikä bonuksia tule käyttää.


Kun menin kotiuttamaan voittoni, kasino poisti sitten 1100 USD ja maksoi vain 50 USD vedoten siihen, että olin voittanut varat bonusrahalla. Olen kiistänyt tämän useaan otteeseen tuloksetta. Vaikka he näkevätkin, että voitin rahat noin 10 USD:n panoksilla (yli enimmäismäärän, jonka ohjelmisto sallii vedonlyönnin bonusrahalla), he pysyvät silti paikallaan.


Joko heidän bonusjärjestelmässään on bugi, jossa käyttäjä ei näe aktiivista bonusta, bonusta, jota ei tässä tapauksessa olisi pitänyt käyttää, tai sitten hän ei yksinkertaisesti maksa rahaa.


Olen pyytänyt heiltä tulostetta talletus-, bonus- ja vedonlyöntihistoriastani, koska se ei ole helposti saatavilla heidän sivustollaan. Jos näissä tiedoissa ei ole järkeä heidän väitteidensä suhteen, yritän saada rahani takaisin.


Tämä koko yritys on kestänyt nyt melkein 2 kuukautta, joten olen hieman väsynyt odottamaan rahojeni maksua.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Ulf,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Friends Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi kasinolle? Oletko koskaan lunastanut bonusta aiemmin? Todistiko kasino jollain tavalla, että olet käyttänyt bonuksen?

Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Ulf,

Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että valitus hylätään, jos emme saa vastausta seuraavan 7 päivän kuluessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitus hylätään nyt edellä mainitusta syystä.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista