Azerbaidžanilainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön ja suorittanut vahvistusprosessin. Kasinon lupauksista huolimatta pelaaja ei kuitenkaan ole saanut vastausta.
Terveisiä. Voitin osan rahoista noston jälkeen, annoin vahvistuksen, heitin asiakirjat, minua käskettiin odottamaan heidän osastoaan, mutta ei vastausta 5 kuinka kauan odotan, he eivät sano uskon, että tämä on tahallinen rahani pidättäminen, joten auta minua.
Hyvä Hazievgurban,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
1) Täysin varmennettu
2) Minulle kerrottiin, että minun on läpäistävä videovahvistus, sain tietää siitä kun tein noston, ennen sitä tein nostoja tililtäni.
3) He hylkäsivät vetäytymiseni ja nyt he kielsivät minua vetäytymästä ollenkaan.
Oletko läpäissyt videovahvistuksen kasinolla?
Voisitko jakaa kasinon kanssa yhteydenotot kasinon vahvistamisesta ja pelikiellosta?
Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
1) Lähetin heille videon vastauksena he sanoivat, että minun täytyy odottaa, että osasto katsoo videon Olen odottanut sitä jo 11 päivää
2) Nauhoitin heille videon uudelleen azeriksi, mutta silti he sanovat odottavansa osastoaan
3) Live-kasino, urheilu
4) Ei, olen pelannut ilman bonusta