Irlannista tuleva pelaaja on pyytänyt osittaista nostoa, mutta varoja ei ole vähennetty hänen saldostaan. Peruuttaminen on edelleen vireillä. Tarkemman tutkinnan jälkeen hylkäimme tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
Fortune Clock Casino - Pelaajan kuulusteluiden vetäytymisprosessi.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 150 €
Fortune Clock Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
3.7
Kasinon Fortune Clock Casino turvallisuusluokitus on 3,7, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Moi,
Periaatteessa mitä tapahtui, olen voittanut 1250.
Reuqetsed vetosi 1150: een.
Vaikuttaa siltä, että tämä oli ehdottomasti tulossa tililtä, mutta valitettavasti kasino ei ottanut sitä taseeltani ja oletin, että niiden lopussa oli virhe ja sekaisin tasapainossa.
En ole koskaan kuullut siitä, että kasino ei ottaisi saldoa tililtä, kun nosto on vireillä.
Onko tämä edes laillista?
Teknisesti en peruuttanut tai peruuttanut peruuttamista, joten uskon kasinon maksavan voitot.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas dekaani
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ymmärtäkää, että jokainen nostopyyntö käy läpi varmennusprosessin, kunnes se hyväksytään kokonaan. Kaikki kasinot eivät jäädyttää varojasi prosessin aikana. Ymmärränkö oikein, että olet pyytänyt peruuttamista 14. huhtikuuta?
On aivan tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen nosto tai nostat suurempaa rahaa. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää vetäytymisen pyynnöstä ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittosi siihen mennessä, kerro meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei kiitos paljon vastauksesta.
Kyllä, 14. on oikein.
Tunsin vain, että varojen jäädyttäminen oli huono käytäntö.
Se on sääli, pelasin rahastoilla.
Valitukseni oli, että he eivät jäädyttäneet varoja, mutta jos tämä ei ole epätavallista, luulen sen syyni.
Kiitos vastauksesta joka tapauksessa.
Hyvää päivänjatkoa
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas dekaani
Valitettavasti emme auttaneet sinua ratkaisemaan tätä ongelmaa, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Minun on pakko hylätä tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
