KotiValituksetFortune Clock Casino - Pelaajan hyvitys on viivästynyt.

Fortune Clock Casino - Pelaajan hyvitys on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 300 €

Fortune Clock Casino
Lähetetty: 13.10.2020 | Ratkaistu : 22.10.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Iso-Britannian pelaaja avasi tilin kasinolla, josta hän on aikaisemmin sulkenut itsensä. Hänen palautettua talletustaan on odotettu kahden viikon ajan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olen itsensä tunnustanut uhkapeliriippuvainen, joka on yrittänyt tehdä itsemurhan tämän kauhean taudin takia. Olen todella kamppailee juuri nyt ja talletin omaisuuden kelloon tajuamatta, että ne olivat yksi niistä kasinoista, joista olin itse suljettu aiemmin. Sitten otin yhteyttä ja he kertoivat minulle, etten voi avata uutta tiliä, joten tämä uusi tili estetään. Lähetin sitten koko henkilöllisyystodistukseni tarkistettavaksi ja 14 päivää myöhemmin - 12, koska vahvistamisen jälkeen he sanovat tarkistavansa pyyntöäni, eikä hyvitystä / nostoa ole lähellä. Olen tällä hetkellä psykiatrisessa sairaalassa hoidossa ja tarvitsen tuon rahan heti, jotta voisin hoitaa tyttäreni! Hänen on käveltävä 6 mailia kouluun, koska meillä ei ole mitään hänen bussimessuille eikä ruokaa jääkaapissa. Tämä tekee minut hyvin huonosti ja haluan vain rahani palautettavan, jotta voin yrittää rakentaa omaa

jälleen kerran.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä *****,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.

On melko tavallista, että nostot tai hyvitykset vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Jos hyvityksesi on vahvistettu, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.

Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
Käännös

Moi,

Olen muuttanut sitä. Asetan ajastimen vielä 6 päiväksi ja odotan päivitystäsi kärsivällisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Puhuin tukemaan jälleen tänään. He sanovat, että vielä tarkistetaan, saanko hyvitykseni vai ei!

En edes lyönyt vetoa tällä talletetulla rahalla, joten heidän on vain palautettava rahat Bitcoin-lompakkooni.

Olen 100% vahvistettu, joten en tiedä miksi odotan edelleen 18 päivää varojen tallettamisen jälkeen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Paljon kiitoksia, Roses, päivityksestä. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

OK kiitos. Toivon vain, että he palauttavat minulle nopeammin, mutta en pidätä hengitystäni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei *****.


Kun teit ensimmäisen itsesi poissulkemisen tässä kasinossa, mainitsitko uhkapeliongelman?

Itsensä poissulkeminen voidaan peruuttaa harkinta-ajan jälkeen, mutta ei uhkapeliongelmien yhteydessä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kyllä tein. Heti kun menin liittymään takaisin takaisin, otin yhteyttä sanomaan, etten voinut pelata talletukseni jälkeen ja heidän neuvonantajansa sanoi: "Tämä johtuu siitä, että sinä itse suljit edelliseltä tililtäsi, sinulla voi olla vain yksi tili" I sanoi, se on ok sitten, palauta vain talletukseni. Sitten he pyysivät henkilöllisyystodistusta todentamaan minut, mikä kaikki sujui sujuvasti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

No, kasinon pitäisi hyvittää sinulle, jos käytit samoja henkilötietoja kuin aiemmin.

Pyydän Fortune Clock Casinon edustajia astumaan tapaukseen ja selittämään meille, mikä on oikein onnellinen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvää iltapäivää!

Maksutiimi on jo lähettänyt viestin pelaajalle ohjeiden keräämiseksi.


Ja luulen, että lähimmässä ajassa raha lähetetään hänen e-lompakkoonsa.


Kiitos osallistumisestasi

FortuneClock-kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kyllä, he lähettivät viestin vahvistaakseen, että Bitcoin-osoite oli oikea! Miksi se ei olisi? He tietävät tarkalleen mistä talletus tuli. Se vie yli 3 viikkoa, ja ennen kuin rahat ilmestyvät, en ole vieläkään vakuuttunut siitä, että saan ne takaisin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Se on rahat vihdoin takaisin tililleni. Paljon kiitoksia kaikille kasino-gurulla, en olisi koskaan saanut sitä ilman apuasi. Voit nyt sulkea tapaukseni! Kiitos taas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä *****,

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme 'ratkaistuksi'.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista