Iso-Britannian pelaaja avasi tilin kasinolla, josta hän on aikaisemmin sulkenut itsensä. Hänen palautettua talletustaan on odotettu kahden viikon ajan.
Olen itsensä tunnustanut uhkapeliriippuvainen, joka on yrittänyt tehdä itsemurhan tämän kauhean taudin takia. Olen todella kamppailee juuri nyt ja talletin omaisuuden kelloon tajuamatta, että ne olivat yksi niistä kasinoista, joista olin itse suljettu aiemmin. Sitten otin yhteyttä ja he kertoivat minulle, etten voi avata uutta tiliä, joten tämä uusi tili estetään. Lähetin sitten koko henkilöllisyystodistukseni tarkistettavaksi ja 14 päivää myöhemmin - 12, koska vahvistamisen jälkeen he sanovat tarkistavansa pyyntöäni, eikä hyvitystä / nostoa ole lähellä. Olen tällä hetkellä psykiatrisessa sairaalassa hoidossa ja tarvitsen tuon rahan heti, jotta voisin hoitaa tyttäreni! Hänen on käveltävä 6 mailia kouluun, koska meillä ei ole mitään hänen bussimessuille eikä ruokaa jääkaapissa. Tämä tekee minut hyvin huonosti ja haluan vain rahani palautettavan, jotta voin yrittää rakentaa omaa
jälleen kerran.
Hyvä *****,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
On melko tavallista, että nostot tai hyvitykset vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Jos hyvityksesi on vahvistettu, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Moi,
Olen muuttanut sitä. Asetan ajastimen vielä 6 päiväksi ja odotan päivitystäsi kärsivällisesti.
Puhuin tukemaan jälleen tänään. He sanovat, että vielä tarkistetaan, saanko hyvitykseni vai ei!
En edes lyönyt vetoa tällä talletetulla rahalla, joten heidän on vain palautettava rahat Bitcoin-lompakkooni.
Olen 100% vahvistettu, joten en tiedä miksi odotan edelleen 18 päivää varojen tallettamisen jälkeen
Paljon kiitoksia, Roses, päivityksestä. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
OK kiitos. Toivon vain, että he palauttavat minulle nopeammin, mutta en pidätä hengitystäni.
Hei *****.
Kun teit ensimmäisen itsesi poissulkemisen tässä kasinossa, mainitsitko uhkapeliongelman?
Itsensä poissulkeminen voidaan peruuttaa harkinta-ajan jälkeen, mutta ei uhkapeliongelmien yhteydessä.
Kyllä tein. Heti kun menin liittymään takaisin takaisin, otin yhteyttä sanomaan, etten voinut pelata talletukseni jälkeen ja heidän neuvonantajansa sanoi: "Tämä johtuu siitä, että sinä itse suljit edelliseltä tililtäsi, sinulla voi olla vain yksi tili" I sanoi, se on ok sitten, palauta vain talletukseni. Sitten he pyysivät henkilöllisyystodistusta todentamaan minut, mikä kaikki sujui sujuvasti.
No, kasinon pitäisi hyvittää sinulle, jos käytit samoja henkilötietoja kuin aiemmin.
Pyydän Fortune Clock Casinon edustajia astumaan tapaukseen ja selittämään meille, mikä on oikein onnellinen.
Hyvää iltapäivää!
Maksutiimi on jo lähettänyt viestin pelaajalle ohjeiden keräämiseksi.
Ja luulen, että lähimmässä ajassa raha lähetetään hänen e-lompakkoonsa.
Kiitos osallistumisestasi
FortuneClock-kasino
Kyllä, he lähettivät viestin vahvistaakseen, että Bitcoin-osoite oli oikea! Miksi se ei olisi? He tietävät tarkalleen mistä talletus tuli. Se vie yli 3 viikkoa, ja ennen kuin rahat ilmestyvät, en ole vieläkään vakuuttunut siitä, että saan ne takaisin.