Tämä on todella vaikea tilanne. Luultavasti selittäisin tilanteen kasinolle. Se olisi melko aikaa vievää, enkä ole edes varma, onko kasino halukas tekemään tämän, mutta he voisivat mahdollisesti soittaa sinulle vahvistuspuhelun ja kysyä tiliäsi koskevia kysymyksiä varmistaakseen, että tili on sinun.
Sitten he voivat vaihtaa tilisi sähköpostiosoitteen uuteen ja sitten voit lähettää uuden salasanan uuteen sähköpostiosoitteeseesi.
Mutta jälleen kerran, tämä ei ole tavallinen prosessi, mutta se on tapa ratkaista tämä.
This is a really tough situation. I'd probably explain the situation to the casino. It would be quite time consuming and I'm not even sure if the casino is willing to do this, but they could potentially do a verification call with you, ask you some questions about your account to make sure that the account is yours.
Then they could change the email address on your account to a new one and then you could send the new password to your new email address.
But once again, this isn't the standard process, but it's a way to get this resolved.
Automaattinen käännös: