Kysymys rahapelisivustoista, joilla on Curaçaon lisenssi ja joissa käytetään väärää kauppiasluokkakoodia (sivu 876)

En voi sanoa olevani yllättynyt. Valitus hylätään asianmukaisesti todeten, että pankki on toiminut oikein.

Tämän prosessin voi suorittaa pyytämällä pankiltasi hyvitystä siitä, että kyseenalainen kauppias ei ole vastaanottanut tavaroita. Monet ovat kirjoittaneet tänne, miten hyvityksiä voi tehdä. Jos kuitenkin vahvistat pankillesi tehneesi talletuksen kasinolle, pankki ei yksinkertaisesti voi tehdä hyvitystä useimmissa tapauksissa MCC-koodista ja syystä huolimatta.

Koska kasino väärinkäyttää MCC-koodia salliakseen talletukset kasinolleen ilman merkintöjä ja mahdollisia estoja, kuluttajan on löydettävä kauppias ja otettava yhteyttä tähän pyytääkseen hyvitystä, koska tavarat eivät ole saapuneet. Koska useimmat kauppiaat eivät vastaa, sinulla on selvät todisteet siitä, että yritit ratkaista asian tuloksetta pyytäen pankkia puuttumaan asiaan ja tekemään hyvityksen.

Ainoa ongelma on, että koska tällä aiheella on 2,6 miljoonaa katselukertaa, sen löytävät paitsi pelaajat ja kasinot, myös pankit, jotka eivät todennäköisesti ole valmiita panostamaan tähän prosessiin. En lue kaikkia viestejä, mutta vaikka viime vuonna ja 2023 useimmat kauppiaat tekivät yhteistyötä ja palauttivat rahat välittömästi, he ovat nyt tietoisia tästä kiertotavasta ja ovat myös valmiita taistelemaan takaisinperintää vastaan, kunnes toivovat jollain tavalla, että kuluttaja/pelaaja menettää heidät. Kauppiaat eivät kuitenkaan puhu uhkapelitapahtumista, koska se johtaisi heidän kauppiassopimuksensa keskeyttämiseen korttiyhtiöiden kanssa ja voisi johtaa ankariin rangaistuksiin. Siksi he yrittävät todistaa, että he ovat toimittaneet tavarat, mikä on mahdotonta, koska heillä ei ole osoitettasi ja muita asiaankuuluvia henkilötietojasi.

Yritän tiivistää vastaukseni yhteen viestiin. Jos et pahastu, tarkastelen asiaa laajemmin, koska nämä ovat tärkeitä näkökohtia ja lähestymistapamme saattaa olla hieman ristiriidassa sen kanssa, miten nettikasinoita koskevaa tietoa tyypillisesti säännellään pelkästään lisenssien perusteella.

Casino Guru ei ole uhkapelioperaattori. Emme ylläpidä kasinoita emmekä hallitse sitä, ketkä pelaajat sivusto hyväksyy. Pyrimme tarjoamaan mahdollisimman paljon faktatietoa ja ajantasaista tietoa, mukaan lukien lisenssitiedot, pelaajavalitukset ja varoitukset epäreiluista käytännöistä.

Totuus on, että monet GamStopin kautta itsensä sulkemat pelaajat etsivät edelleen aktiivisesti tapoja pelata ja päätyvät usein rekisteröitymään ulkomaisille tai kryptokasinoille. Näin tapahtuu jo, usein ilman asianmukaista tietoa tai kontekstia, ja näemme seuraukset lähes päivittäin foorumillamme ja valitusjärjestelmässämme. Pelaajat raportoivat ongelmista kasinoilla, joiden turvallisuusindeksi on alle 2, kasinoilla, jotka soveltavat saalistushinnoittelusääntöjä tai yksinkertaisesti lakkaavat vastaamasta. Se ei ole teoriaa. Se on jokapäiväistä todellisuutta, jota yritämme parantaa.

Sisältömme mukautuu jokaisen kävijän sijaintiin. Iso-Britannian pelaajat näkevät selvästi, millä kasinoilla on UKGC:n lisenssi ja millä ei. Tällä tavoin, jos joku silti päättää rekisteröityä lisensoimattomalle operaattorille, se ei johdu siitä, että arvostelusivusto olisi huijannut tai rohkaissut häntä. Se on tietoinen päätös, joka tehdään täysin tietoisena riskeistä.

Emme väitä, että tämä olisi täydellinen lähestymistapa. Mutta kokemuksemme mukaan näiden kasinoiden teeskentely vain lisää haavoittuvien pelaajien riskiä. Kun näkyvyys poistetaan, myös varoitukset poistetaan, eikä se auta ketään.

Se on kaikki, mitä voin lisätä omalta osaltani. Ymmärrän, että jotkut saattavat nähdä asiat eri tavalla, ja se on täysin okei. En ole täällä vakuuttamassa ketään, vain selventämässä, miten toimimme ja miksi.