Cash Drop von RANT Casino

Hei kaikille, olen uusi täällä ja minulla on kysymys RANT'ers Questien kautta RANT Casinon käteispudotuksesta, ehkä joku tietää.

Sain 10 € käteispudotuksen, vaikka en osallistunut tapahtumaan.

Kun pyysin poistamaan käteispudotuksen uudelleen, minulle kerrottiin live-chatissa, että tähän ei ole asetettu ehtoja. Sain tuesta vastauksen, että ehdot on jo täytetty ja käteispudotus on jo muutettu oikeaksi rahaksi (eli todennäköisesti ehtoihin sidottu)

Kuvauksessa kuitenkin todetaan myös, että yleiset bonusehdot ovat voimassa ja jos mitään ei mainita, sinun tulee ottaa bonus käyttöön 35x.

Tietääkö kukaan, onko tälle käteispudotukselle asetettuja ehtoja, kuten max cash out tai jotain?

Pyyntööni poistaa käteispudotus, vaikka en osallistunutkaan, ei enää vastata.

Minulla on hyvä summa tililläni, enkä tietenkään halua heidän ilahduttavan minua millään bonuksella, jollain maksuehdoilla tms.

pudotus tapahtui pelatessani peliä (sweet Bonanza) ja kun ominaisuus päättyi, lopetin pelaamisen välittömästi ja otin yhteyttä live-chatiin.

voit seurata pudotusta historiasta, joka kirjattiin ominaisuuden voiton ohella.

En jatkanut pelaamista sen jälkeen, joten he eivät voineet sanoa käyttäneeni sitä.

mutta ensisijainen huolenaiheeni on, onko käteisvarojen pudotukselle asetettu mitään ehtoja.

Kiitos jo etukäteen

On hyvä asia, että ajattelet bonusta tällä tavalla sen sijaan, että pelaat sokeasti saamasi bonuksella. Muistan tapauksia, joissa pelaajat voittivat paljon rahaa, kasinot lisäsivät tililleen satunnaisen bonuksen. Pelaajat eivät edes tienneet, että bonus on olemassa, ja he vain jatkoivat pelaamista. He rikkoivat sääntöjä ja ehtoja tällä tavalla ja kasinot halusivat mitätöidä aiemman voittonsa sen vuoksi.

Heidän hyvän luokituksensa perusteella en uskoisi, että Rant casino haluaisi tehdä samoin sinulle. Toisaalta on olemassa joitain yksinkertaisia ja hyvin yleisiä kampanjoita, joissa sanotaan esimerkiksi: "Jokainen, joka tallettaa tietyn ajanjakson tai pelaa tietyn palveluntarjoajan pelejä, saa käteispalautuksen."

Joten voit jopa saada cashbackin tietämättäsi siitä. Joka tapauksessa sinun tulee kuvata kaikki kasinotuelle (koskee voittojasi, cashbackia, josta et tiennyt jne.). Tarvitset kirjallisen lausunnon, jossa vahvistetaan, että cashbackilla pelaaminen ei vaikuta aikaisempiin voittoihisi. Lisäksi suosittelen nostamaan ensin voitot ja sitten pelaamaan cashbackilla, toisaalta monet kasinot menettävät kaikki bonukset, kun pyydät kotiutusta, joten saatat menettää sen.

Tämä oli myös syy, miksi lopetin pelaamisen välittömästi.

Olen lukenut useaan otteeseen, että paljon voittaneille pelaajille yksinkertaisesti annetaan jotain ja he sitten väittävät rikkoneensa bonusehtoja ollakseen maksamatta.

Kuten sanoin, live-chatissa minulle kirjoitettiin, että heillä ei ole ehtoja ja tuesta tuli viesti, että ehdot on täytetty... nyt eivät myöskään vastaa enää... eli kaksi eri lausuntoa .

Kirjoitan heille nyt uudestaan.

Katsotaan saanko tällaisen lausunnon kirjallisena.

Kiitos vastauksesta

Tiedän, että se on hitaampi vaihtoehto, mutta mielestäni sähköpostin lähettäminen kannattaa, koska heidän ei tarvitse vastata heti (chatissa), mutta heillä on aikaa tarkastella tiliäsi tarkemmin.

Kerro heille, että pelkäät vilpittömästi voittosi menettämistä joidenkin ehtojen vuoksi, kun aloitat pelaamisen cashbackilla.

Uskon, että ei kannata menettää suurempaa voittoasi 10 euron cashbackilla, joten varmista vain, että saat tarvitsemasi tiedot. Jos he eivät vastaa sinulle, voit lähettää valituksen verkkosivustollamme ja voimme yrittää ottaa heihin yhteyttä puolestasi.

Ei, en missään nimessä jatka pelaamista ennen kuin saan selvyyden.

Kirjoitin heille jälleen, kuten sanoit. olet oikeassa, se on turvallisempi vaihtoehto.

Tarvittaessa, kuten jo sanoit, teen valituksen asian selventämiseksi.

Olen utelias, mitä vastauksia tulee. Jatkan sitten sen mukaan.

Kiitos vinkeistä ja vastauksista

se oli juuri näin:

Ostin ominaisuuden sweet Bonanzasta 300€:lla.

5. kierroksen aikana sain sähköpostin, että minulle hyvitettiin käteispala.

Odotin, kunnes ominaisuus oli ohi, ja sitten menin suoraan live-chatiin selventämään, mitä sen pitäisi olla.

10 € hyvitettiin vasta toiminnon päätyttyä yhdessä voittojen kanssa.

En edes tiedä miksi voitin sen, koska en edes ilmoittautunut tapahtumaan.

Sen jälkeen en tehnyt yhtään käännettä.

Siksi he eivät voi väittää, että olen jo käyttänyt niitä.

enkä jatka pelaamista ennen kuin saan siitä selvyyden

Jos ostit ominaisuuden, annoit sen viimeistellä toiminnon ja lopetit sitten pelaamisen, en näe siinä mitään ongelmaa, mutta kuten jo mainittiin täällä, sinun on varmistettava, että 10 eurolla ei ole negatiivista vaikutusta voitot.

Lopullinen.

Olin yhteydessä tukeen useita kertoja viime yönä, he sanoivat, että olin jo käyttänyt sitä, mikä ei pidä paikkaansa. Sen jälkeen he sanoivat, että he eivät voi poistaa sitä, koska se hyvitettiin oikeaksi rahaksi. Se kulki edestakaisin niin pitkään.

Lopussa sanottiin, että he pyytäisivät tiimiltä uudelleen apua.

Olen kertonut heille, että en jatka pelaamista ennen kuin saan takuun tai selityksen ja jos saan joukkueelta tyytymätöntä palautetta, teen valituksen.

En ole vielä saanut vastausta, mutta tänä aamuna he hyväksyivät ja lähettivät minulle kaksi nostopyyntöä.

Hassua, Gammixin vahvistusprosessi on edelleen käynnissä (en ainakaan saanut vahvistusta siitä, että olen nyt täysin varmennettu)

No katsotaan mikä vastaus tulee

tämä on viimeinen keskustelu tuen kanssa. Nyt minun pitäisi olla turvassa vai mitä mieltä olette siitä? 🙂

kysymys :

Hei xxx,

Kiitos nopeasta vastauksestasi.

Ymmärsinkö sinua oikein? Cash Drop on oikeaa rahaa ja siihen ei liity mitään ehtoja? Ei panostusta, ei maksimi kotiutuskattoa, ei mitään, eikä se vaikuttaisi aikaisempiin tai tuleviin voittoihin, jos jatkan pelaamista tai nostan voittoni? Voitko vahvistaa sen?

Kiitos paljon.

Parhain terveisin"

Vastaus :

"XXXX (Rant)

Hei XxXx,

Toivottavasti tämä sähköposti löytää sinut hyvin.

Kyllä se on oikein. Kuten Xxx totesi, huomaa, että käteispudotuspalkinnot ovat käteistä, eivätkä ne ole sidottu maksimirahoituskattoon, ei kierrätystä tai ehtoja, koska kyseessä on oikea raha. Tämä vahvistettiin johtomme kanssa.

Toivottavasti tämä tieto auttaa.

Ystävällisin terveisin,

Rant Casinon tukitiimi"

Hei siellä.

Pelkästään tämän tekstin perusteella päätellen sanoisin, että se on turvallista.

Mutta säilyttäisin silti alkuperäisen sähköpostin, varmuuden vuoksi... 🙂

Hei Radka,

kiitos paljon arviostasi.

Kopioin kysymyksen ja vastauksen alkuperäisestä sähköpostista ja korvasin vain työntekijöiden nimet xxx:llä 🙂

Säilytän joka tapauksessa alkuperäisen sähköpostin 😉

Minusta se on nyt kovaa.

kiitos paljon 🙂

Se on hyvä. 👍

Kerro meille, kuinka tuleva poisto sujuu. 🙂