Minut on estetty laitteen, IP-osoitteen ja siihen liittyvien tilien vuoksi, kuten viimeiset 24 tuntia ovat osoittautuneet, enkä pysty edes avaamaan zendesk/live-tukichattia millään sivustolla koko verkossa.
Se on todella valitettavaa, koska tässä verkossa pelaan yksinomaan ja pelaan usein useilla eri sivustoilla samanaikaisesti.
Lähetin live-tukea 4 eri sivustolla samanaikaisesti, kaikki itsenäisistä syistä. 3 Lähetin viestiä saadakseni osan tuolloin maksetusta bonuksesta jokaiselle tilille ja 4. Yritin ratkaista virhettä, joka tapahtui bonusrapupelissä.
Kaikki oli perusjuttuja, rauhallista ja kunnioittavaa, eikä kasinoita yritetty hyödyntää tai huijata ollenkaan.
Olet ehkä huomannut, että saat aika ajoin samat tukityöntekijät samassa verkossa, joten jokaisella sivustolla ei ole omaa tukihenkilöstöään.
Luulen, että tämän on täytynyt näyttää siltä, että lähetin roskapostia tukikanaville, mikä johti siihen, että minut estettiin.
Ymmärrän sen täysin ja ymmärrän kuinka se voi tapahtua, mutta jos sitä edes katsottaisiin alle minuutin ajan, olisi selvää, että esto ei ole perusteltu.
Sähköpostiosoitteeni ei ole estetty jne... se on kaikki kaikessa. Laite, tilit ja jopa IP-osoitteeni. Minulla oli ystäväni tarkistaa, voisiko hän käyttää live-chatia ollessaan kotonaan. Hän tuli luokseni, kirjautui sisään wifi-verkkoon, eikä hänkään voi käyttää sitä nyt.
Olen yrittänyt lähettää sähköpostia useille sivustoille, joita käytin kiellon aikana, sähköpostini tulevat enimmäkseen, kuten lippua koskeva vahvistussähköposti osoittaa, mutta ei vastausta miltään, jos heiltä.
En oikeastaan välitä siitä, että menetän useita kampanjatuotteita ajan myötä, ja olen järkyttynyt siitä, että jos en saa yhteyttä tukeen, kun koen ongelman tai edes haluan vain hyödyntää tarjousta, ei voi käyttää mitään kasinoa koko verkossa.
Tämä on verkko, johon luotan enemmän kuin mihinkään muuhun, sen tiedän, missä viihdyn ja missä ovat kaikki suosikkipelini.
Viesti olisi voitu lähettää yksinkertaisella 24 tunnin kiellolla, jos he katsoivat tarpeelliseksi, vaikka se olisi ollut massiivisesti tarpeetonta.
Minun piti vain tietää, että viestintätuki useammalta kuin yhdeltä verkon verkkosivustolta voi aiheuttaa epäilyksiä teknisen tukihenkilöstön keskuudessa, eikä se olisi ongelma, mutta vasaralla on käytetty maapähkinän kuorimiseen ja minulla ei ole aavistustakaan. mitä tehdä tai miten ottaa yhteyttä keneenkään.
Kaikki tämä ylittää bonuksen aktivoimisen pyytämisen, eräiden erääntyneiden ilmaiskierrosten ja virheen korjaamisen bonusravussa useilla tileillä samanaikaisesti. Todella naurettavaa, mutta haluan vain, että se korjataan, jotta voin jatkaa ja nauttia rahani antamisen kasinoille.
