Hei,
(Ystävällinen muistutus: käytä "vastaa"-painiketta, muuten henkilölle, jolle kirjoitit, ei ilmoiteta. Kiitos 🙂)
Kysyin itseltäni saman kysymyksen, sitten kysyin valitustiimiltä, asia on, että kasino on tähän mennessä maksanut jokaiselle pelaajalle valituksen kautta, ja tämä on asia, jota meidän on jatkettava pelaajien hyvän vuoksi.
Uskon, että tällä hetkellä voimme säätää luokitusta valitusten tulosten perusteella (ratkaistu, ratkaisematon, reilua uhkapeliä vastaan ja niin edelleen), vaikka emme ota huomioon lyhytaikaisia vaikutuksia. Olen samaa mieltä, että se saattaa kuulostaa pelaajista melko oudolta.
Yritän saada lisää näkemyksiä. En halua salata mitään. 🙂
Hello,
(Just a kind reminder: please use the "reply" button otherwise the person you wrote to will not be notified. Thank you 🙂)
I asked myself the same question, then I asked the complaint team, the thing is that the casino has paid out every single player through the complaint so far, and this is something we need to keep going for the good sake of the players.
I think that at this moment, we can adjust the rating based on the results of the complaints (solved, unresolved, against fair gambling, and so on) though we are not considering short time effects. I agree it may sound quite weird to the players.
I'll try to get more insights. There is nothing I intend to hide. 🙂
Automaattinen käännös:
