Minun on sanottava, että ymmärrän täysin, mikä saa sinut ajattelemaan, että kaikki on ennalta sovittua petosta. Puhelinnumeron syöttäminen rekisteröinnin aikana on valitettavaa, jos tämän numeron vahvistaminen on tarpeen onnistuneen valinnan kannalta. Mutta pelkään, että näin on myös monilla muilla kasinoilla, jotka haluavat antaa pelaajille mahdollisuuden pelata mahdollisimman nopeasti, ja sitten "loput" hoidetaan tilanteen mukaan. Eli voittaako pelaaja yhtään mitään ja tullaanko valituksi.
Yhtä asiaa en vain täysin ymmärrä: Romi mainitsi yli vuoden vanhan valituksen, jossa kiistanalainen summa hävisi, joten meillä ei ollut mahdollisuutta puuttua asiaan enempää. Kuitenkin neljä päivää sitten jakamastasi kuvakaappauksesta näyttää siltä, että puhelinnumeroon liittyvä ongelma on jatkunut vähintään viisi päivää – pitääkö paikkansa?
Mitä tapahtui sillä välin? Liittyykö se jotenkin?
Joka tapauksessa, mietin, kuinka voin auttaa sinua. Kerron sinulle kuinka tällainen numeron vahvistus toimii MostBetissä, mutta koin henkilökohtaisesti samanlaisen ongelman - yritin ottaa yhteyttä puhelinoperaattoriin silloin ja tarkistin kolmansien osapuolien vahvistusviestin asetusten oikeellisuuden, ja seuraavana päivänä minä onnistuin vahvistamaan itseni tekstiviestillä - koodi tuli minulle.
Toimiiko se samalla tavalla?
I have to say that I totally understand what leads you to think that everything is a pre-arranged fraud. The inability to enter a phone number during registration is unfortunate if verification of this number is necessary for a successful selection. But I'm afraid that this is also the case with many other casinos, which want to enable players to play as quickly as possible, and the "rest" is then dealt with according to the situation. That is, whether the player wins anything at all and gets selected.
I just don't fully understand one thing: Romi mentioned a complaint more than a year old, where the disputed amount was lost, so we had no chance to intervene further. However, from the screenshot you shared four days ago, it seems the phone number issue has been going on for five or more days - is that right?
What happened in the meantime? Is it somehow related?
Either way, I'm thinking about how to help you. I will tell you how such verification of the number works at MostBet, but I personally experienced a similar problem - I tried to contact the telephone operator at the time and checked the correctness of the verification message settings from third parties, and the following day I managed to verify myself via SMS - the code came to me.
Does it work similarly?
Musím říct, že celkem chápu co Tě vede k doměnce, že je vše předem připravený podvod. Nemožnost vložit telefonní číslo při registraci je nešťastná, pokud je ověření tohoto čísla nezbytné pro úspěšný výběr. Ale obávám se, že to tak má i spousta dalších casin, která chtějí hráčům co nejrychleji umožnit hru a "zbytek" se pak řeší podle situace. Čili zda hráč vůbec něco vyhraje a dostane se k výběru.
Jen úplně nerozumím jedné věci: Romi zmínila stížnost více jak rok starou, kde boužel byla rozporovaná částka prohrána, takže jsme neměli možnost dále zasahovat. Nicméně, podle screenshotu, který jsi sdílel před čtyřmi dny, se zdá, že problém s telefonním číslem trvá pět nebo více dnů - je to tak?
Co se dělo v mezičase? Souvisí to nějak?
Tak či onak, přemýšlím nad tím, jak Ti pomoci. Navím, jak takové ověření čísla funguje u MostBet, ale osobně jsem zažila obdobný problém - zkusila jsem se tenkrát obrátit na telefonního operátora a prověřila správnost nastavení ověřovacích zpráv od třetích stran a následný den se mi podařilo ověřit se přes sms - kód mi přišel.
Funguje to obdobně?
Automaattinen käännös: