Luulin kahden pankkini kanssa - molemmat kieltäytyivät
"Olen tarkistanut tapauksesi, emmekä valitettavasti voi käsitellä takaisinperintää puolestasi tässä tapauksessa.
Syynä tähän on se, että Mastercardin takaisinveloitusoppaassa sanotaan seuraavaa:
Tapahtumat, joissa arvoa tai omaisuutta ostetaan rahapeliin, sijoittamiseen tai vastaaviin tarkoituksiin: Tämä takaisinperintäoikeus on käytettävissä vain tapahtumassa, jossa ostettu arvo tai omaisuus ei ilmestynyt kortinhaltijan ja kauppiaan välillä sovitulle tilille. Epäselvyyksien välttämiseksi takaisinperintäoikeuksia ei ole saatavilla
1. palautukset, nostot tai siirtopyynnöt,
2. käyttöehdot tai tilin käyttöoikeus,
3. voitot, voitot tai tappiot tai
4. käyttö tai myöhempi käyttö.
Koska tapahtumat tehtiin sijoituskohteeseen tai vastaavaan tarkoitukseen ja tavaroihin/palveluihin käyttämäsi varat hyvitettiin kauppiaalle, mikä tarkoittaa, että tapahtuma onnistui, meillä ei ole mitään syytä kiistää liiketoimia riippumatta siitä, oletko sinä menettäneet pääsyn tilille tai eivät pysty nostamaan. '
I truied with my two banks - both declined
’I have reviewed your case and regrettably, we won't be able to process a chargeback on your behalf on this occasion.
The reason for this is that the Mastercard chargeback guide states the following,
For transactions in which value or assets are purchased for gambling, investment or similar purposes: This chargeback right is only available for a transaction in which the purchased value or assets failed to appear in the account agreed to between the cardholder and the merchant. For the avoidance of doubt, chargeback rights are not available for
1. refunds, withdrawals or transfer requests,
2. terms and conditions or account access,
3. winnings, gains or losses, or
4. use or subsequent use.
As the transactions were for an asset for investment or a similar purpose and the funds you spent on the goods/services were credited to the merchant meaning that the transaction was successful, we have no grounds to dispute the transaction(s) regardless of whether you lost access to the account or are unable to withdraw. ‘
Automaattinen käännös: