1 viikko sitten
Hänen argumenttinsa oli, että en esittänyt todisteita, jos guau casinon pitäisi pyytää todisteita kyseiseltä kasinolta, koska sillä on palvelin ja tekninen tuki.
Automaattinen käännös:
Kokemus guru casinon ratkaisemattomista valituksista.
Lisää viesti
1 viikko sitten
Hei.
Olen pahoillani, että huolenaiheesi ei ole minulle kovin selvä, mutta jos arvaan, näyttää siltä, että haluaisit meidän kysyvän kasinolta ongelmasta, jota et todistanut.
Tunnen myötätuntoa; saatat ajatella, että kasinon edustajalle riittää muutama kysymys. Mitä kuitenkin mielestäsi tapahtuu, jos kasino vain sanoo: "Ei, tätä ei ole tapahtunut"? Meillä on jo tällainen kokemus, joten valitusprosessi on suunniteltu ratkaisemaan tämä ongelma. Pelaajan on vain esitettävä kaikenlaiset tukevat todisteet, jotta voimme pysyä paikallaan.
Tässä tulee selitys:
Asian käsittelyn jatkamiseksi on tärkeää, että meillä on jonkinlainen todiste, joka viittaa pelin mahdolliseen ongelmaan. Valitusten ratkaisuprosessimme noudattaa tiettyjä vaiheita varmistaaksemme, että voimme auttaa pelaajia tehokkaasti, ja tukea tukevien todisteiden saaminen puoleltasi on ratkaiseva osa sitä.
Jos pystyt toimittamaan kuvakaappauksia tai muita asiakirjoja, se auttaa meitä tutkimaan asiaa tarkemmin ja ottamaan yhteyttä kasinoon puolestasi. Ilman tätä voimme valitettavasti edetä rajoitetusti. Ainoa suositus tällaisissa tapauksissa olisi ottaa suoraan yhteyttä pelin tarjoajaan. Kiitos ymmärryksestäsi.
Vastauksesi oli "Unohda se kiitos"
No, toivottavasti ymmärrät, ettemme voi tehdä paljon ilman yhteistyötäsi. Olen pahoillani.
Automaattinen käännös:
