Kielletty tili IceCasinossa

Hei ! Voitin 11 000 IceCasinossa, tämä on raha, joka ratkaisisi kaikki ongelmani ja antaisi minun elää tavallisten ihmisten elämää, tietysti se auttaisi perhettäni. Voitin viikko sitten 11 000 € IceCasinolla, mutta tänään tilini estettiin sen jälkeen, kun he sanoivat, että kaikki nostot ovat kunnossa, olin tietysti onnellinen, mutta sitten sain porttikiellon sanomalla, että minulla on kaksoistili, en aio valehtele, ehkä minulla on se, voin tai en, voin luoda sen itse, mutta jos se luotiin, niin se oli ei-aktiivinen ja ilman KYC:tä ja kaikkea tarpeellista, nyt aktiivinen tilini on kaikki vahvistettu ja kaikki, tein talletuksia ja se toimi no, kun voitin, luulin, että se oli jumalan sana, joka lähetti minulle tämän voiton, joka tervehtii koko perhettäni, mutta nyt en enää tiedä mitä tehdä, onko mahdollista, että joku voisi auttaa minua?🙁

Hei MadarsK, olen pahoillani tilanteestasi. Useamman kuin yhden tilin käyttö tietyillä kasinoilla oli aiemmin kiellettyä, ja kasino voi estää voittosi. Kun kasino uskoo, että sinulla on päällekkäisiä tilejä, ne yleensä takavarikoivat rahat. Onko sinulla aavistustakaan kuinka kauan toinen tilisi on ollut passiivinen ja oletko pelannut bonuksella? Olisi hienoa, jos muistaisit.

Ja mitä tulee 11 000 palkintoon, se riippuu olosuhteista. Voititko bonuksella vai ilman, kiitos? Yritän selvittää, oliko sinulla etua kasinoon verrattuna.

Muuten, löysin tämän sanamuodon suoraan heidän ehdoistaan.

Sen on oltava passiivinen vähintään kuukauden ajan. Rahaa voitettiin ilman bonuksia, vain minun rahoillani.

Hei,

se on hyvä jos saan sanoa.

Katsos, usean tilin sääntö on tapa, jolla kasinot suojaavat itseään bonusmetsästäjiä vastaan. Tällaiset pelaajat luovat uusia tilejä ottamaan vastaan kaikki saatavilla olevat talletusvapaat bonukset, joita tavallisesti tarjotaan vain uusille pelaajille, mikä tarkoittaa, että he saavat näin ollen etua kasinoon nähden.

Valitettavasti kasinot soveltavat joskus tätä sääntöä sokeasti jokaiseen pelaajaan, joka jollakin tavalla näyttää olevan yhteydessä toiseen millään tavalla. Sama IP-osoite, samanlainen sähköpostiosoite tai pelityyli voi helposti luoda tällaisen yhteyden. Tämä on asia, jota yritämme muuttaa.

Kasinon tulee mitätöidä voitot vain siinä tapauksessa, että pelaaja sai jonkinlaisen edun kasinoon nähden luomalla toisen tilin.

Minulla on sellainen tunne, että tämä ei ole sinun tapauksesi.

Toivon, että minulla on vielä mahdollisuus, et voi kuvitella kuinka huono olo minulla nyt on, jonkun tyhmän virheen takia jouluni ja koko vuoden voi olla pilalla ;(

Hei MadarsK, vastasit juuri Tomasille. Toivon, että asiat toimivat sinulle ja kasino ja Tomas antavat positiivista palautetta. Odota nyt heidän vastaustaan, toivotan sinulle onnea. 🤞

Kiitos paljon!🙂

Hei taas,

sen täytyy olla ahdistavaa, mutta yritä pysyä rauhallisena. Nyt on kasinon vuoro, katsotaan mitä todisteita kasino tarjoaa, ja olen varma, että Martin hoitaa valituksen hyvin.

Nämä hermoja raastavat päivät, en kestä sitä enää😭 en ole nukkunut hyvin, aina tarkistan onko vastausta

Odota vain!

Ensinnäkin meidän on tiedettävä, mitä kasinolla on sanottavaa, ajastimen mukaan enää yksi päivä jäljellä. Yritä keskittyä muihin asioihin, joista pidät. 🙏

Joo, tämä heidän vastaus ei auttanut minua paljoa, pitääkö minun odottaa vielä viikko toista kysymystä, viikosta toiseen😕

Ok, joten sähköposti oli virheellinen, kuten näen valituksessa . Mutta nyt, kun kasinolla on henkilötunnuksesi, opimme lisää.

Hei ! En oikein ymmärrä, mitä oikein odotan juuri nyt? 😕

Sen on vaikea saada selvää järkeä

Onko kenelläkään edes valtaa auttaa minua? 😔

Hei,

Näen, että kasino vastasi valitukseen, joten Martinin on tarkistettava se, arvioitava mahdolliset todisteet useista tileistä, joista sinua on syytetty, ja esitettävä tarvittaessa lisäkysymyksiä.

Tämä on tärkein osa.

Pysy kärsivällinen.

Minulla on vähän toivoa jäljellä, mutta se ei ole niin hyvä, lupasin perheelleni, että kaikki on tänä vuonna meille, mutta nyt en tiedä mitä voin edes ajatella😔

Hei MadarsK, sormet ristissä. Martinilta ei vielä vastausta ja joulu oven takana. Ymmärrän tunteesi. Valitettavasti en ole varma, onko Martinilla kykyä käsitellä tapausta juuri nyt ja näinä juhlapäivinä. Saa nähdä, se ei ole vielä ohi. Yritä keskittyä muihin iloihin ja irrota itsesi tänne suunnatuista ajatuksista. Toivon sinulle hyvää oloa ja 🤞.

En voi keskittyä mihinkään muuhun juuri nyt, koska se oli viimeinen toivoni tehdä perheelleni hyvä joulu tai ainakin uusi vuosi. Mutta hyvää joulua sinulle ja kiitos kun seisot ❤️😕

Hei Madarsk,

Anteeksi, että olet joutunut tähän tilanteeseen. Se ei ole hyvä paikka olla, varsinkin kun tarvitsit rahaa niin kipeästi. Useimmat kasinot vievät käyttöehdot äärimmäisyyksiin, ja uskon, että näin voi olla myös tässä tilanteessa, mutta en tiedä varmaksi. Mutta neuvon sinua tai ketään muuta pidättäytymään useiden tilien käyttämisestä tai sopimusehtojen rikkomisesta. Lue aina hienot rivit, koska mikään kasino ei halua palauttaa rahaa pelaajille.

Haluan kuitenkin vedota kasinoon, joka katsoisi ilmeisen pidemmälle ja yrittäisi olla hieman inhimillinen. Näin tekisimme Fortune.st:llä , jos tämä joskus tulee esille. Se riippuu kuitenkin siitä, mitä toimintoja olet suorittanut toisella tilillä.

Toivon sinulle kaikkea hyvää ja hyvää joulua.

Denis, Fortune.st

Hei, Fortune.st! Paljon kiitoksia tästä anteliaasta vastauksesta puoleltasi, arvostan sitä todella, se antoi minulle vähän enemmän toivoa siitä, että kasinoiden lisäksi on olemassa todella inhimillisiä ihmisiä.

Omasta näkökulmastani uskon, että heidän täytyy pystyä avaamaan voittoni, koska toisella tilillä olen 100% varma, ettei yhtään talletusta tai kotiutusta tehty, samoin kuin kyc:tä. Olisin jopa samaa mieltä, jos he ottaisivat % voitoistani rangaistuksena. Luulen, että kun tein talletuksen tililleni, ennen kuin heidän piti pyytää henkilöllisyystodistustani, jotta he voisivat tarkistaa, onko minulla useita tilejä. Koska se tarkoittaa, että jos jollakulla on useita Ice-tiliä, se tarkoittaa, että heillä on 100% oikeus vain menettää rahaa, mutta ei einiin, koska he sallivat talletukset ja estävät sinut, kun voitat.

Kiitos, että toivoit minulle hyvää joulua, se on mukavaa, mutta nämä päivät eivät ole minulle sellaisia kuin toivoin niiden olevan, en ole onnellinen😕

Mutta hyvää joulua myös sinulle ja koko tiimillesi😌

Olisin todella kiitollinen, jos voisit olla myös kanssani tämän valituksen kanssa, kiitos?