Pelasin aiemmin Gododds-kasinolla, mikä oli hieno kokemus. Pyysin sitten tilini estämistä, koska halusin ottaa jonkin aikaa pois. (Myöhemmin kerrottiin, että on olemassa itsesulkutyökalu, jota en nähnyt)
Muutaman kuukauden poissaolon jälkeen päätin, että haluaisin aloittaa uudelleen uhkapelaamisen (pääasiassa hevosilla). En ole suurten yritysten UK-sivustojen fani, ja pidin Gododdsista.
Sitten käytin Hustles Casinoa, joka oli jälleen mahtavaa. Talletti yli 1000 puntaa ja panosti suurimman osan. Tililläni oli silloin noin 1050 puntaa, jonka halusin nostaa. Kilpailutapaamiset, joista halusin lyödä vetoa, olivat päättyneet ja halusin nostaa rahani.
Kävin läpi tavanomaiset tarkastukset ja minulle kerrottiin, että Gododds ja Hustle Casino ovat osa samaa yritystä, ja olin pyytänyt Gododds-tilini estämistä ja nyt he ovat kieltäneet Hustles-tilini, enkä saa 1050 punnan hyvitystä. saldo.
En tiennyt, että nämä olivat yhdistettyjä kokonaisuuksia – en ole vielä saanut vastausta takaisin Hustles Casinolta, joten toivon saavani rahani.
Tiedän, että rikoin teknisesti sääntöjä, mutta asetin itse kiellon, joka voidaan mielestäni poistaa?
I previously played on Gododds casino which was a great experience. I then asked for my account to be banned as I wanted to take some time out. (was later told there is a self exclusion tool which I didn't see)
After some months out I decided I would like to start gambling again (mainly on horses). I'm not a fan of the big corporate UK sites which I was I liked Gododds.
I then went on to use Hustles Casino which again, was amazing. Deposited over £1000 and wagered most of it. I then had around £1050 in my account which I wanted to withdraw. The race meetings I wanted to bet on had finished and I wanted to withdraw my money.
I went through the usual checks and was told that Gododds and Hustle Casino are part of the same company and I had asked for my Gododds account to be banned and now they have banned my Hustles account and I will not receive the refund of my £1050 balance.
I did not know that these were connected entities - I'm yet to receive a response back from Hustles Casino so I am wishing that I receive my money.
I know I technically broke the rules but I imposed the ban myself which I believe could be lifted?
Automaattinen käännös:
