123vegascasino.com maksuongelma

Yritän nostaa tililtäni vain 100 dollaria. He peruuttavat sen jatkuvasti syistä, jotka eivät ole järkeviä. Viimeksi he sanoivat, että tarvitsen 200 dollarin saldon, mutta minulla oli 203 dollaria! Sitten tuki vain kopioi ja liittää saman vastauksen, joka ei koske minua. He sanoivat "nosta uusi nostopyyntö". Tein tämän, mutta menetän uskoni siihen, että he käsittelevät sen. Jos en saa edes 100 dollaria kotiutuksella, miksi haluaisin koskaan tallettaa enemmän rahaa?

Se kuulostaa oudolta. Voimme tuskin tietää, mitä tapahtui. Ehkä puhuit uuden asiakastuen edustajan kanssa. Ajattelen, että saatat pelata bonuksella, mutta et ole vieläkään täyttänyt kierrätysvaatimusta?

Ehkä yritä lähettää heille sähköpostia. Odotat pidempään vastausta, mutta on mahdollista, että he keksivät vastauksen, joka on järkevämpi.

Hei Daniel,

Olen lähettänyt heille sähköpostia. Täytin kaikki kierrätysvaatimukset ja voin lähettää sen todistavan kuvakaappauksen. Syy sen peruuttamiseen on alla. Se ei ole järkevää, koska tilini saldo on 203 dollaria. Nyt odotan vielä 2 päivää ja toivon, ettei sitä peruuteta enää. Puhuin chatin kanssa ja he sanoivat, että "nosoita uusi nostopyyntö nyt, kun saldoni on 203 dollaria". Se oli aluksi 203 dollaria, enkä ole koskenut siihen sen jälkeen. Alla on heidän syynsä. Kuten sanoin, siinä ei ole mitään järkeä. Minulla oli tililläni 203 dollaria ja on edelleen. 203 dollaria on selvästi enemmän kuin heidän mainitsemansa 200 dollaria. Olen myös panostanut peleihin peleihin ja saavutin 3 000 dollarin kierrätysvaatimuksen helposti (olen panostanut yli 5 000 dollaria)

Tämä on heidän vastauksensa.

Pahoittelemme, että nostopyyntösi on hylätty, koska sinulla ei ole tarpeeksi saldoa vähentääksesi 100 dollarin tervetuliaismerkkiä

Tililläsi vaadittava saldo nostohetkellä: 200 dollaria (bonussumma vähennetään, ja käsittelemämme miniminosto on 100 dollaria. Koska kyseessä on noin 100 dollarin ilmaismerkkibonus, maksimi kotiutus on 100 dollaria, joten sinun on tililläsi on 200 dollaria)

alla on tilini yhteenveto. 103 dollarin saldo on sen jälkeen, kun he ovat vähentäneet 100 dollaria odottavan noston. En näe mitään pätevää syytä peruutukselle.

Kotiutukset

Nykyinen tasapaino :

103.00

Tämänhetkinen maa :

Yhdysvallat

Nykyinen valuutta:

USD

Kierrätysvaatimuksen määrä:

3 000,00 USD

Panostettu summa:

5 129,25 USD

Kierrätys suoritettu:

Joo

Odottaa nostoa: 100 dollaria

Hei.

Se ei myöskään ole minusta kovinkaan järkevää. Vain joitain maksuja voidaan soveltaa, joten lopullinen saldo saattaa pudota vähimmäisnostorajan alapuolelle, mutta se tulee mainita ja selittää asianmukaisesti.

Kerro meille miten nosto sujuu. Jos se epäonnistuu uudelleen, harkitsisin valituksen tekemistä.

Hei Radka,

siinä sanotaan, että maksu on 3 dollaria, mutta se vähennetään 100 dollarista. Joka tapauksessa minulla on 203 dollaria, joten minulla on tarpeeksi maksullakin. Katson, käsittelevätkö he maksun tällä kertaa, ja teen valituksen, jos he eivät.

Hei ericfisher8,

No, en voi omalta osaltani paljon lisätä. Suoraan sanottuna tämä on juuri se tilanne, jonka kasinon tulisi käsitellä tai selittää ensin...

Joka tapauksessa jään odottamaan lisäpäivityksiä.

Toivon vilpittömästi, että valitus voidaan silti välttää, mutta se riippuu juuri nyt kasinosta.

He ovat vaienneet seurantayrityksistäni. Luulen, että tässä vaiheessa minun on aloitettava valittaminen. Autatko minua siinä?

Hei Radka,

kaikki apu, jonka voit tarjota, olisi mukavaa. He ovat olleet täysin hiljaa vetäytymiseni suhteen. Jos ne aiheuttavat niin paljon vaikeuksia yksinkertaisesta 100 dollarin nostosta, mielestäni kenenkään ei pitäisi luottaa rahoihinsa tälle kasinolle.

Hei siellä,

Ikävä kuulla.

No, voit lähettää valituksen milloin haluat. Jos tarkistat ylemmän välilehden ja katsot foorumivälilehden vasemmalle puolelle, näet "Valitukset" - tämä on mitä etsit 🙂

Auttamaan sinua lähetän suoran linkin: https://casino.guru/complaints

Jos haluat ensin oppia lisää prosessista, saatat löytää sen täältä: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Jos kohtaat vaikeuksia, kerro minulle.

Toivottavasti asiantuntijamme auttavat sinua pian!

Kiitos, olen lähettänyt valituksen. Annan päivityksiä sitä mukaa kun niitä on.

Se olisi mahtavaa!

Kasinolla on vielä vähintään 3 päivää aikaa suorittaa maksu. Toivottavasti se valmistuu pian.