Moi
Voitin suuren summan noin 7 päivää sitten, mutta nyt taistelen nostaakseni voittoni.
Latasin asiakirjani viime viikolla ja henkilöllisyyteni vahvistettiin. Odotin 5 päivää voittojani ja sitten huomasin, että ne peruutettiin. Kysyn heiltä miksi, ja näin he sanoivat sähköpostissa.
Toivomme, että tämä sähköposti löytää sinut hyvin.
Huomaa, että maksupyyntösi on hylätty, koska meiltä puuttuu kädessä pidettävä kuvatunnuksesi.
Lataa kuva, jossa sinulla on henkilöllisyystodistus, verkkosivustolle, Vahvistus-sivulle tai sähköpostitse mahdollisimman pian, minkä jälkeen voit lähettää nostopyyntösi uudelleen järjestelmään.
Kiitos ymmärryksestäsi asiassa. Jos tarvitset apua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, autamme sinua mielellämme.
Sen jälkeen lähetin sen heille sähköpostitse, mutta sitten minulle kerrottiin, että minun on ladattava se kyseiselle verkkosivustolle, mutta lataus on mahdollista vain varmistuksen aloittamiseksi, jota olen yrittänyt useita kertoja, mutta silti en saanut vahvistusta, ja käytin jopa iDenfy-sovellusta ja sovellus kertoo minulle vahvistettu, mutta verkkosivusto kehottaa minua aloittamaan vahvistuksen. Miten se voi olla niin vaikeaa, kun olen lähettänyt sähköpostilla kaikki vaaditut asiakirjat sekä MINUN ID:ni, jota pidän pyydettäessä
Hi
I won a big amount about 7 days ago but now i am battling to withdraw my winnings.
I uploaded my documents last week and my identity was confirmed i waited the 5 days for my winnings and then i saw that they were canceled. I ask them why and this is what they said in email.
We hope this email finds you well.
Please note that your payout request has been declined due to the fact that we are missing your handheld picture ID.
Please feel free to upload a picture of you holding your ID on the website, under the Verification page or by email at your earliest convenience and then you may resubmit your withdrawal request in the system.
Thank you for your understanding in the matter. If you need any help please do not hesitate to contact us, we will gladly assist you.
I then proceeded to email that to them but then i was told i need to upload it on there website but there is option to upload only to initiate verification which i have tried several times but still not getting verified i even used the iDenfy app and the app tells me verified but the website tells me to initiate verification. How can it be so difficult when i have emailed all documets required as well as MY ID that i am holding as requested
Automaattinen käännös: