Hei,
Mainitsit arvostelussasi, että Willbet-kasinon omistaa yritys Bridge Technologies BV. Tämä muistutti minua toisesta saman yrityksen omistamasta kasinosta – Playing.io, jolla on sivustollasi useita negatiivisia arvosteluja.
Minullakin on ollut epämiellyttäviä kokemuksia Playing.iosta, ja minulle siitä tuli huonon laadun vertailukohta. Tämän seurauksena minulla oli aluksi negatiivinen kuva uudesta Willbet-kasinosta, jonka linkität myös Bridge Technologies BV:hen.
Tarkastettuani Willbetin verkkosivustoa huomasin kuitenkin, että listalla on toinen omistaja - Novisoft NV (kuvakaappaus liitteenä).
Voisitko ystävällisesti selventää, liittyykö Willbet todella Bridge Technologies BV:hen vai saattaako alustassasi olla virhe?
Pyysin tiimiämme tarkistamaan sen ja kertomaan heille, kuinka asia on. Se on saattanut muuttua ajan kuluessa, mutta en ole varma, joten ilmoitan sinulle, ja jos näin on, se muuttuu varmasti.
Joka tapauksessa, oletko pelannut täällä vai lannistaako kokemuksesi samalta omistajalta kasinolta?
Kiitos vastauksestasi ja tiimisi ponnisteluista tapauksen tutkimiseksi. En ole pelannut Willbetillä, koska yrityksen nimi, jonka mainitsit sen omistajana – Bridge Technologies BV – riittää lannistamaan. Minulla on ollut kielteisiä kokemuksia toisesta tähän yritykseen liittyvästä alustasta, mikä on vaikuttanut mielipiteeini merkittävästi.
Odotan mielenkiinnolla tutkimuksesi tuloksia ja toivon, että tämä uusi kasino todellakin omistaa eri taho. Jos näin on, harkitsisin sille mahdollisuuden antamista, sillä uusi aloitus erilaisella lähestymistavalla ja tiimillä voisi johtaa positiiviseen kehitykseen.
Kiitos vielä kerran huomiostasi, ja arvostan vakavuutta, jolla käsittelet käyttäjien palautetta.
Sitä varten olemme täällä, joten se on hyvä. Olemme iloisia, kun myös pelaajat huomaavat tällaiset asiat ja tuovat sen tietoomme. Katsotaan mitä siitä tulee ja ilmoitan kun saan lisätietoja. Luulen, että se tulee olemaan niin kuin haluat.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
