Viggoslots Casino - yleistä keskustelua (sivu 5)

Tämä oli niin valheellista, että innostit minut, aivan kuin tiesit, että saan tuon rahan, he ovat megakasino, on huijaus 💯

En tiedä mitä tapahtui.

Hei, minulla on ongelma Viggoslotsin kanssa. Tähän asti he ovat aina maksaneet luotettavasti, mutta tänään he peruuttivat kotiutukseni sähköpostilla, jossa kerrottiin, että olen väitetysti rikkonut bonusehtoja. voisiko joku auttaa minua tässä

Hei.

Sanoisin, että aluksi meidän pitäisi tietää, minkä sääntöjen rikkomisesta sinua syytetään. Voitko jakaa kasinon täydellisen selityksen? Jos et ole saanut, kysy operaattorilta ja kerro minulle.

Jotta voimme auttaa sinua, meidän on opittava, mitä kasino uskoo sinun tekevän.🙏

VARO huijauksia!

Talletin 100€ ja sain 100€ bonuksen.

Soitin Big Bass Bonanzaa ja hotline 2:ta.

Tulin 760 euroon.

Maksoin 600€ ja hyväksyin bonuksen vanhentuvan. Tämä tarkoittaa, että 100 euron bonus oli poissa ja minulla oli vielä 60 euroa oikeaa rahaa. Sen myötä pyöräilin hieman normaalisti ja panostin viimeiset 30 € ruletista punaiselle, mutta en tuottanut voittoa.

Sen jälkeen kaikki voitot pidätettiin ja sain vain 100 € talletuksen takaisin pelaajatililleni. Joten vaikka hyväksyin bonuksen vanhenemisen ja jatkan pelaamista oikealla rahalla enkä voittanut rahaa 30€ ruletilla, se on heidän syynsä pidättäytyä koko voitosta.

HUOMIO NYT ON PARAS!

Puhuin sitten tuen kanssa live-chatin kautta.

Kirjoitimme jonkin aikaa ja yritin selittää, että tämä on huijausta ja olen oikeassa.

Sitten minut kiellettiin pysyvästi ilman varoitusta.

Tämä tarkoittaa, että pelaajatililläni ollut 100 € on nyt poissa.

Tässä kuvailemasi perusteella sinun ei todellakaan pitäisi menettää talletustasi live-chatin kanssa käydyn keskustelun perusteella. Joka tapauksessa, kun kyse on bonuksella pelaamisesta ja sen jälkeen bonusrahojen hylkäämisestä, on tärkeää tietää tarkat bonusehdot ja toimintasi.

Oletan, että kollegani käsittelevät tätä jo lähettämässäsi valituksessa, joten en halua mennä tässä sen enempää yksityiskohtiin.

Sain tämän sähköpostina:

Me ViggoSlots Player Protection Teamissa otamme sinuun yhteyttä koskien viimeistä yhteydenottoasi asiakastukitiimiimme, jossa teit palautuspyynnön.

Haluamme ilmoittaa, että hakemuksesi käsittelyn jälkeen emme voi palauttaa talletuksia pyynnöstäsi.

Tämä päätös tehtiin seuraavien ehtojen mukaisesti, joita et noudattanut rekisteröidessäsi tiliäsi:

9.4 Uhkapelisäännöt ja alustapalvelut ovat Curacaon lakien alaisia. On yksin sinun vastuullasi noudattaa kaikkia soveltuvia lakeja asuinmaassasi ja jos asuinmaasi sovellettava laki sallii sinun pelata siellä ja näin ollen avata tilin meille. Emme ole vastuussa, jos rikot tai rikot mitä tahansa sovellettavaa lakia. Muussa tapauksessa pidätämme oikeuden kieltäytyä lähettämästä tiliäsi tai deaktivoida tilisi ilman, että siitä aiheutuu sinulle mitään vastuuta.

Tämä on suurin huijaus, jonka olen koskaan nähnyt.

Minulta ei vain evätty voittoja, vaan myös omat rahani varastettiin.

Vastaus live-chatista:

Englanti:

Lia: Ymmärrä, että suljemme tilisi turvallisuussyistä ilman mahdollisuutta avata uudelleen ja säilyttää saldo.

16:07

Lia: Toivomme kaikkea hyvää tulevaisuudelle.

16:07

Lia: Oli ilo auttaa sinua. Ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa. Toivotan sinulle mukavaa päivää.

16:07

Saksan kieli:

Huomaa, että turvallisuussyistä suljemme tilisi ilman mahdollisuutta avata sitä uudelleen ja säilyttää jäljellä oleva saldo.

No, no, no, kuulostaa mielenkiintoiselta. Joten ymmärrän sen tavalla, että saatat pelata rajoitetusta maasta heidän kasinollaan ja vaikka he antavat sinun tallettaa ja pelata rahoillasi, he pitävät saldosi rangaistuksena.

Ole hyvä ja lisää valitukseesi myös tarkat tekstit, jotka kopioit tänne. Uskon, että tämä on hyödyllistä tietoa valitustiimillemme.

Minulla oli sama tapaus, mutta se selitettiin minulle hyvin ja se on mielestäni järkevää. Pelasin myös bonuksella. Maksoi ja jatkoi pelaamista jäljellä olevalla saldolla. Sitten pelasin korkeita 10 euron panoksia. Ensimmäinen voitto peruttiin minulle selityksellä, että rahat, joilla pelasin, tulivat bonuksen mukana tulleista voitoista. Tämä johtuu luultavasti siitä, että kyseessä ei ole todellinen Wager Casino ja muuten bonusehtoja voidaan helposti käyttää väärin. Minusta järkevää. Jos esimerkiksi pelaat bonuksella, jolla on korkea panos, ja pelaat sen loppuun, rahat ovat puhtaasti ehdollisia. Kierrätysvapaalla bonuksella se yksinkertaisesti toimii eri tavalla. No, ymmärrän jännityksen, mutta ymmärrän myös Viggoslots täällä. Luulen jopa, että bonusehtoja on, mutta minun on tarkistettava uudelleen.

Hei siellä,

Valitettavasti käännösprosessin vuoksi jotkut kohdat menivät osittain hukkaan, sanoisin.

Voisitko auttaa minua tässä osiossa, jossa sanoit "Tämä johtuu luultavasti siitä, että se ei ole oikea Wager Casino ja muuten bonusehtoja voidaan helposti väärinkäyttää."

Haluan vain olla varma - kiitos!

Vahvistamme sähköpostisi vastaanottamisen,

Huomioi 182,52 euron palautuksen osalta, että se on hyväksytty talousosastollamme 17.10.2023.

Hyvitys on maksettu tilinumerollesi ***9528.

Tiedoksi: Kun rahoitusosastomme on vahvistanut, hyvityksen saapuminen pankkitilillesi voi kestää jopa 10 kalenteripäivää.

Pyydämme sinua odottamaan 27.10.2023 asti ennen kuin palaat meille.

Mikäli hyvitystä ei saada, pyydämme sinua toimittamaan meille virallisen tiliotteen, joka sisältää kaikki tapahtumat kyseisiltä päivämääriltä PDF-muodossa.

Sen jälkeen voimme toimittaa sen talousosastollemme lisätutkimuksia varten.

Hei rakas Vigoslott.com-tiimi, odotan edelleen rahojani. Raportoin edelleen negatiivisesti ViggoSlotsista kaikille online-kasinoiden arvostelusivustoille, kunnes saan rahani. Se on viimeinen sotku.

Laiska tekosyy olla maksamatta voittamasi summaa.

Rekisteröidyin Viggoslotsiin maaliskuussa 2023 ja menetin noin 5000 €,

Sitten 15. heinäkuuta 2023 voitin lähes 10 000 € 400 € talletuksella ilman bonusta ja maksoin sitten 8 000 € saksalaiselle Iban-tililleni

Gigas tarkisti ja hyväksyi maksuni, ja 3 päivää myöhemmin rahat palautettiin uudelleen. Ilmeisesti se oli pankkini vika. Kysyin pankiltani, emme tienneet siitä mitään, sitten tein toisen yrityksen toisella IBAN-numerolla, joka oletettavasti siirrettiin 10 päivää myöhemmin sama asia, rahat hyvitettiin takaisin Viggoslotsille. Keskustelin sitten livenä Viggoslotsin kanssa 45 minuuttia ja kokeilin mitä vaihtoehtoja siellä oli, mutta saadakseni maksun he pitivät minua odottamassa chatissa niin kauan eivätkä antaneet minulle selkeää vinkkiä, kuinka saisin voittoni. Luottokortilla talletuksissa ei ollut ongelmia, Viggoslotsista maksaessani minulla on erilaisia vaihtoehtoja saksalainen IBAN espanja IBAN Luxembourg, vigoslottilta ei apua rahan saamisessa. Kun heiltä kysyttiin, mitä taas tapahtui, he eivät voineet antaa minulle selkeää vastausta. Tein virheen ja jatkoin pelaamista turhautuneena ja menetin taas kaiken. Suosittelen kaikkia tilanteessani olevia olemaan luottamatta näihin online-kasinoihin, koska olen pelannut useilla nettikasinoilla vuosia ja enimmäkseen hävinnyt ja rahojani ei maksettu väitetyistä syistä. Ole varovainen, sillä voit vain heittää rahat ulos ikkunasta. PS, joka tuntee nämä väitetyt kasinotestaajat, kirjoittaa vain positiivisia asioita tietyistä kasinoista, luotamme heidän pelaamiseen, ja sitten sinulla on vain ongelmia. Luulen, että kasinot maksavat näistä positiivisista testaajista.

Kokemuspäivä: 29.7.2023

Ongelmana on, että aina kun jatkat pelaamista voittamallasi rahalla ja lopulta häviät sen, on vaikea vaatia palautusta kasinolta. Kasino voi aina väittää odottaneensa sinua (ehkä joitain asiakirjoja jne.) ja sinä väität päinvastaista 😕

Hyvää päivää,

Myös kotiutukseni Viggoslotsissa viivästyy. Ilmeisesti siksi, että heidän on tehtävä ylimääräisiä tarkastuksia maksuosastollaan. Läpäsin KCF-tarkastuksen ilman ongelmia, pelasin ilman bonusta ja nyt kaiken pitäisi viivästyä, miksi?... Sinun pitäisi olla iloinen, kun voit tallettaa kaiken menettämäsi uudelleen, mutta kotiuttaminen on tehty niin vaikeaksi tällä kasinolla. Minusta se ei ole kovin asiakasystävällistä.

Saanko kysyä, milloin tilisi tarkalleen varmistettiin ja onko sinulla aiemmin onnistuneita kotiutuksia tällä kasinolla? Mikä on tämänhetkinen tila, kiitos?

Hyvää päivää,

Vahvistus tapahtui sähköpostitse ja sujui erittäin nopeasti ilman ongelmia. En ole vielä saanut maksua tältä kasinolta. Ja tämänhetkinen tilanne on, että minua lykätään ja kerrotaan vain, että minut tarkistetaan uudelleen huolellisesti, koska he haluavat olla erittäin tarkkoja. En tiedä millä...

Voin myös lähettää kuvakaappauksia sähköposteista täällä.

Ystävällisin terveisin

Kuvakaappauksia ei tarvitse lähettää, älä huoli. Voisitko olla tarkempi, kiitos? Kuinka kauan odotat kotiutustasi? Kysyn, koska annamme kasinoilla yleensä 14 täyttä päivää maksun käsittelyyn. Jos kyse on ensimmäisestä, se on yleensä enemmän aikaa vievää, minkä vuoksi meillä on tämä aikakehys.

Hei,

Tilini on vahvistettu, eikä Viggoslots palauta rahojani, ja olen huolissani siitä. Voiko joku auttaa minua saamaan rahani Viggolsotsilta.

Hei, kuinka kauan odotat kotiutustasi? Sanoiko kasino sinulle mitään tästä viivästyksestä? Oletko pelannut täällä bonuksella vai et?

Kuvaile tilannettasi tarkemmin, jotta ymmärrän sen paremmin.