VEGADREAM-katastrofihuijaus (sivu 2)

Ole varovainen Vegadream Casinon kanssa. Sinun on katsottava nämä pelit

. 2023, 13:19:

Hei Kerstin,

Kiitos paljon sähköpostistasi.

Kun bonus on aktiivinen tililläsi, kaikki oikealla tai bonusrahalla tehdyt vedot kiellettyihin peleihin tai enimmäispanostusrajan ylittäväksi katsotaan rikkomuksena ja kaikki voitot mitätöidään ja kuten näemme, sinulla on peli "Razor Shark; Big Bamboo" aktiivisella tervetuliaisbonuksella, joten nostuksesi on peruutettu.

Huomaa: Aktiivisella bonuksella seuraavien pelien pelaaminen on ehdottomasti kiellettyä: pöytäpelit, videopokeri, jättipottipelit, livekasino ja seuraavat kolikkopelit: 1429 Uncharted Seas, Beautiful Bones, BIG Bamboo, Book of 99,Born Wild, Caribbean Anne, Cherrypop, Danger High Voltage, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Deadwood, Folsom Prison, Gold Bar Roulette, Immortal Romance, Jackhammer 2, Jammin Jars, Jammin Jars 2, Karen Maneater, Le Kaffee Bar, Lil Devil, Lost Relics, Moon Princess, Moon Princess 100, Mystery Joker 6000, Peking Luck, Razor Shark, Reactoonz, Reactoonz 2, Remember Gulag, Rise of Olympus, Rise of Olympus 100, Royal Mint Megaways, San Quentin xWays, Scro, Baroge The Dog House, The Dog House Megaways, Tombstone RIP, Victorious, Victorious MAX, Vikings, Etsittiin kuolleeksi tai villiksi, Kuka haluaa olla miljonääri, Kuka haluaa miljonääriksi mysteerilaatikko, Wild Swarm. Muista kaikki. PETOS.

Vinkki minulta! Älä tuhlaa turhaa aikaa! Se ei toimi. Kaikkea kokeiltu eikä mitään tullut

Vihaan jotain, mitä ei ole saatavilla millään muulla kasinolla. Sinun tulisi muistaa yli 50 peliä, joita et saa pelata. Järjestelmä estää ne. Se, että et voi tehdä mitään, tekee minut hulluksi.

Olen samaa mieltä, että pelaajien tulee aina olla varovaisia ja heidän tulee aina kiinnittää huomiota sääntöihin, varsinkin kun he päättävät ottaa minkä tahansa bonuksen. Lähes jokaista bonusta rajoittavat sen omat bonussäännöt, kuten rajoitetut pelit ja max batte -sääntö.

Hei,

valitukset luodaan suoraan meidän puolellamme, ei sähköpostitse.

Kokeile tätä linkkiä:

https://casino.guru/complaints

Tai käy oikealla välilehdellä nimeltä "Valitukset"

Kerro, toimiko se.

En voi tehdä kaikkea englanniksi

Hei Voin suositella Interwetten Casinoa, joka maksettiin Paysavecard wonilla 600 ja 15 minuutin sisällä rahat olivat Paysave-tililläni. Ja voit jopa pelata kaikkia pelejä bonusrahalla... Top Casino

Inhoan sanoa sitä, mutta tämä on melko normaalia. Jotkut kasinot toimivat alustalla, joka rajoittaa automaattisesti näitä pelejä, kun bonus on aktiivinen, ja jotkut kasinot eivät.

Valitettavasti tämä on melko yleinen ongelma nykyään, joten minusta olisi hyvä selittää, että on olemassa tapa, jonka näemme kaikkein kauneimpana. Rajoitetun pelin pelaamisesta kertyneiden voittojen ja tappioiden ei pitäisi olla syy voittojen mitätöimiseen, vaan parempi lähestymistapa olisi jättää tällaiset voitot/tappiot kierrätysvaatimuksen ulkopuolelle.

Tämä on se, mitä pidämme oikeudenmukaisena.

Olen pelannut verkossa hieman yli 13 vuotta, mutta mitään tällaista ei ole koskaan tapahtunut. Ja pelaan monilla eri kasinoilla, eikä tällaista ole koskaan tapahtunut missään.

Ja nyt se tapahtui yhtäkkiä, kuten näette sen tapahtuvan. Lähestymistapamme ja mielipiteeni on molemmat selitetty.

Kokemuksesi eivät ole enää väitteitä, pelkään. Kohtaa tilanne – tee valitus, mielestäni se on hyvä idea.

Haluaisin, mutta se on aina englanniksi.

Ok.

Vaihda sitten kieliasetukseksi Deutch oikeassa yläkulmassa. Se on profiilisi vasemmalla puolella:

Olen pelannut Vegadream Casinolla useita kuukausia. Tililläni on 99,40 euroa, mutta en pääse käsiksi siihen, koska OTP-vahvistus ei toimi. Joka kerta, kun yritän vastaanottaa OTP-koodia puhelinnumerooni, se sanoo "käytä eri numeroa", vaikka numeroni on oikein ja aktiivinen. Olen ottanut yhteyttä live-chatiin useita kertoja ja he aina sanovat korjaavansa asian, mutta mitään ei tapahdu. Sain myös sähköpostin, jossa ilmoitettiin teknisistä ongelmista. En voi nostaa rahojani. Auttakaa.

Hei, tuo on aika epämiellyttävä ongelma. Jos heillä on teknisiä ongelmia, olen varma, että he ratkaisevat ne pian. Kuinka kauan tämä koko tilanne on jatkunut? Haluaisin ehdottomasti tietää, palautuvatko asiat normaaliksi muutaman päivän kuluessa, jotta voin nostaa rahani, tai mikä on suunnitelma.

Voisin yrittää odottaa vielä hetken ja antaa heille mahdollisuuden, ja jos mikään ei muutu muutamassa päivässä, niin päättäisin tehdä meille valituksen.

Mitä mieltä olet?

Olen odottanut 2500 euron maksuani 7 päivää!!!!

Olen täysin vahvistettu ja olen ollut siellä rekisteröityneenä vuosia.

Käsittelyajaksi ilmoitetaan jopa 48 tuntia. Tämä on selvästi kulunut...

Voit unohtaa heidän tukensa kokonaan, koska se koostuu halvasta tekoälyversiosta ja saat aina samat vastaukset. He siis välittävät ongelman eteenpäin vastuulliselle osastolle...

Minusta tämä selvästi haisee pahalta huijaukselta, jolla pyritään jotenkin estämään maksu!

Hei, onko tämä ensimmäinen kotiutuksesi tältä kasinolta? Jos kasino on antanut sinulle vain joitakin perustietoja, mitä he tarkalleen ottaen kertoivat sinulle? Oliko se vain jonkinlainen yleisluontoinen lausunto?

Seitsemän päivää alkaa toki tuntua jo aika pitkältä ajalta. Sanoisin, että jos kasino ei ratkaise ongelmaa ensi viikkoon mennessä, pyytäisin ehdottomasti apua tiimiltämme, kuten näen teidän jo tehneenkin.

Sanon tämän, koska yleensä annamme kasinoille kaksi viikkoa aikaa ratkaista kotiutuksiin liittyvät ongelmat. Jos he eivät tee niin, tiimimme yrittää tutkia koko tilanteen ja selvittää, miksi näin tapahtui ja miksi pelaaja on odottanut niin kauan.

Joten toivon, että sama tapahtuu tässä tapauksessa ja että saat rahasi kasinolta pian.

Hei, ei, olen ollut siellä rekisteröityneenä vuosia, tilini on vahvistettu, ja olen tallettanut ja nostanut rahaa aika ajoin, mutta vain pieniä summia... ongelmia ei ole koskaan ollut ja maksut on aina käsitelty 2-3 päivän kuluessa... joten olen aina ollut tyytyväinen, täytyy sanoa...

Mutta nyt yhtäkkiä tämä lapsellinen käytös... se on viimeinen pisara ja epäilyttävää, kun pieniä määriä käsitellään nopeasti, mutta kun sinulla on jotain suurempaa, tiellesi asetetaan esteitä... häpeäksi koko toimialalle!

Aluksi kysyttäessä he sanoivat, että se kestäisi jopa 48 tuntia...

48 tunnin tiedustelun jälkeen he ilmoittivat, että maksujen suuren määrän vuoksi oli viivästystä ja että kärsivällisyyttä tulisi olla jopa viisi päivää...

Viiden päivän jälkeen sain aina saman vastauksen: he ottaisivat minuun yhteyttä, kun se olisi valmis. Ei mainintaa kestosta tai mistään muustakaan... ei vain lisätietoja. Se ei voi pitää paikkaansa... mihin ne ehdot ovat, jos he ovat niin tarkkoja siitä, että kaikkea noudatetaan pelaajan puolesta, ja silti he tekevät mitä haluavat...

Minulla ei ole siihen mitään ymmärrystä!

Ymmärrän toki turhautumisesi ja sen, miksi kyseenalaistat koko tilanteen. Tietenkin, kun kasino antaa tietyn aikarajan, joskus on parempi olla antamatta sitä ollenkaan, koska jos he eivät noudata sitä, pelaajat ymmärrettävästi järkyttyvät.

Samaan aikaan, enkä yritä puolustaa kasinoa tässä, joskus viivästykset eivät ole täysin kasinon hallinnassa. Jos he käsittelevät suuren määrän kotiutuksia ja olet vain jonossa, sinun on ehkä vain odotettava.

Koska olet jo saanut heiltä rahaa aiemmin, vaikka ne olisivatkin pienempiä voittoja, en olisi liian huolissani. Se, että tämä ei ole ensimmäinen nostosi ja että sinulla on ollut enimmäkseen positiivisia kokemuksia heidän kanssaan aiemmin, kuten itse mainitsit, rauhoittaisi minua.

Joten yrittäisin odottaa vielä hetken ja katsoa, ​​miten asiat kehittyvät. Jos kasino ei anna mitään päivityksiä tai maksa sinulle kahden viikon kuluessa, jotka annamme kasinoille tällaisen tilanteen ratkaisemiseksi, tiimimme on käytettävissä ja yrittää selvittää, mitä tapahtui. 🙂

Voi ei, kun luen tällaista, se on aivan uskomatonta! Mikään kasino ei tarvitse seitsemää päivää tai pidempää kotiutukseen! Tuo on täyttä hölynpölyä!

Ja kun saan selville, että hyvä ystäväni pyysi maksua kaksi päivää myöhemmin ja se saapui hänen tililleen vasta lähes 40 tunnin kuluttua, niin sillä ei ole mitään tekemistä työn käsittelyn kanssa, vaan pikemminkin että he yksinkertaisesti yrittävät viivyttää maksua suuremmalla summalla x...

Jos tarjotaan uskottava selitys, haluaisin kuulla sen; muuten kaikki on hölynpölyä, ja pelaajan viivyttelyn sijaan kasinon pitäisi olla velvollinen maksamaan!

Selitän vain, mitkä ovat prosessimme ja miten asiat joskus toimivat kasinoilla. Se, että yksi pelaaja saa maksun kahden päivän kuluessa, ei välttämättä tarkoita, että sama tapahtuu toiselle pelaajalle. Sillä ei oikeastaan ​​ole väliä, oletteko ystäviä vai ette.

Ymmärrän toki, että jos pelaisin, haluaisin myös saada maksun mahdollisimman pian enkä haluaisi prosessin venyvän. Jos kasino tarkoituksella viivyttää kotiutusta, se on asia, johon kumpikaan meistä ei valitettavasti voi vaikuttaa. Sinun on yksinkertaisesti odotettava, vaikka heidän ei tietenkään pitäisi tehdä niin.

Yritin sanoa, että koska olet jo saanut heiltä rahaa aiemmin, en henkilökohtaisesti olisi kovin huolissani siitä, ettet saisi rahojasi tällä kertaa. Sinun täytyy luultavasti vain olla hieman kärsivällisempi kuin aiemmin.