Trips Casino - yleistä keskustelua (sivu 4)

Onko kukaan Casino Gurulta saanut yhteyttä heidän yhteystietoihinsa? Näin Casinomeisterissä, että he ottivat yhteyttä henkilöön, joka sanoi, että voitot toimitetaan.

Mitä tarkoitat yhteystiedoilla?

Kuka tahansa, jolla on Novatrix tai Trips Casino.

Miten Casino Guru auttaa? Oletko ottanut yhteyttä kehenkään yhteyshenkilöistäsi tämän ratkaisemiseksi?

Näkemäni perusteella kyllä. Olen nähnyt valituksia, jotka ratkaistiin vain noin kuukausi sitten ja joihin kasino vastasi suoraan valitusketjussa.

Pohjimmiltaan, kun pelaaja avaa valituksen ja toimittaa tiimillemme kaiken tarvitsemansa, tiimimme ottaa yhteyttä kasinoon, ja kasino vastaa sitten viestiketjussa.

Onko sinulla kysyä jokin tietty syy? Onko sinulla jokin tietty tapaus vai onko sinulle tapahtunut jotain kasinolla?

Kyllä, kasino on suljettu, eikä siellä enää kukaan työskentele. Sinulla ei ole kasinoyhteystietoa, johon voisit ottaa yhteyttä.

Puhummeko samasta kasinosta? Voisitko lähettää minulle linkin kasinoon? Yritin käyttää sitä, mutta löytämäni ei ole suljettu. Tässä luettelemamme Trips Casino näyttää toimivan normaalisti näkemäni perusteella.

https://www.tripscasino5.com/en-CA

Näen lähettämäsi viestin, enkä ymmärrä, miten ihmiset voivat edelleen käyttää kasinoa, jos sen oletetaan olevan suljettu. Näyttää siltä, ​​ettei sitä ole vielä suljettu kokonaan.

Joten toivon, että pystyt nostamaan rahasi sieltä, varsinkin kun kuvakaappauksessa myös sanotaan, että niin kauan kuin voit edelleen kirjautua tilillesi, sinun kannattaa nostaa varasi, koska kun kasino on kokonaan suljettu, se ei välttämättä ole enää mahdollista.

Etkö pääse kasinolle ollenkaan?

Puhuin erään irtisanotun työntekijän kanssa, hän sanoi tulleensa irtisanotuksi ilman varoitusta, eikä kukaan vastaa ollenkaan. Olen melkein kaksi viikkoa odottamassa kotiutusta. Onko sinulla Novatrix-tiliä, ota yhteyttä kyseisen kasinon omistaja-operaattoriin. Saadaksesi selville, maksetaanko koskaan, koska kukaan ei ole töissä?

Kuten mainitsin, olimme vielä noin kuukausi sitten yhteydessä kasinoon, ja näin heidän vastaavan tuolloin, joten katsotaan miten asiat kehittyvät.

Suosittelen odottamaan valitustasi nähdäksesi, miten se päättyy ja vastaako kasino vai ei. Luulen, että lopputulos riippuu luultavasti siitä.

Tietojeni mukaan meillä ei ole suoraa yhteyttä operaattoriin. Meillä on yleensä kasinoiden yhteystiedot, ei operaattoreiden.

Kuinka kauan minun pitäisi odottaa valitusta? He eivät aio vastata, he sulkivat Q12:n.

Valituksessasi oikeassa yläkulmassa näet aina ajastimen, joka näyttää, kuinka kauan kummallakin osapuolella on vastausaikaa. Joten kun tiimimme ottaa sinuun yhteyttä, yritä vastata mahdollisimman nopeasti, jotta et itse pitkitä prosessia tarpeettomasti.

Meidän on selvitettävä, onnistuuko tiimimme ottamaan yhteyttä kasinoon vai ei. Jos he eivät valitettavasti saa sitä tehtyä, valitus jää todennäköisesti ratkaisematta.

Mielestäni siinä vaiheessa ei ehkä ole paljon enempää tehtävissä, varsinkin jos kasino on aiemmin ilmoittanut, että pelaajien tulisi nostaa varansa ennen sen sulkemista, etkä ole pystynyt tekemään niin. Valitettavasti tilanteen ratkaiseminen voi olla vaikeaa sen jälkeen.

Nostin rahat omalta osaltani heti, kun sain kyseisen sulkemisviestin, mutta se on ollut vireillä siitä lähtien.

Totta kai. Tässä tapauksessa mielestäni voimme vain odottaa ja katsoa, ​​mitä lopulta tapahtuu ja pystyykö tiimimme auttamaan.

Jos kasino sanoi, että pelaajien tulisi pyytää kotiutusta välittömästi tällaisen sähköpostin saatuaan, ja teit niin, mutta siitä ei seurannut mitään, en sanoisi, että kasino käsitteli tilannetta erityisen hyvin.

Älkäämme kuitenkaan tehkö vielä hätiköityjä johtopäätöksiä. Katsotaan, miten kaikki kehittyy ja miten tilanne lopulta ratkeaa. Tällä hetkellä mielestäni ainoa mitä voitte tehdä, on olla kärsivällinen ja odottaa, että tiimimme ottaa teihin yhteyttä.

On kulunut 14 päivää, enkä ole kuullut mitään sinusta tai Trips Casinosta.

Hei Jenai, valitus etenee hyvin, mutta tiedän, että se ei etene niin nopeasti kuin haluaisit.

No, kasino ei pystynyt korjaamaan ongelmaa ilman meidän osallistumistamme alle 14 päivässä, joten sovittelija astuu esiin. Ole kärsivällinen. Toivottavasti se ei vie kauempaa kuin on tarpeen.

Okei, mitäs mä nyt teen

No, vastaat kaikkiin mahdollisiin valitusketjussa esitettyihin kysymyksiin ja odotat sitten, aivan kuten valitusajastin näyttää.

Kuvittelen, miltä se kuulostaa; näin prosessi toimii. Se vaatii paljon kärsivällisyyttä.

Okei, minulla ei ole muurahaiskysymyksiä, ajastimeni on loppunut