Minusta tuntuu, että sinulta puuttuu edelleen pointti. Hotellin osoite on virheellinen, koska se ei ole pysyvä asuinpaikkasi, sitä ei myöskään mainita henkilökohtaisissa asiakirjoissasi.
Uskon, että kasinolla ei ollut mahdollisuutta saada selville, mistä olit, ennen kuin lähetit nostopyynnön.
Olet myös vastuussa rekisteröinnin yhteydessä antamistasi tiedoista. Jos tarkistat käyttöehdot, vahvistusta selittävän osan, löysit seuraavan:
"Tilin todentaminen
Hellenic Gaming Commissionin asetuksen mukaan, joka on julkaistu Gov. Gazette 3162/ 25.11.2014, varmistaaksemme, että sinulla on jatkossakin täysi pääsy tilillesi, meidän on varmistettava, että:
tilisi tiedot ovat tarkkoja ja päteviä
tilisi on vahvistettu
Siksi pyydämme sinua kirjautumaan sisään tilillesi ja käyttämään muutaman minuutin tarkistaaksesi, että kaikki tiedot ovat oikein ja ajan tasalla. Jos osa tiedoista, esim. puhelinnumero tai osoitteesi, on muuttunut, niin jo kirjautuneena seuraa polkua Tili > Profiili tehdäksesi kaikki tarvittavat päivitykset ja korjaukset; älä unohda napsauttaa 'OK' tallentaaksesi muutokset.
Kun yllä oleva on suoritettu ja päivitetty, sinun on siirryttävä tilin vahvistusprosessiin Kreikan lain mukaisesti (jos olet jo suorittanut vahvistusprosessin aikaisemmassa vaiheessa, sinun EI tarvitse toistaa sitä).
Jotta voit jatkaa tilin vahvistusprosessia, sinun on siirryttävä kohtaan Oma tili, sitten Profiili ja vahvistusprosessi ja ladattava yksi alla olevista asiakirjoista (valokuvattu tai skannattu) kahdesta seuraavasta luokasta:
1. Henkilöasiakirjat:
Värikopiot henkilökortin tai passin etu- ja takapuolelta tai ajokorttisi etupuolelta (ei kolminkertaisesta asiakirjasta).
2. Todisteet oleskelusta:
Viimeaikaiset sähkölaskut, joissa on selkeästi niiden myöntämispäivä.
Viimeisin tiliote
Todistus pysyvästä asuinpaikasta paikalliselta kunnasta
IRS-selvitysilmoitus (viimeinen vuosi) - Peitä taloudelliset tiedot, koska ne ovat luottamuksellisia
Rekisterinumeron myöntämistodistus
Oleskelulupa (voimassa)
Vuokrasopimus lähetetty verkossa TAXISnetin kautta
Asuintodistus erityiskäyttöön
E1-tuloverolomake (sis. E1-rekisteröintinumeron)
AMKA (sosiaaliturvatunnus) -todistus
OAED (Labor Employment Office) -todistus
EFKA (Unified Social Security Fund) verotustodistus"
Miten ajattelit pystyväsi todistamaan asuinpaikkasi, kun kirjoitit hotelliosoitteen oman vakituisen asuinpaikkasi sijaan?
Olen pahoillani, että se oli ensinnäkin sinun syytäsi 🙁.