Minulla oli erittäin huono kokemus tästä kasinosta. He mainostavat harhaanjohtavia ja vaikeasti käytettäviä bonuksia, joiden termejä ei ole selitetty selkeästi. Bonuksen lunastamisen jälkeen kohtasin ongelmia, jotka tekivät siitä lähes mahdottomaksi hyötyä.
Kaiken lisäksi heidän asiakastukensa on surkeaa. Tukitiimi ei vastannut sähköposteihini ollenkaan, ja live-chatin asiakaspalvelijat olivat avuttomia ja välinpitämättömiä. Ongelmien ratkaisemisen sijaan he antoivat yleisiä vastauksia eivätkä osoittaneet kiinnostusta auttaa.
Kaiken kaikkiaan tämä kasino ei ole luotettava, ja suosittelen vahvasti muita välttämään rahan tallettamista tänne. On olemassa paljon parempia ja reilumpia kasinoita, jotka todella arvostavat pelaajiaan.
I had a very bad experience with this casino. They promote bonuses that are misleading and difficult to use, with terms that are not clearly explained. After I claimed a bonus, I faced problems that made it almost impossible to benefit from it.
On top of that, their customer support is terrible. The support team did not respond to my emails at all, and the live chat agents were unhelpful and dismissive. Instead of solving problems, they gave generic answers and showed no interest in helping.
Overall, this casino is not trustworthy, and I strongly advise others to avoid depositing money here. There are much better and fairer casinos out there that actually value their players.
Ymmärrän bonuksen ja live-chatin ongelmat kuvailemasi perusteella.
Mitä bonuksista ei ole selitetty hyvin? Mitä ongelmia kohtasit, jos käytit niitä?
Live-chatin osalta on sääli, etteivät he yrittäneet auttaa sinua. Kommunikointi on usein tärkeää. Keskustelitko heidän kanssaan bonusongelmista?
Olen samaa mieltä WALI19:n kanssa, bonukset on selitetty huonosti. Esimerkiksi: Klikkasin viikoittaista 50 %:n urheilubonusta ja talletin vaaditun summan, pyöräytin yhden kierroksen Crabs-pelissä, minkä teinkin, ja voitin siitä 30 ilmaiskierrosta Shark-pelissä, joten pyöräytin nuo 30 kierrosta, joista voitin 20 CZK, joten pyöräytin nuo 20 CZK, mutta kun olin valmis, huomasin, että tililläni ei ollut enää 500 CZK, vaan 480 CZK, jolla lyön vetoa urheiluvedoista, joiden kertoimet ovat yli 1,5. Ja kun pyysin 50 %:n viikkobonusta chatissa, he sanoivat minulle, että meillä oli siihen oikeus, koska hävisin kyseisen summan kasinolla. Se on ansa asiakkaalle, jotta heidän ei tarvitse maksaa sinulle bonusta, johon olet oikeutettu, joten he antavat sinulle toisen bonuksen, joka peruu sen ja saat heidän mielestään paskaa. Ja mitä tulee chattiin, sekin on sen arvoista 💩, chatin osallistujat ovat koulutettuja 🙉.
No en kadehdi kokemustasi.
Sanoisin, että ottaisin aina vain yhden bonuksen enkä aktivoisi toista ennen kuin olen käyttänyt sen loppuun, koska se on usein ongelma monilla kasinoilla. Olipa se kuinka hyvältä tahansa. Jos en ymmärtänyt jotain, kysyisin aina ennen sen käyttämistä, ymmärsinkö bonuksen oikein.
Minulla ei oikeastaan ole mitään sanottavaa keskustelusta, olemme jo keskustelleet siitä.
Mutta uskon, että tästä tiedosta on hyötyä monille pelaajille, joten kiitos.
Hei kaikki, 10. syyskuuta 2025 nostin 180 € Blackjackista, oikealla rahalla, ilman bonusta! Kaiken lukemani perusteella olen jo tehnyt valituksen, koska kasino ei kuitenkaan vastaa. Haluan vain rahani takaisin ja poistua tältä huijaussivustolta. Jätän kuvat ja kaiken kuten valituksen yhteydessä. Jos kaikki menee hyvin, rahat saapuvat 20 päivässä, ei vain 3 arkipäivässä. 


Hei, kuten valituksessasi ilmoitettiin, annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista kotiutukset.
Jos mitään ei tapahdu, yritämme auttaa sinua.
Jos olet kuitenkin pyytänyt kotiutusta, odottaisin hieman kauemmin, koska kaksi päivää ei ole katastrofi.
Mitä maksutapaa käytit? Onko tämä ensimmäinen nostosi kasinolta?
Kyllä hei kiitos vastauksesta. Käytin debit-korttia, jolla tein talletuksen.
kyllä, tämä on ensimmäinen nostoni myös siksi, että avasin tilin ja onneksi voitin samana päivänä, toistan oikealla rahalla!
Tein valituksen, koska olen peloissani lukemattomista valituksista! Siinä kaikki.
Ymmärrän päättelysi ja lähestymistapasi täysin. Siinä ei ole mitään vikaa, paitsi että lähipäivinä tuskin tapahtuu mitään merkittävää, ellei kasino keksi jotain tärkeää.
Teit hyvin käyttäessäsi samaa menetelmää kotiutuksiin, joten katsotaanpa kuinka kauan se kestää. Varautuisin mihin tahansa, joten älä uhkapelaa rahoillasi, ja kärsivällisyys on erittäin arvokasta.
Hei, olen blackjackin pelaaja ja tiedän, mitä tarkoittaa pelata sekä kivijalka- että nettikasinoilla! Olen varma, etten näe rahojani tililläni kolmen arkipäivän kuluessa, ottaen huomioon kaiken, mitä tästä kasinosta sanotaan! En todellakaan voi elää näillä kuuluisilla 180 eurolla, mutta tämä kasino todella tarvitsee remontin, koska voitetut rahat on maksettava ulos, ja ennen kaikkea, mahdollisimman nopeasti. Joten kyllä, olen kärsivällinen ja olen tajunnut, että on turhaa jatkaa sähköpostien ja viestien lähettämistä kasinon chattiin, koska he eivät kuitenkaan vastaa auttaakseen sinua! Mielestäni paras valintani oli rekisteröityä tänne! Hienoa!
Sähköpostien jatkuva lähettäminen, vaikka he toistelisivat samaa asiaa tai eivät vastaisi ollenkaan, ei tietenkään auta. En ole yllättynyt, jos heillä ei ole sinulle mitään päivityksiä. Ottaisin yhteyttä muutaman päivän kuluttua, jos et saa rahoja. Ehkä heillä on jotain olennaista sanottavaa.
Sillä välin, malttia, ja uskon, että pian puhumme siitä, miten tilanne ratkesi positiivisesti.
Juuri niin, odotan maanantaihin asti ennen kuin kirjoitan heidän chattiinsa uudelleen, myös siksi, että nostohistoriassani näyttö on aina sama! Jätän teille kuvan! TARKASTELUN ALLA! Tämä on ainoa varma asia nostostani. 
No katsotaan mitä ne maanantaina sanovat.
Kun vetäytymistä tarkastellaan, meidän on odotettava, kunnes se siirtyy seuraavaan vaiheeseen.
Peukut pystyssä. 🤞
Juuri niin, päivitän teille maanantaina! Toivotaan niin! Vielä yksi asia, voitteko suositella kasinosivustoa, jolla on nopeat kotiutukset? Huomioikaa, etten ole kiinnostunut bonuksista tai kolikkopeleistä, vain blackjack-pöydistä.
Exactly, I'll update you on Monday! Let's hope so! One last thing, can you recommend a casino site with fast withdrawals? Consider that I'm not interested in bonuses or slots, only blackjack tables.
Esatto ti aggiorno lunedì ! Speriamo bene !un ultima cosa mi consigliate un sito casinò rapido nei prelievo considera che a me bonus o macchinette non mi interessano ma solamente tavoli di Blackjack
Voit itse asiassa käyttää tätä välilehteä , josta löydät live-jakajapelejä tarjoavat nettikasinot, ja määrittää oikealla puolella olevat suodattimet mieleiseksesi. Kerro meille toki myöhemmin, jos tästä oli apua.
Nyt he eivät enää edes vastaa minulle chatissa, tein oikein tekemällä valituksen samana päivänä, kun tein kotiutuksen! Kasinoguru, auttakaa minua!

Now they don't even answer me in the chat anymore, I did the right thing by filing a complaint the same day I made the withdrawal! Casino guru, help me!

Oramai non mi rispondono manco più nella chat ho fatto bene ad aprire il reclamo il giorno stesso che ho effettuato il prelievo ! Casinò guru aiutami tu !

Näen valituksesi , mutta kuten selitin, emme valitettavasti voi puuttua asiaan ennen 14 päivän määräajan umpeutumista, joten pidäthän ajastimen mielessäsi ja toivottavasti saat vastauksia kasinolta ennen sitä.
Onko kaikki varmennusta varten tehty? Saitko siitä mitään vahvistusta?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.