KotiFoorumiKasinotSpinBetter Casino - yleistä keskustelua

SpinBetter Casino - yleistä keskustelua (sivu 15)

82 386 katselukertaa 305 vastausta |
4 vuotta sitten
|
1...14 15 16
Lisää viesti
janzimmel98
2 kuukautta sitten

Ymmärrän, joten edellinen maininta viittasi aiempiin kotiutuksiin, kiitos. Onko sinulla aavistustakaan, miksi tili estettiin? Jotkut kasinot tekevät tämän tilin vahvistamiseksi, esimerkiksi jos pelaaja pyytää ensimmäistä kotiutusta aiemmin.

Oletko varma, ettei roskapostikansiossasi tai jossain muualla sähköpostilaatikossasi ole sähköpostia kasinolta?

Milloin tilisi tarkalleen ottaen estettiin, heti kotiutuspyynnön lähettämisen jälkeen? Sekin saattaa antaa sinulle vihjeitä.

Automaattinen käännös:
Radka
2 kuukautta sitten

Minulla ei ole sähköpostiosoitetta. Tilini estettiin 30.11.2025, kun pyysin nostoa, joten minun piti vahvistaa numero. He vahvistivat sähköpostiosoitteeni ilman ongelmia, mutta numerossa oli jokin ongelma. Joten yhdistin tilit, koska minulle kerrottiin, että minulla oli useampi kuin yksi, enkä tiennyt siitä mitään. Joten he vahvistivat anturini, ja kun kirjoitin heille, miksi en voinut nostaa rahaa, minut estettiin. Sitten minulle sanottiin, että minun piti lähettää kuva henkilöllisyystodistuksestani ja lääkärintodistus leimalla, että en ole riippuvainen. Joten kirjoitan heille, mitä hölynpölyä tämä on, että rahan tallettaminen ei ole heille ongelma, mutta yhtäkkiä kun haluan nostaa, se on ongelma. Operaattori kirjoitti minulle, että tallettaminen ja nostaminen on aivan eri asia. Ja hän nauroi minulle.

Automaattinen käännös:
janzimmel98
2 kuukautta sitten

No, pelkäänpä, että olemme ehkä törmänneet ongelmaan. Useiden tilien omistaminen on jokaisen kasinon sääntöjen vastaista, ja se huomataan yleensä vasta noston yhteydessä. Olen pahoillani, mutta talletuksen yhteydessä ei vahvisteta mitään. Se on pelaajan vapaaehtoinen toiminta, ja pelaajan oletetaan tutustuneen perusehtoihin. Tiedän, miltä se kuulostaa, mutta niin se vain on.

Rahojen nostaminen on todella erilaista. Kasinon on varmistettava, ettei sääntöjä ole rikottu, ja sitten vahvistettava pelaaja ja hänen henkilöllisyytensä, ja vasta sitten he voivat lähettää rahat.

Tämä näyttää melkein samalta kuin tilin sulkeminen, jossa on useita tilejä.

MUTTA olet oikeassa siinä, että viesti on melkoista hölynpölyä ilman lisäkontekstia, joka selittäisi hyvin, miksi kasino haluaa sen. Vaikka olisitkin riippuvainen, enkä väitä, että olisit, mikään tällainen asiakirja ei ole ehto voitonmaksulle. Se voi olla ehto tilin lukituksen avaamiselle, mutta se ei liity kotiutukseen. Voit vapaasti näyttää kuvakaappauksen siitä, mitä chatissa sinulle kirjoitettiin, tai yritä muistaa kaiken, mitä hän sinulle kirjoitti.

On tärkeää tietää, tehdäänkö varmennusta valintaa varten – henkilöllisyystodistus osoittaisi tämän – vai ovatko he tulleet siihen tulokseen, etteivät he maksa sinulle.

Mahdollinen tilin eston avaaminen on sitten seuraava palapelin pala.



Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten

Mitä minun pitäisi tehdä??? Kukaan ei puhu minulle, joten en saa enää rahaa?

Automaattinen käännös:
janzimmel98
2 kuukautta sitten

Se varmaankin sopii muuhun tekstiin:

"Voit näyttää kuvakaappauksen siitä, mitä keskustelukaveri kirjoitti sinulle, tai yritä muistaa kaiken, mitä hän kirjoitti sinulle."

En tiedä mitä tilillesi tapahtui, ehkä sinulla on vastaus.

Sinun on kerättävä joitakin tietoja, muuten tekemäsi valitus on pitkä prosessi, varsinkin alussa. Yritän tässä tehdä juuri niin, jotta pääset helpommin alkuun.

Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten

Se on kaikki mitä minulla on. file

Automaattinen käännös:
janzimmel98
2 kuukautta sitten

Hei, tuosta olisi paljon hyötyä valituksessa, kiitos. Voisitko lähettää sen Kristinalle? Nyt on selvää, että ilman kasinon yhteistyötä emme todennäköisesti pääse pidemmälle. Juuri tähän tilanteeseen valitusjärjestelmämme on tarkoitettu, joten yritä pysyä rauhallisena. Konfrontaatio kasinon kanssa tulee varmasti tapahtumaan, se vain vie jonkin aikaa.

Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten

Hei, sain sähköpostin SpinBetteriltä. He pyysivät minua ottamaan heihin yhteyttä ongelmani tiimoilta. security@spin parempi. Joten kirjoitin heille ja heidän vastauksensa oli, etten saisi kirjoittaa heille, muuten he sulkisivat tilini. Joten soitin takaisin ja he vain kirjoittivat minulle, ettei tililläni ollut rahaa.

Automaattinen käännös:
janzimmel98
2 kuukautta sitten

No, tuo on todella huono asia. Kasinon on selitettävä kantansa tähän, joten kirjoita kaikki valitusketjuun.

Ei ole paljon spekuloitavaa, jonkun täytyy vain selittää, mitä täällä tapahtuu, tarkoitan jonkun pätevän kasinon edustajan.

Muokattu
Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten

Jos siis ymmärsin oikein, niin nyt ei ole mitään mahdollisuutta saada voittamiani rahoja? Kukaan ei enää edes kirjoita, he eivät vain vastaa.

Automaattinen käännös:
janzimmel98
1 kuukausi sitten

Ymmärrän huolesi. Sanoin, että kaikki nämä tiedot on lisättävä valitukseen ja loput määräytyvät sen mukaan, mitä kasinon edustaja meille kertoo.

Tuo valitus on eri asia kuin ongelman ratkaiseminen itse vastaamattomalla tuella, jos ymmärrät mitä tarkoitan.

Automaattinen käännös:
1 kuukausi sitten

Eikä kukaan ole ottanut yhteyttä tilanteestani???

Automaattinen käännös:
janzimmel98
1 kuukausi sitten

Näkemäni mukaan valituksesi ei ole vielä edennyt niin pitkälle.

Olisi kuitenkin hyvä, jos vastaisit kysymyksiin, jotka luultavasti unohdit valituksesi yhteydessä, koska olemme odottaneet sinua yli viikon. Valitus on tässä 👈

Ole hyvä ja vastaa Kristínan kysymyksiin KYC:stä. Ilman sitä et voi jatkaa.

Automaattinen käännös:
1 kuukausi sitten

Kyllä, lähetin heille henkilökorttini ja lähetän keskustelun.

Automaattinen käännös:
1 kuukausi sitten

file .

Automaattinen käännös:
1 kuukausi sitten

file .

Automaattinen käännös:
1 kuukausi sitten

file .

Automaattinen käännös:
1 kuukausi sitten

file .

Automaattinen käännös:
1 kuukausi sitten

file .

Automaattinen käännös:
1 kuukausi sitten

file .

Automaattinen käännös:
1...14 15 16
Mene sivulle/ 16 sivua

Lisää viesti

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Trustpilot_flash_alt
Mitä mieltä olet Casino Gurusta? Jaa palautteesi

Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta

Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.