Hei. Se on todella hienoa.
Joten miten määrittelisit koko kokemuksen tällä kasinolla?
Jos haluat kirjoittaa siitä arvostelussa, tässä on sinulle linkki .
Aiotko jatkaa tällä kasinolla? Mitä luulet?
Hei,
vaikea sanoa. Löysin vain muutamia ei kovin tuoreita käyttäjäarvosteluja... Ehkäpä joululoma on syyllinen?
Jos et välitä, onko tilisi täysin vahvistettu? Minusta tuntuu, että tämä saattaa olla ensimmäinen kotiuksesi tällä tietyllä kasinolla; olenko lähellä, kiitos?
Kuvaile asiaa täysin vapaasti.
Hei rakas, tämä on ensimmäinen kerta, kun nostan rahaa, vaikka olen jo pelannut paljon rahaa. Tili on vahvistettu, auta minua 🙏
Hello dear it is the first time I withdraw money although I have already played a lot of money . The account is verified please help me 🙏
Olá querida é a primeira vez que retiro dinheiro apesar de já ter jogado muito dinheiro . A conta está verificada ajude me por favor 🙏
Hei!
Hyvä, tili on vahvistettu, mutta suoraan sanottuna en voi auttaa sinua selviytymään viiveestä, koska en ole töissä kasinolla.🙁
Olemme koonneet asiantuntijatiimin auttamaan pelaajia tällaisessa tilanteessa, mutta he tulevat mukaan vasta 14 työpäivän kuluttua. Voisitko ystävällisesti kertoa minulle, milloin lähetit nostopyynnön?
Kyllä. Olen pelannut useilla tämän yrityksen kasinoilla. He sanovat 72 tuntia, että he yrittävät maksaa sinulle tämän ajan kuluessa. Nämä 72 tuntia voidaan laskea vain talousosaston työaikaan, joka on arkisin klo 8.00-17.00. Jos 72 tuntia on kulunut, kannattaa se ilmoittaa chatin kautta ja sitten he raportoivat valituksesta talousosastolle. Olen raportoinut näistä kasinoista jo useita kertoja ja se oli lähes aina 4-5 työpäivää, joten kirjoitin heille chatin kautta 72 tunnin kuluttua. Se on luotettava yritys, mutta maksu on hidasta, mutta saat rahat. Kyllä, useita kokemuksia SoftGenius NV -yrityksestä
Ymmärrän selvästi kuvailemasi prosessin. Minulle pari päivää ja siksi noin 5 ei olisi niin paljon, koska olen nähnyt kasinoita, jotka voivat kestää paljon kauemmin. Mutta kun sinulla on aina rahaa, se on tärkeintä.
Joka tapauksessa, mitä maksutapaa käytit? 😀
Olen yrittänyt kotiuttaa rahaa tältä kasinolta, mutta saan jatkuvasti virheilmoituksen. Yli 24 tuntia on kulunut, eikä ongelmaa ole vieläkään korjattu. Onko kenelläkään muulla ollut tätä ongelmaa? Minut on täysin vahvistettu ja olen kotiuttanut varoja aiemmin. Minua ärsyttää myös se, että nämä ihmiset ovat hitaita kotiutusten kanssa, enkä ole vieläkään pystynyt tekemään pyyntöä. Olen erittäin turhautunut!
Kyllä. Olen puhunut heidän kanssaan ja he ovat sanoneet samaa sunnuntaista lähtien: olkaa kärsivällisiä. Se on todella turhauttavaa myös ottaen huomioon, että joudun vielä odottamaan pitkään SEN JÄLKEEN, kun voin itse asiassa pyytää nostoa. Olen todella tyytymätön.
Olen pelannut Spinarossa pitkään, ja voin luottavaisin mielin sanoa, etten KOSKAAN suosittelisi tätä kasinoa kenellekään. Kokemukseni on ollut aivan kamala.
Ensinnäkin heidän bonustarjouksensa ja kierrätysvaatimuksensa ovat aivan naurettavia. Bonukset ovat kamalia, ehdot ovat erittäin epäsuotuisia pelaajille ja kasino on uskomattoman pihi.
Vielä pahempaa tässä on se, että vaikka olen ollut uskollinen pelaaja vuosia ja hävinnyt merkittävän määrän rahaa tällä alustalla, en ole KOSKAAN saanut yhtäkään käteispalautusbonusta. EI EDELLEENKERRAN! Kaiken täällä käyttämäni ajan ja rahan jälkeen he eivät ole koskaan tarjonneet minulle mitään vastineeksi. Kokemukseni mukaan heidän uskollisuuspalkintonsa ovat käytännössä olemattomat. En ole rehellisesti sanottuna koskaan nähnyt kasinoa, joka olisi niin pihi pitkäaikaisia asiakkaitaan kohtaan.
Mutta todellinen painajainen alkaa, kun oikeasti voitat rahaa ja yrität nostaa sitä.
Pitkän pelaamisen jälkeen onnistuin vihdoin voittamaan rahaa ja päätin nostaa voittoni. Siitä alkoi loputon KYC-painajainen.
Käytin KOKO KUUKAUDEN yrittäen saada heidän vahvistusprosessinsa valmiiksi. He pyytävät lukemattomia asiakirjoja, ja joka kerta kun luulet vihdoin saaneesi kaiken valmiiksi, he löytävät uuden syyn lykätä nostoasi. Lähetät asiakirjasi, he hyväksyvät ne, pyydät nostoa ja sitten KOLME PÄIVÄÄ MYÖHEMMIN he peruuttavat sen ja yhtäkkiä vaativat jotain muuta.
Ja tässä on toinen naurettava juttu: He hyväksyvät mielellään talletuksia Revolutin kautta, mutta kun haluat nostaa omat rahasi täsmälleen samalla menetelmällä, se yhtäkkiä ei olekaan mahdollista! Miten siinä on mitään järkeä?
Koko kokemus sai minut tuntemaan kuin he olisivat tahallaan yrittäneet uuvuttaa minut, kunnes yksinkertaisesti luovutin voittojeni kotiuttamisen. Tuntui aidosti siltä, että heidän tavoitteenaan oli tehdä prosessista niin turhauttava ja monimutkainen, että lopulta sanoisin: "Olen kokeillut kaikkea, olen kyllästynyt tähän, tämä ei ole enää vaivan arvoista."
Ne tekevät rahan tallettamisesta uskomattoman helppoa, mutta voittojen kotiuttamisesta tulee loputon painajainen.
Kaiken tämän lisäksi olen pyytänyt täydellistä talletus-, nosto- ja voitto-/tappiohistoriaani KUUKAUSIEN ajan. Heidän verkkosivustonsa ei anna minun nähdä yleistä taloushistoriaani, ja vaikka olen ottanut yhteyttä asiakastukeen kaksi tai kolme kertaa viikossa, en ole vieläkään saanut sitä. He lähettävät jatkuvasti vahvistusohjeita, suoritan ne, ja sitten he yksinkertaisesti lakkaavat vastaamasta.
Kokemukseni mukaan tämä kasino ei ole osoittanut minkäänlaista läpinäkyvyyttä, kunnioitusta asiakkaitaan kohtaan eikä arvostusta pitkäaikaisia pelaajia kohtaan.
Vuosien pelaamisen, rahan häviämisen, täysin ilman käteispalautuksia saatujen palkkioiden, naurettavien bonusehtojen ja uuvuttavan kotiutusten vahvistusprosessin jälkeen olen menettänyt täysin luottamukseni Spinaroon.
Tunnen itseni rehellisesti täysin harhaanjohdetuksi ja kaltoin kohdelluksi. Tämä on ollut yksi pahimmista nettikasinokokemuksistani koskaan.
Neuvo: PYSY POISSA SPINAROSTA. ÄLÄ TUHLA AIKAASI TAI RAHOJASI TÄNNE.
En koskaan suosittelisi tätä kasinoa kenellekään. He vaikuttavat ottavan mielellään vastaan talletuksiasi, mutta kotiutusten, läpinäkyvyyden tai uskollisten asiakkaiden palkitsemisen suhteen kokemukseni on ollut suorastaan häpeällinen.
0/10 – Täysin häpeällistä.
Ymmärrän kyllä, miksi kokemuksesi Spinaron kanssa on tehnyt sinut niin turhautuneeksi.
Erottelisin kuitenkin joistakin kohdista. Cashback ja kanta-asiakaspalkinnot voivat riippua kasinon omista kampanjasäännöistä, eivätkä ne yleensä ole taattuja, elleivät tietyt ehdot toisin määrää.
Minua huolestuttaa enemmän kuvailemasi nosto- ja vahvistusprosessi. Noin kuukauden viettäminen asiakirjojen lähettämiseen ja niiden hyväksymiseen sekä nostojen peruuttaminen muutaman päivän kuluttua, kun sinulta pyydetään jotain muuta, voi ymmärrettävästi tuntua loputtomalta silmukalta.
Sama koskee pyyntöäsi saada täydelliset talletus-, nosto- ja voitto-/tappiohistoriatiedot. Jos olet pyytänyt näitä tietoja kuukausien ajan saamatta niitä, säilyttäisin myös nämä pyynnöt kirjassa.
Koska valituksesi odottaa jo käsittelyä, varmista, että valitustiimillä on tärkeimmät todisteet: peruutetut nostot, vahvistuspyyntöjen ja hyväksyntöjen järjestys, mahdolliset selitykset Revolut-nostoista sekä vastaamattomat tilihistoriapyyntösi.
Keskittyisin valituksessa nyt näihin konkreettisiin ongelmiin kokemuksesi mainospuolen sijaan. Se antaisi tiimille selkeämmän pohjan arvioida, mitä todella tapahtui.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.