KeskustelupalstaKasinotSpinaro Casino - yleistä keskustelua

Spinaro Casino - yleistä keskustelua

12 kuukautta sitten aloittaja Roberta
|
2777 katselukertaa 39 vastausta |
|
1 2
Lisää viesti
12 kuukautta sitten
Jos haluat keskustella mistä tahansa kasinoon Spinaro Casino liittyvästä seikasta, kuten sen peleistä, bonuksista, maksutavoista, tiliä koskevista ongelmista, vastuullisen pelaamisen toiminnoista tai mistä tahansa muusta, voit tehdä sen täällä.
12 kuukautta sitten

Hei Daniel,

Lähetin valituksen tästä kasinosta nostostani. Lähetin kaikki vaaditut asiakirjat, mutta en silti pystynyt nostamaan, ja siitä on tänään kulunut 11 päivää.

Nick tutki tätä, mutta hän ei kuullut vastausta.

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Roberta
12 kuukautta sitten

Hei, huomasin, että olet avannut valituksen ja Nick on vastannut siihen. Jos asiat eivät ole edenneet, tiimimme yrittää auttaa sinua ja ryhtyä toimiin.

Onko tilisi kuitenkin vahvistettu ja odotatko vain nostoa vai mikä on tilanteesi?

Automaattinen käännös:
12 kuukautta sitten

Hei Daniel,

He sanoivat, että lippuni oli ratkaistu 31. lokakuuta, eivätkä ole kuulleet mitään sen jälkeen. file

Automaattinen käännös:
Roberta
12 kuukautta sitten

Lähettämäsi kuvakaappaus ei kerro, että vahvistus onnistui, mutta päivittämäsi asiakirjat siirretään asianomaiselle osastolle. Voitko siis vahvistaa, onko vahvistus onnistunut vai onko se vielä vahvistusvaiheessa? Koska mielestäni sinun täytyy käydä läpi tämä prosessi ennen kuin voit vetäytyä.

Mielestäni on kuitenkin sääli, jos kasino ei vastaa yli viikkoon siitä, onko kaikki niin kuin pitää. Oletko myös kokeillut tukea tai sähköpostia tilanteestasi?

Automaattinen käännös:
12 kuukautta sitten

Hyvää huomenta,

Olen ollut chatissa muutaman kerran ja lähettänyt viimeisimmän tiliotteeni, joka vastaa Gigadatin talletusta, ja tiliotteeni sekä nimeni ja osoitteeni pankissani, ja chatin edustaja sanoi, että se on leikattu ja sanoin, että et tarvitse tietää, kuinka paljon minulla on pankkitileilläni, joten hän sanoi lähettävänsä viestin vahvistustiimille, ja se oli 3 päivää sitten.

Automaattinen käännös:
Roberta
12 kuukautta sitten

Eli mikään ei ole muuttunut sen jälkeen etkä ole saanut vastausta onko asiakirjasi vahvistettu vai ei? Luulen, että kasino voisi ainakin kertoa, onko se sopiva vai täytyykö sinun ladata se uudelleen, koska se pitkittää kaikkea tarpeettomasti.

Koska sinulla on kuitenkin valitus, tiimimme yrittää auttaa sinua. Jos sinulla on päivitys, ilmoitatko siitä meille?

Automaattinen käännös:
12 kuukautta sitten

En ole kuullut mitään sen sähköpostin jälkeen ja minulle lähetettiin ilmaiskierroksia ja 30 dollaria VIP:lle, mutta poistin ne, koska sen mukana tulee ehdot...Olen edelleen pelannut ensimmäisellä tekemälläni talletuksella ja nyt summalla tililläni on 900,00....en saa hyvää fiilistä tästä uudesta kasinosta...he eivät näytä todella välittävän pelaajasta ja mainitsin myös uuden kasinon kohdalla hyvillä arvosteluilla on väliä, kun joku yrittää uusi kasino.




Kirjoittajan muokkaama 12 kuukautta sitten
Automaattinen käännös:
Roberta
12 kuukautta sitten

Vaikka olen samaa mieltä Jaron kanssa, kun hän sanoo, että tällainen kommunikoinnin puute ei ole paikallaan, varsinkin kun pelaajalla on vaikeuksia vahvistusprosessin kanssa, selasin valitustasi lyhyesti ja löysin tämän

"Teen verkkopankkia, joten saan lokakuun vasta marraskuun alussa, mutta otin pankkitililtäni kuvakaappauksen siirrostani, jossa oli nimeni"

No, tiliote on jotain erillistä kuin kuvakaappauksia kohden annettava tapahtumahistoria, ja joskus on suositeltavaa ottaa yhteyttä pankkiin ja pyytää poikkeavaa tiliote.

Mutta kuten sanottu, tämä on asia, jonka kasinon tulisi selittää pelaajalle ilman tarpeetonta viivytystä. 🤔

Näin ollen toivon, että olemme sinulle hyödyksi valituksen kautta 🙏

Automaattinen käännös:
Radka
12 kuukautta sitten

Hei Radka,

Lähetin myös uuden tiliotteen ja se on sama kuin paperikopio.

Automaattinen käännös:
Julkaisija Roberta Piilottanut Radka
Syy: henkilökohtaiset pankkitiedot
Roberta
11 kuukautta sitten

Älä jaa tällaisia asiakirjoja julkisesti. Se ei ole turvallista. 🙏

Oletko saanut kasinolta vastauksen tähän uuteen versioon?

Automaattinen käännös:
Radka
11 kuukautta sitten

Hei Radka,

Tilini vahvistettiin lauantaina...kiitos avustasi.

Kiitos muistutuksesta yksityistietojen jakamisesta.

Automaattinen käännös:
Roberta
11 kuukautta sitten

Hyviä uutisia! Olen iloinen kuullessani sen. 🙌

Entä peruuttaminen? Sopiiko sekin?

Automaattinen käännös:
Radka
11 kuukautta sitten

Gigadat-sähköpostin mukaan talletussumman pitäisi olla täällä tänään...he ovat erittäin hitaita vahvistusprosessissa ja tiedän, että lähetin kaiken tarvittavan...en pelaa enää paljoa, mutta aina välillä kokeilen uutta kasino ja tämä kasino ei näytä todella välittävän pelaajasta.



Automaattinen käännös:
Roberta
11 kuukautta sitten

Joten olisi hienoa, jos saisit myös kotiutuksen melkein heti vahvistuksen jälkeen. Voitko ilmoittaa meille, kun se tapahtuu?

Mitä tulee tarkistukseen, huomasin sen vihdoin onnistuneen päätökseen, mutta se kesti jonkin aikaa. Uskon, että tällaisen kokemuksen perusteella pelaaja voi aina päättää tallettaako kasinolle vai ei. Ja kun sanot, että tämä kasino ei näytä välittävän pelaajista, se kai kertoo minulle, että et halua ottaa seuraavia askeleita täällä.

Mutta toivon, että löydät sinulle sopivan kasinon etkä törmää vastaaviin ongelmiin. Toivotan sinulle onnea. 🙂

Automaattinen käännös:
Jaro
11 kuukautta sitten

Tilini vahvistettiin viime lauantaina ja sain rahat myöhään eilen illalla.

Kiitos kirjeenvaihdostasi.


Automaattinen käännös:
Roberta
11 kuukautta sitten

No, se on loistava uutinen. 🎉☘️😊

Olen iloinen, että onnistuit lopulta selvittämään kaiken ja se meni hyvin.

Mutta mietin, onko kasino silti hyvä sinulle ja pelaatko täällä?

Automaattinen käännös:
11 kuukautta sitten

He näyttävät jättävän täydellisen välinpitämättömyyden itsensä sulkemispyyntöihin.

Automaattinen käännös:
yoyeli
11 kuukautta sitten

Hei, mielestäni jokaisen kasinon pitäisi ottaa tämä vakavasti. Pyysitkö, että sinut suljetaan pois kasinolta? Sanotaanko käyttöehdoissa miten se pitää tehdä vai tarkistitko jostain? Mikä on ongelma, kun sanot, että kasino jättää sen huomiotta?

Automaattinen käännös:
1 2

Liity yhteisöön

Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.

Rekisteröidy
flash-message-news
Casino Gurun uutiset - Seuraa päivittäisiä uutisia rahapelialalta
Trustpilot_flash_alt
Mitä mieltä olet Casino Gurusta? Jaa palautteesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista