4 päivää sitten
Voisitko kenties lähettää kuvakaappauksen siitä, miltä se näyttää puolellasi?
Täällä kaikki näyttää itse asiassa hyvältä.
Could you perhaps post a screenshot of what it looks like on your side?
Here it all looks good, actually.
0
Voisitko kenties lähettää kuvakaappauksen siitä, miltä se näyttää puolellasi?
Täällä kaikki näyttää itse asiassa hyvältä.
Could you perhaps post a screenshot of what it looks like on your side?
Here it all looks good, actually.
En tiedä enää mitä tehdä, nostopyyntöni on ollut vireillä nyt yli kuukauden. Kun otan heihin yhteyttä, saan vain klassisia kopioi/liitä viestejä, joissa sanotaan, että he ymmärtävät turhautumiseni ja rahat lähetetään pian. Sitä on jatkunut nyt kuukauden. Mitä voin tehdä, missä voin valittaa, onko neuvoja?
I don't know what to do anymore, my withdrawal request has been pending for over a month now. When I contact them, I just get classic copy/paste messages saying they understand my frustration and the money will be sent shortly. That has been going on for a month now. What can I do, where can I complain, any advice?
Sitä on jatkunut todella pitkään, joten olen iloinen, että onnistuit jättämään valituksen täällä.
Saanko kuitenkin kysyä, onko sinulla ollut onnistuneita kotiutuksia tällä kasinolla aiemmin?
That has been going on for a really long time, so I'm glad you managed to file your complaint here.
May I ask if you had any successful withdrawals at this casino before, though?
Sen täytyy olla niin stressaavaa. Asialliset sovittelijamme yrittävät auttaa sinua, mutta alkuvaiheessa on kyse enemmänkin yksityiskohtien keräämisestä, joten yritä odottaa. Kun valitus etenee vastakkaisempaan vaiheeseen, toivon, että kasino jatkaa maksun suorittamista. Odotan kuitenkin myös hyvää ja rehellistä selitystä.
Olen niin iloinen, että löysit meidät ja lähetit valituksen....
That must be so stressful. Well, our dedicated mediators will try to help you out, yet the initial phase is more about collecting details, so please, try to hold on. Once the complaint gets into a more confrontational stage, I hope the casino will proceed with the payout. I would, however, also expect a good and honest explanation.
I'm so glad you've found us and submitted the complaint....
Hei, en tiedä mitä tehdä. Olen rekisteröitynyt Spinangaan ja talletin yritykseen tilin ja kryptovaluutan kautta noin 30 000 euroa, kun voitin kasinolla jossain vaiheessa lähes 20 000 euroa, tilini suljettiin seuraavana päivänä ja nyt olen ollut 10 päivää sen kanssa, että en pääse tililleni (minulla on varmasti jotain noin 30 euroa, koska minulla ei ollut saldoa 000 euroa, siellä) urheilulippuja, joita ei ole vielä pelattu, enkä tiedä mitkä tulivat ulos ja mitkä eivät. Nyt yritys kirjoittaa minulle tänään, että olen huijari ja tili on estetty ja että he ottavat minuun yhteyttä sähköpostitse. Lähetin heille kaikki asiakirjat, joita he halusivat, mutta nyt olen huolissani rahoistani.
Hello, I don't know what to do. I am registered with Spinanga and I deposited about 30,000 euros into the company through an account and cryptocurrency, when I won almost 20,000 euros at the casino at one point, my account was blocked the next day and now I have been dealing with the fact that I can't get into my account for 10 days (I definitely have something around 30,000 euros or more there) but I don't know the balance because I also had sports tickets that haven't been played out yet and I don't know which ones came out and which ones didn't. Now the company is writing to me today that I am a fraud and the account has been blocked and that they will contact me via email. I sent them all the documents they wanted, but now I'm worried about my money.
Hei,
Ensinnäkin minun on korostettava, että Casino Guru ei ratkaise urheiluvedonlyöntiin liittyviä ongelmia. Luulen, että se voi olla huono uutinen, mutta en haluaisi nähdä sinun olevan erittäin pettynyt myöhemmin.
Huomaa vain, että jos ns. petos liittyy vedonlyöntitoimintaan, emme voi auttaa, mutta voit olla varma, että kollegani tekevät parhaansa selvittääkseen, onko valituksen käsittelyä mahdollista jatkaa.
Katsotaan mitä siitä tulee; Toivon sinulle ehdottomasti onnea!
Hello,
first of all, I have to stress that Casino Guru does not resolve sports betting-related issues. I imagine it may be kind of bad news, but I'd hate to see you being very disappointed later.
Just note, that if the so-called fraud is bound to betting activities, we won't be able to help, but be assured my colleagues will do their best to investigate whether there is a way to proceed further with the complaint.
Let's see what comes out of it; I certainly wish you the best of luck!
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.