hei!
Tein 30 euron talletuksen käyttäessäni 200% bonusta ja onnistuin kierrättämään bonuksen ja voittamaan 750 euroa. sitten tein noston ja kaksi päivää myöhemmin sain tämän sähköpostin kasinolta, että rahani on takavarikoitu, sähköpostissa sanottiin, että minulla voi olla vain yksi bonus per henkilö.
Minulla on vain yksi tili tällä kasinolla, enkä ole rikkonut tämän kasinon sääntöjä.
olen todella surullinen juuri nyt 🙁
hei!
Tein 30 euron talletuksen käyttäessäni 200% bonusta ja onnistuin kierrättämään bonuksen. sitten tein noston ja kaksi päivää myöhemmin sain tämän sähköpostin kasinolta, että kotiutukseni on peruutettu ja varat on takavarikoitu.
sähköpostissa sanottiin, että vain yksi bonus per pelaaja on sallittu ja minulla on vain yksi tili tällä kasinolla. Tarkistin myös kaiken, mitä sähköpostissa sanottiin, enkä rikkonut mitään tämän kasinon sääntöjä, olen erittäin surullinen tästä.
Hei, kasino syytti sinua bonusten käyttämisestä useilla tileillä. Jos sanot, että sinulla on vain yksi, etkä ole tietoinen siitä, eikö joku pelaa kotona tai samalla IP-osoitteella myös tällä kasinolla? Se voi myös olla ongelma, jonka luulin voivan tapahtua, koska he päättelivät sen sillä tavalla.
Olitko myös verifioitu kasinolla vai ei?
Lisäksi huomasin, että avasit myös valituksen , joten tiimimme yrittää auttaa sinua, jos et ole rikkonut mitään, mutta heidän on saatava lisätietoja. Toivottavasti tämä ratkeaa oikeudenmukaisesti ja menee hyvin.
Jos on uutta tietoa, jaan sitä mielelläni.
Sormet ristissä.🤞
Hei!
Ei ole edes mahdollista, että minulla olisi useita tilejä tällä kasinolla tai että olen käyttänyt useita bonuksia, koska tämä oli ensimmäinen kerta, kun käyn tällä sivustolla ja asun yksin tässä taloudessa. Tiliäni ei ole vahvistettu tällä sivustolla, koska he eivät koskaan pyytäneet minua tekemään sitä. Toivottavasti tämä ongelma ratkeaa, koska 750 euroa on paljon rahaa!
No, jos sinulla ei ole aavistustakaan, että teet jotain kasinon sääntöjen vastaista, valituksen tekeminen oli hyvä askel. Katsotaan mitä tiimimme saa selville ja miten kaikki käy.
Olen iloinen, että saan tämän ratkaistua mahdollisimman pian.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
