Snatch Casino - yleistä keskustelua (sivu 35)

Hei,

Haluan kiittää sinua tämän jakamisesta, sillä arvostelusi hylkääminen oli todellakin valtava virhe meidän puoleltamme. Heti kun näin julkaisusi, sain arvostelun hyväksytyksi takautuvasti.

Pahoittelen tätä haittaa. Olen iloinen, että sait sittenkin maksun.

Näen, että tämä paskiainen, Snatch Casino, on päivitetty versiosta 8.0 versioon 8.9. Huolimatta lukuisista valituksista ja todisteista petoksesta? Se ei ole normaalia, ja on todella noloa, että tiimisi asettaa luokitukset!

En ole koskaan nähnyt mitään näin naurettavaa 😀

En tarkoita sinua @Radka, tiedän ettet ole siitä vastuussa.

Järkyttävää nähdä tämän päivittyvän versioon 8.9

Kymmeniä pelaajia ei ole maksettu kuukausiin. Surullista nähdä, kuinka omistajat ostetaan pois yhteistyökumppaneiden rahoilla ja heille maksetaan katsojalukujen nostamisesta. Ei ole muuta selitystä sille.

Hei, ymmärrän tunteesi täysin. Näin sen itsekin ja keskustelin tapahtumasta välittömästi esimieheni kanssa. Sen seurauksena soitimme eilen valitus- ja datatiimin sekä muutaman ylimmän esimiehen kanssa keskustellaksemme vastaavista tilanteista.

Odotan parhaillaan päivitystä kumppanuusasiantuntijoiltamme ja datatiimin kommentteja.

Pysyn yhteydessä.

Hei,

Yksinkertaisin selitys ei aina pidä paikkaansa; kuten aiemmin mainitsin, olen kuitenkin melko järkyttynyt ja odotan muiden joukkueiden antavan minulle tietoja ja päivityksiä tästä valitettavasta tilanteesta.

Uusi täällä. LMFAO kasinon nimen valinnassa. Voi luoja!

Hei,

Minulle kerrottiin, että näytimme heille aiemmin laskettua turvallisuusindeksiä osoittaaksemme, että laskemme sitä merkittävästi, jos he eivät ala maksaa pelaajille, joilla on avoimia valituksia. Se vei jonkin aikaa, mutta lopulta he paransivat toimiaan. Olen kuitenkin samaa mieltä siitä, että tilanne oli outo. Tämän seurauksena suurin osa pelaajista on saanut palkkansa sen jälkeen. Yksi uusiutuminen kuitenkin tapahtui, ja kollegani datatiimistä vakuutti minulle, että vaikutus turvallisuusindeksiin tulee olemaan huomattavasti pahempi.

Snatchin kaltaiset kasinot ovat suuria ja tunnettuja, ja valituksia tulee aina, mutta valitusten todellisen määrän ja jakautumisen perusteella useimmat viivästykset eivät ole samanlaisia. Havaintojemme perusteella kasino täyttää maksuvelvoitteensa muutamia uusia valituksia lukuun ottamatta, mutta useimmat niistä ovat alkuvaiheessa – keräämässä tietoja pelaajilta.

Haluan sanoa, että olen tietoinen siitä melko järjettömästä kuvasta, jonka olet saanut. Sinulta kesti yli 3 kuukautta saada 100 euroa, ja valitus suljettiin ja ratkaistiin ilman vaikutusta indeksiin. Ymmärrän sen täysin.

Kuten kuitenkin sanoin, kokemusten perusteella toisen kasinoryhmän kanssa suosimme vähemmän invasiivista lähestymistapaa, jotta saisimme aikaan lopullisen parannuksen ja varmistaisimme, että ainakin ne, jotka eivät olleet menettäneet rahaa prosessin aikana (olen todella pahoillani tästä lopputuloksesta), maksetaan. Ymmärrän toki, että koko ajan näytti siltä kuin vain seisoimme odottamassa tekemättä suoria toimia.

Kasino väittää, ettei ongelmia nyt tule olemaan, ja odotamme todellista lopputulosta. Ymmärrän, ettei tämä ole sinulle paras mahdollinen lohtu; olisin minäkin pettynyt.

No, olen yhteydessä kollegoihini; vaihdamme konkreettisia valituksia ja ajatuksia.

Hyvää iltaa, toimiiko Snatch Casino teillä? Kun yritän kirjautua sisään, se sanoo, että sivusto on huollon alla. Siitä on nyt melkein viikko...

Kaikki heidän kasinonsa ovat alhaalla.

Tämä tapahtuu yleensä silloin, kun on paljon valituksia ja foorumit vaativat maksujen määräaikoja tai muuten...

He sulkevat kasinonsa ja käyttävät sitä tekosyynä olla maksamatta pelaajille.

He eivät saa mitään talletuksia sulkeakseen kasinonsa noin pitkäksi aikaa.

Hei,

Tämä tilanne voi syntyä myös kasinoiden toimintaympäristön muutosten, maksujärjestelmän tai maksupalveluntarjoajan muutosten, omistus- tai rakennemuutosten tai muiden tekijöiden vuoksi. Kuulen kuitenkin usein, että ne sulkevat ovensa resurssien puutteen vuoksi, minkä ymmärrän, varsinkin sen jälkeen, mitä monet pelaajat ovat kokeneet.

Pahinta mahdollista skenaariota ei kuitenkaan tällä hetkellä tue mikään konkreettinen näyttö. En henkilökohtaisesti ole niin vakuuttunut siitä, että tämä on loppu.

Hyvää huomenta, olen jahdannut voittojani 31. heinäkuuta lähtien. Yhteensä 10 000 odottaa edelleen maksua. Olen yhteydessä tukeen joka päivä ja painostan heitä, jopa nyt, kun kasino on ollut offline-tilassa lähes viikon. Minulla ei ole koskaan aiemmin ollut ongelmia kotiutusten kanssa siellä. Tänään he vastasivat, että tekniset ongelmat ovat jatkuvat ja he etsivät ratkaisua. Blaa blaa, aina samat vakiovastaukset.

Toivon, että Casino Guru voi ainakin tehdä eron pelaajille, jotka, kuten minä, odottavat edelleen maksuja.

Snatch casino, näyttää siltä, että he ovat kaapanneet rahani.

Kasino on nyt alhaalla, ja AC3-päivän odotusajan jälkeen vastauksissa vakuutettiin, että kotiutukseni on jonossa ja valmis käytettäväksi.

Kolmantena päivänä kotiutukseni peruttiin ilman mitään selitystä.

Otin yhteyttä live-chatiin ja minulle kerrottiin, että minun on toimitettava kyc-dokumentit, vaikka minulle kerrottiin, ettei sitä vaadita.

Lähetin asiakirjat 25. heinäkuuta ja nyt on 14. elokuuta.

Jokainen kauan odotettu vastaus mihin tahansa sähköpostiviestintään on sama käsikirjoitettu vastaus.

Ainoat nopeat ja myönteiset vastaukset liittyivät kyselyyn, jonka mukaan voisin pelata, kun kotiutukseni oli jäädytetty/peruttu.

Ai niin, ehdottomasti saa pelata.

En ole koskenut tasapainoon.

Saan kyllä paljon sähköposteja, joissa minua kannustetaan hyödyntämään bonuksia ja tekemään talletuksia lol

Oppitunti puhtaasta turhautumisesta!

Kirjoitan päivittäin saadakseni voittoni – ja rehellisesti, millaista ylläpitoa tämä on, joka kestää kokonaisen viikon? En pidä sitä normaalina; kutsun sitä yksinkertaisesti vitkutteluksi.

Missä tässä kaikessa on lupalautakunnan toimikunta?

💡

Anteeksi, en halua nauraa, koska tämä ei ole naurun asia... mutta jos luulet saavasi voittosi muutaman päivän kuluttua, minulla on sinulle huonoja uutisia kerrottavana. Kotiutukset täällä ovat vähintään 4 kuukauden viiveellä... jos ollenkaan.

Kirjoitin tätä kasinoa valvovalle viranomaiselle. Ja katso, he eivät ole enää vastuussa näiden kasinoiden sääntelystä. Tämä kaikki on käymässä hyvin katkeraksi.

Näin se näyttää

Curaçaon e-Gamingin pelilisenssi, lisenssinumero 8048/JAZ2019-049, myöntäjä Alankomaiden hallitus

Antillit.

Joo ei yllättynyt

Hah, muutama päivä, nyt on 25. päivä ja kasino on "huollettavana" smh