Olisin kiitollinen, jos Casino Guru ottaisi syyn kantaakseen.
Piditte tämän kasinon turvallisuusindeksin korkealla 9,1:llä, vaikka tämä on ollut erittäin vakava ongelma jo useiden kuukausien ajan.
On naurettavaa käyttäytyä kuin et olisi syyllinen. Tämä on teidän syytänne. Jos olisitte varoittaneet yhteisöä ja laskeneet heidän arvosanaansa, ongelmia ei olisi lainkaan. Kukaan ei pelaisi siellä. Mutta sen sijaan annoitte heille yhden alan korkeimmista arvosanoista, samalla kun he huijasivat ihmisiä.
Ja silti se on 7,4-luokituksen mukainen, vaikka kasino ei reagoi, ei maksa ja on epäkunnioittava sinua ja kaikkia jäseniä kohtaan.
En luota tähän sivustoon enää koskaan. Te teitte aivan pihalla.
Teidän pitäisi maksaa jokaiselle ryöstetylle pelaajalle omista varoistanne.
Tämä on sinun vastuullasi.
On selvää, että olet turhautunut, ja jossain määrin syystäkin. Tämän kasinon tilanne on vakava, ja olemme tehneet selväksi, että heidän käytöksensä on mahdotonta hyväksyä. Mutta meidän syyttäminen heidän teoistaan ei ole oikeudenmukaista.
Casino Guru ei operoi tätä kasinoa. Emme säilytä pelaajien varoja. Sen sijaan valvomme toimintatapoja, päivitämme turvallisuusluokituksia, julkaisemme varoitustarroja ja autamme pelaajia reaaliajassa valitusjärjestelmämme kautta. Kaikki tämä on tapahtunut.
Palaat jatkuvasti luokitukseen, mutta rehellisesti sanottuna yhteisöllä oli tiedot. Käyttäjäarvosteluissa, foorumikeskusteluissa ja valitusosiossa oli varoitusmerkkejä. Kun kasino muuttaa suuntaa ja lakkaa noudattamasta omia sääntöjään, se ei ole asia, josta he ilmoittavat maailmalle. Se on harkittu muutos ja yleensä hiljainen sellainen. Voimme reagoida vasta, kun todisteet tulevat näkyviin – ja niin me teimmekin.
Loput on parempiemme käsissä, eikä kukaan meistä voi sitä muuttaa – etkä sinäkään. En sano, että olisit väärässä, mutta samojen postien edessä joka päivä oleminen on todella vaativaa. Eikö niin? Minusta tuntuu.
Päätit myös sulkea valituksen toista saman ryhmän kasinoa vastaan kutsumalla meitä "epäpäteviksi". Se on sinun valintasi, mutta jos et halua osallistua prosessiimme, mitä haluat meidän tekevän?
Mitä luulet saavuttavasi toistamalla samoja syytöksiä yhä uudelleen ja uudelleen? Kuulemme sinua. Olemme ryhtyneet toimiin. Mutta närkästyksen tunteiden ei pitäisi korvata tosiasioita. Jos olet valmis tunnustamaan, miten tämä toimii, olemme edelleen täällä auttaaksemme. Olemme jumissa noidankehässä, josta ei ole mitään hyvää.
Jos saan olla niin rohkea, antakaa meille nyt vähän taukoa. Ja hyviä uutisia: Joillekin pelaajille maksetaan edelleen.
