Slotuna Casino - yleistä keskustelua (sivu 7)

Kyllä, ne tulivat vihdoin lauantaina.

Saitko lopulta koko summan?

Se on mahtavaa, eikö niin?

Hyvää huomenta, olen odottanut kahta nostoa kesäkuun lopusta lähtien, toista 26. ja toista 27. päivä. Chatissa vastaan tavalliseen tapaan tekaistuilla vakuutteluilla.

Hei, mitä kasino sitten sanoo sinulle? Että sinun täytyy olla rauhallinen rahojesi saapumisen suhteen ja niin edelleen? Sanoivatko he, miksi odotat niin kauan?

Näkemäni perusteella valituksesi on käsitelty ja tiimimme ottaa yhteyttä kasinoon, jos mikään ei muutu.

Haluaisin ratkaista tämän mahdollisimman pian, mutta taidamme joutua odottamaan sitä.

Hei Jaroslav, kasino sanoo samaa asiaa chatissa toistaen, että pyyntöjen suuren määrän vuoksi on viivästyksiä ja että nostoni ovat loppuvaiheessa, mutta he ovat toistaneet ongelmaa jo päiviä, eikä mitään uutta ole oikeastaan. He sanovat lähettävänsä muistutuksia ja sanovat, että voin pysyä rauhallisena, mutta en tiedä kuinka totta se on, haluan vain saada voittoni takaisin.

Kasinoiden kotiutukset voivat joskus viivästyä, ja se on melko yleistä. Ei ole muuta tehtävissä kuin olla kärsivällinen, ja me yritämme auttaa. Uskon, että kasino käsittelee myös tilannetta ja lähettää sinulle rahat mahdollisimman pian, mutta meidän on odotettava.

Jos mikään ei muutu, kuten sanoin, tiimimme ottaa yhteyttä kasinoon.🙂

Nyt he sanovat, että olen vielä vahvistusvaiheessa, eivätkä kerro tarkalleen, mitä tehdä tai miten käyttäytyä. Puhuin aiemmin jonkun kanssa ja yhtäkkiä chat suljettiin. Tiliäni ei tarvitse vahvistaa.

Hyvää huomenta, haluan ilmoittaa, että nostoni ovat juuri saapuneet. Kiitos tuestanne.

Joten sinun piti vain odottaa jonkin aikaa. Et odottanut kovin vähän, joten ymmärrän huolesi, mutta tärkeintä on, että sinulla on rahaa pankkitililläsi.

Luuletko pelaavasi tässä kasinossa tästä viivästyksestä huolimatta?

Olen odottanut kolmea kotiutusta 24. syyskuuta 2025 lähtien, kaikki kolme 500,00 euron arvosta. Chatissa tulee vain automaattisia vastauksia, joissa minua kehotetaan odottamaan ja että rahat maksetaan. Mutta tänään, 14 päivän jälkeen, ei ole kuulunut mitään uutisia. He eivät ole edes vastanneet lähettämiini sähköposteihin. En tiedä, mitä tehdä tai mitä ajatella.

Onhan sitä odottavan aika ollut, kieltämättä.

Ovatko he pyytäneet ainakin jotain asiakirjoja tilisi vahvistamiseksi?

Jos kasinosivuston kommunikaatio on puutteellista, tilanne varmasti turhauttaa entisestään, joten jos haluat valitustiimimme puuttuvan tapaukseesi, tee valitus , niin tutkimme sen varmasti.

Onko tämä muuten ensimmäinen nostosi sieltä?

Hei Romi. Minulta ei pyydetty mitään asiakirjoja; liitän mukaan kuvakaappauksen. Siinä lukee, että tiliäni ei vaadi vahvistusta. Käytin samaa maksutapaa nostoon ja talletukseen, joten kortti on minun nimissäni. Kyllä, tämä on ensimmäinen nostoni. Tässä vaiheessa minun on pakko tehdä valitus.

Näen, kiitos.

Joten tee valituksesi aina kun mahdollista, niin tiimimme ottaa sinuun yhteyttä.

Avasin valituksen

Yksi valitusten ratkaisijoistamme käsittelee asian pian. Huomioithan ajastimen, niin saat pian lisätietoja ja lisäkysymyksiä.

Kiitos, Romi. Ei hätää, olen käytettävissäsi kaikkiin tarvitsemiisi tietoihin.

Hei Romi. Minulla on ilo ilmoittaa, että ensimmäinen kolmesta nostosta on juuri hyvitetty tililleni. Odotan tällä hetkellä kahden muun vahvistusta ennen valituksen tekemistä. Pidän sinut ajan tasalla. Kiitos työstäsi.

Kuulostaa hyvältä.

Jatka samaan malliin. 😉

Hei, avasin tilin verkkosivustollenne, koska se tuo minulle turvallisemman olon. Voitin äskettäin Slotunassa suuren summan, minulla on kolme nostoa vireillä ja ensimmäinen on jo päivän myöhässä. Ei paljon, mutta en halua törmätä ongelmiin nostojeni aikana, ennen kuin olen saanut koko summan, aina heidän päivittäisten ja kuukausittaisten nostorajansa mukaisesti. En pahastu, kunhan niitä kunnioitetaan paitsi minun myös kasinon taholta. Pidän teidät ajan tasalla siitä, miten kaikki etenee, kiitos kutsusta.

Hei, ja kiitos, että jaoit rahojen nostoprosessin. On mahdollista, että jos heillä on viive, rahat eivät saavu perille täsmälleen silloin, kun he sanovat niiden saapuvan käyttöehdoissa. Haluaisin lisätä, että annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista ongelma ja lähettää pelaajalle rahat, joten uskon, että he onnistuvat siinä.

Jos ei, me olemme täällä auttamassa.

Eivätkö he pyytäneet sinulta mitään asiakirjoja? Pelasitko bonuksella?