Slot Mafia Casino - yleistä keskustelua (sivu 3)

Tämä on jo toinen kerta kasinolla.

He pystyivät vastaamaan aiemmin, mutta nyt he ovat tehneet virheen eivätkä juurikaan vastaa enää.

Epäammattimaista - mielestäni.

Mitä tapahtuu, jos et vastaa?

Voi ei, ikävää sanoa tuota, mutta jos kasino päättää olla vastaamatta, valitus suljetaan valitettavasti ratkaisemattomana. 🙁

Emme voi auttaa sinua voittojen vaatimuksen käsittelyssä, ja kasinolle annetaan siksi mustia pisteitä kiistanalaisen summan perusteella.

Olen kuitenkin järkyttynyt nähdessäni kasinon, jolla on tällainen maine, jättävän valituksesi huomiotta.

Olen aivan sanaton, koska he vastasivat jo kerran. Hyvin outoa...

Minustakin se on hyvin outoa. Tarkistin jopa valitusketjun kolme kertaa aiemmin, koska huomasin vastauksen ja sen jälkeen ei mitään muuta. On silti pieni mahdollisuus, että kasino on ottanut yhteyttä Matějiin suoraan – siis valitusketjun ulkopuolella. Vaikka se on vain mahdollisuus, minulla ei ole keinoja tarkistaa sitä juuri nyt. 🙁

Muissa tapauksissa he vastasivat muille käyttäjille muutama minuutti sitten. En ole saanut mitään vastausta…

Olen samaa mieltä, että tilanne näyttää lupaamattomalta. Mielestäni on parasta odottaa Matejin päivitystä. Olen pahoillani tästä kehityksestä, mutta tapaus ei ole vielä loppuun käsitelty. Arvosana on korkea, joten ihmettelen, miksi he jättäisivät valituksen huomiotta tässä vaiheessa. Minusta siinä ei ole mitään järkeä. Tiedättekö mitä? Kaivelenpa hieman asiaa.

Sen täytyy olla turhauttavaa, enkä voi jättää mitään järjetöntä rauhaan...

Menin Matejin puheille ja rehellisesti sanottuna sain suru-uutisia. Kasinon edustaja lakkasi vastaamasta Matějille pian sen jälkeen, kun tämä selitti kasinon tekemän virheen vastuullisen pelaamisen käytäntöjen suhteen. Pelkään, että johto tuskin muuttaa näkemyksiään tästä. Matej on tutkinut vaihtoehtoisia tapoja tavoittaa kasinon henkilökuntaa ongelman ratkaisemiseksi...

Kiitos Radka,

Joten, kuten epäilimmekin, he eivät enää tarkoituksella vastaa. Mutta on hyvä, että tämä tapaus on julkinen.

Pidän tällaista käytöstä naurettavana. Tämä käytös on todella raivostuttanut minua, sillä näyttää siltä, ​​että useat operaattorit ovat ottaneet tehtäväkseen hyödyntää haavoittuvia pelaajia. Saimme tästä tänään erikoispuhelun, enkä rehellisesti sanottuna tiedä, mitä sanoa. Tilanne pahenee tänä vuonna. Puhuimme monista hyvämaineisista operaattoreista.

Hei Radka,

Realistisesti ajatellen meillä ei ole enää mitään mahdollisuuksia, vai mitä? Se on turhauttavaa; olen aina ajatellut, että pitäisi myöntää virheensä. Olin valmis löytämään rauhanomaisen ratkaisun.

Voisitko laittaa linkin tapaukseeni tänne? Haluaisin suojella pelaajia, jos en voi tehdä muuta. Olen jo pyytänyt Matejia julkistamaan tapaukseni.

Valitus kuuluu tietenkin tähän:

https://casino.guru/complaints/slot-mafia-casino-player-s-account-was-improperly

(Jätin linkin englanninkieliseen versioon; näin se on helpompi googlettaa kaikille.)

No, yksi päivä jäljellä. Matěj yrittää ottaa yhteyttä yhteistyökumppaneihinsa ja kertoa heillekin valituksesta.

Kiitos,

Missä määrin kumppanit voisivat puuttua asiaan? Onko se edes mahdollista?

Olen sanaton; pelaajan pitäisi aina olla etusijalla. Minut yksinkertaisesti sivuutetaan täällä.

He vastasivat juuri!

Veikkaan, että kumppanuustiimi onnistui edistämään yhteistyötä. 🙂

Ehkä vielä on toivoa oikeudenmukaisesta lopputuloksesta!

Hei Radka,

He sopivat hyvityksestä keskiviikkona, mutta toistaiseksi hyvitystä ei ole saatu.

Joten kerrothan meille, miten tilanne jatkuu.

Hei Romi,

Odotan parhaillaan vahvistusta asiakirjoistani ja niihin liittyvän hyvityksen maksamista.

Kaiken kaikkiaan olen positiivinen, sillä Slot Mafia on jo vastannut sähköpostiini ja kertonut minulle, mitä asiakirjoja he vaativat.

Ystävällisin terveisin

Arvostan positiivisuuttasi ja toivon, että kaikki ratkeaa pian.

Oletko jo lähettänyt kaikki asiakirjat?

Odotamme päivitystäsi.

Hei Romi,

Olen toimittanut kaikki asiakirjat ja sain tänä aamuna sähköpostin, jossa vahvistetaan, että talousosasto on nyt vastaanottanut pyynnön.

Ystävällisin terveisin ☺️