Tarkistin valituksesi lyhyesti ja ymmärrän, mikä saa sinut tuntemaan näin. Mutta syytöksesi eivät ole totta.
Sallikaa minun mainita tämä:
"Sain päivityksen kasinon edustajalta ja näyttää siltä, että et ole edes pelannut cashback-bonuksella, tallettanut sen päälle ja sitten pelannut sekavaroilla. Jos näin on, pelkään, että tulen pelaamaan. en voi auttaa sinua. Tiedän, että tämän alustan bonusjärjestelmä voi olla melko sekava ja ehdot voivat olla epäselviä, joten yritämme aina auttaa pelaajia. Tässä tapauksessa kierrätysvaatimus ei kuitenkaan ollut täytetty, joten periaatteessa tilanne on sama kuin kaikilla muilla kasinoilla - ellei kierrätystä ole suoritettu loppuun, bonusehdot ovat voimassa ."
Puhut yleisistä paskapuheista, kun selitämme jokaisen tapauksen erikseen. Joten minulla on sinulle ehdotus: Jos haluat käydä läpi jokaisen tapauksen, olet vakuuttunut siitä, että emme ole käsitelleet oikeudenmukaisesti, tee se.
Luo oma ketjusi kategoriaan " Palaute ja ehdotukset ", niin yritän parhaani mukaan seurata ajatuksiasi ja mielipiteitäsi.
Meitä syyttäminen ilman konkreettisia kohtia ei todellakaan ole reilua.
Ainakin koska emme ilmoita, saamme takaisin kiistanalaisen summan, mutta kun meillä on mahdollisuus, yritämme saavuttaa sen.
I checked your complaint briefly, and I do understand what makes you feel this way. Yet your accusations are far from true.
Allow me to mention this:
"I received an update from the casino rep and it seems that you haven't even played with the cashback bonus, deposited on top of it, and then played with mixed funds. If this is the case, I'm afraid I won't be able to help you. I know that the bonus system on this platform can be pretty confusing and the terms can be unclear so we always try to help the players. However, in this case, the wagering requirement wasn't finished, so basically the situation is the same as in every other casino - unless the wagering is finished, the bonus conditions apply."
You're speaking about general bullshits, when we explain each case individually. So, I have a proposal for you: If you want to go through each case, you are convinced we have not handled fairly, do so, please.
Create your own thread in the category called "Feedback and Suggestions" and I will do my best to follow your thoughts and opinions.
Accusing us without concrete points is really not fair at all.
At least because we do not announce we will recover the disputed amount, but when we have a chance, we try to achieve that.
Automaattinen käännös: