1 vuosi sitten

VastaaLainaus0
En halua olla skeptinen, kasinolla on vielä muutama päivä aikaa vastata, ja en haluaisi nähdä sen menevän negatiiviseksi. Ja siksi uskon, että kaikki ratkeaa lopulta. Kuten he sanovat, toivo kuolee viimeisenä, ja se on aina hyvä merkki, kun kasino vastaa, koska jotkut eivät ehkä ole ja valitus suljettaisiin heti ratkaisemattomana. 🤔🤷♂️
I don't want to be skeptical, the casino has a few more days to respond and I would hate to see it go negative. And that's why I believe that everything will be resolved in the end. As they say, hope dies last, and it's always a good sign when a casino responds, because some might not and the complaint would be closed as unresolved right away. 🤔🤷♂️
Kunnioitan optimismiasi, mutta melkein veikkaan, että kasino ei vastaa..... 🙁
Ja miten on mahdollista, että arvioit nämä kasinot (Ruby Slots, Raging Bull ja Palace of Chance) turvallisuusindeksillä "High" ..... ??? Kolmen kuukauden odottaminen noston yhteydessä ei ole asiakaslähtöistä.
I respect your optimism but I'd almost bet you that the casino doesn't respond..... 🙁
And how is it possible that you rate these casino's (Ruby Slots, Raging Bull and Palace of Chance) with a safety index of 'High' ..... ??? Waiting for 3 months on withdrawal is not customer oriented.
Älkäämme menkö itsemme edellä ja katsokaamme kuinka kaikki käy.
Tietenkin kysymykseesi, jos haluat nähdä, kuinka tiimimme arvostelee kasinoita, löydät kaikki olennaiset tiedot tästä oppaasta – Kuinka arvioimme online-kasinoita .
Ymmärrän, että näin pitkä odotus ei ole mukavaa, ja olen kanssasi samaa mieltä ja luultavasti löytäisin toisen kasinon riippumatta siitä, miten se meni.
Joten odotellaan koko päätöstä.
Let's not get ahead of ourselves and see how it all turns out.
Of course, to your question, if you would like to see how our team reviews casinos, you can find all the relevant information in this guide- How we review online casinos.
I understand that such a long wait is not nice and I agree with you and I would probably find another casino no matter how it turned out.
So let's wait for the whole resolution.
nostovoittoni on hyväksytty ja pyydetty 28.02.2024 lähtien En ole vieläkään saanut voittojani.
my withdrawal winnings have been approved and requested since 02/28/2024 I still have not received my winnings.
Siksi on hienoa, että lähetit valituksen, joka vaatii nyt huomiotasi.
Toivottavasti tiimi ei vain tunnista, mistä ongelma tulee, vaan se myös auttaa sinua saamaan rahat.
Valituksesta puheen ollen, ota se nyt, voit tehdä sen napauttamalla/klikkaamalla tätä linkkiä 👈
Thus, it's great you submitted the complaint, which now requires your attention.
Hopefully, not only will the Team recognize where the issue comes from, but it will also help you get the money.
Speaking of the complaint, please address it now, you may do so by tapping/clicking this link 👈
Et saa niitä, he kertovat sinulle tässä vaiheessa, että sinun on lähetettävä toiset tilitiedot. Näin minulle kävi. Käytin vain yhtä tiliä (se, jota käytin Ruby-kolikkopeleissä) tehdäkseni verkko-ostoksia ja pidin sillä vain tarpeeksi rahaa pitääkseni sen auki. Samana päivänä he kertoivat minulle, että tarvitsen toisen tilin, Ruby Slotsissa käyttämäni tilille lyötiin 50 dollaria.
Ole onnekas ja pysy poissa tältä sivustolta.
You wont receive them, they will tell you at this point you need to send in another account information. That is what happened to me. I only used one account (the one I used on Ruby slots) to make online purchases and kept only enough money in it to keep it open. The very same day they told me I need another account, the account I used for Ruby Slots was hit for 50 dollars.
Count yourself lucky and stay away from this site.
Vain päivittääkseni Ruby Slots -ongelmaani pyysin kotiutustani 28. helmikuuta 2024 ja sain hyväksynnän 14.3.2024. Useat asiakaspalveluedustajat/sähköpostit pyysivät minua tukemaan jotain erilaista joka kerta, kun puhuin heidän kanssaan. Tänään asiakaspalveluedustaja Authur Friedman kertoi minulle, että tiliäni ei ollut vielä hyväksytty. Otin tilannekuvan, jossa laskutus sanoi, että se oli hyväksytty ja hyväksymispäivämäärä, ja lähetin sen hänelle takaisin chatissa, sitten hän muutti näkemyksiään ja alkoi kertoa minulle, että hän eskaloi peruutukseni ja että se kestää 24–48 tuntia. Toivon vain, että he ovat toistaiseksi rehellisiä, se ei näytä liian hyvältä. Jos he eivät lähetä Sitä, usko minua, sanon ja rukoilen heidän puolestaan joka päivä, koska karma EI ole kivaa!
Just to update my issue with Ruby Slots, I requested my withdrawal on February 28, 2024, and got approved on 03/14/2024 I was told by numerous Customer Service Reps/Email to Support something different every time I spoke with them. Today the Customer Service Rep Authur Friedman told me that my account had not been approved yet. I snapshot where billing said it was approved and the date of the approval and texted it to him back in chat, then he changed his views and started telling me that he escalated my withdrawal and that it would take 24-48 hrs. I just hope that they will be honest so far, it's not looking too good. If they do not send It, believe me, I will say and pray for them every day cause karma is NOT NICE!
Olen todella pahoillani tästä kasinon pitkään jatkuneesta tilanteesta. Olen lukenut valituksenne perusteellisesti, josta saatoin ymmärtää koko tilanteen ongelman ja korjata minut, jos olen väärässä. Ongelmana on, että kasino ei voi lähettää rahaa Country Club -pankkitilille, eikö niin? Missä kasino selitti syyn tähän. Oletko siis yrittänyt käyttää toista pankkitiliä tai et jostain syystä ole halukas? Onko se oikein, kiitos? Ymmärrän varmasti, että tämän tilanteen on oltava todella turhauttava sinulle, mutta silti en ole saanut selville syytä, miksi et kuitenkaan voinut käyttää toista tiliä. Voisitteko ehkä auttaa minua ymmärtämään? Jään odottamaan vastaustasi.
I am really sorry about this long going situation with the casino. I have thoroughly read your complaint, where I could understand the problem of the whole situation, and correct me, please, if I'm wrong. The problem is that the casino can not send the money to the Country Club Bank account, right? Where the reason of this was explained by the casino, actually. So have you tried to use another bank account, or you are not willing to, for some reasons? Is that correct, please? I surely understand, that this must be really frustrating situation for you, but still, I have not find out the reason, why were you not able to use a different account, though. Could you help me, perhaps, to understand? Will wait for your reply.
Vain päivittääkseni Ruby Slots -ongelmaani pyysin kotiutustani 28. helmikuuta 2024 ja sain hyväksynnän 14.3.2024. Useat asiakaspalveluedustajat/sähköpostit pyysivät minua tukemaan jotain erilaista joka kerta, kun puhuin heidän kanssaan. Tänään asiakaspalveluedustaja Authur Friedman kertoi minulle, että tiliäni ei ollut vielä hyväksytty. Otin tilannekuvan, jossa laskutus sanoi, että se oli hyväksytty ja hyväksymispäivämäärä, ja lähetin sen hänelle takaisin chatissa, sitten hän muutti näkemyksiään ja alkoi kertoa minulle, että hän eskaloi peruutukseni ja että se kestää 24–48 tuntia. Toivon vain, että he ovat toistaiseksi rehellisiä, se ei näytä liian hyvältä. Jos he eivät lähetä Sitä, usko minua, sanon ja rukoilen heidän puolestaan joka päivä, koska karma EI ole kivaa!
Just to update my issue with Ruby Slots, I requested my withdrawal on February 28, 2024, and got approved on 03/14/2024 I was told by numerous Customer Service Reps/Email to Support something different every time I spoke with them. Today the Customer Service Rep Authur Friedman told me that my account had not been approved yet. I snapshot where billing said it was approved and the date of the approval and texted it to him back in chat, then he changed his views and started telling me that he escalated my withdrawal and that it would take 24-48 hrs. I just hope that they will be honest so far, it's not looking too good. If they do not send It, believe me, I will say and pray for them every day cause karma is NOT NICE!
Hei. Anteeksi tilanne, sinun täytyy käydä läpi tällä kasinolla. Olet mielestäni tehnyt oikein avataksesi valituksen täällä tiimimme kanssa. He odottavat sinua vastaamaan joihinkin lisäkysymyksiin, joten voitko päivittää ne aina kun mahdollista? Se auttaa varmasti nopeuttamaan tämän ongelmasi ratkaisemista.
Aina kun sinulla on uutisia kasinolta, kerro siitä meille. Odotamme vastaustasi täällä.
Hey. Sorry for the situation, you have to go thru at this casino. You have done the right thing to open a complaint here with our team, I reckon. They are waiting for you to answer some more questions, so whenever possible, could you update them, please? It'll help to speed up the resolution of this issue of yours, for sure.
Whenever you have some news from the casino, please let us know. We will be waiting for your reply here.
Olen odottanut tammikuusta asti! Heidän viimeinen tekosyynsä maksamatta jättämiseen oli se, että heillä ei ollut voimassa olevaa peruutustodistusta, oli se mikä tahansa. Joten lähetin heille viimeisen tiliotteeni uudelleen 26. maaliskuuta, jossa kaikki tietoni ovat, kuten pankkitilinumero, BIC-koodi, osoite. He sanoivat, että heti kun he saavat, he jatkaisivat palkkani maksamista...... Siitä lähtien taas: hiljaisuuden ääni.
I'm waiting since January! Their last excuse for not paying out was that they didn't have a valid proof of withdrawal, whatever it might be. So I sent them my last bank statement again on March 26 where all my information is on such as bank account#, BIC code, address. They said that as soon they received they would go on with my pay out...... since then again: the sound of silence.
Hmm, minusta se näyttää oudolta, varsinkin kun kasino vastasi valitukseen, mutta silti mitään ei tapahdu. En usko, että yksikään asiakirja on niin vaikea tarkistaa muutamassa päivässä.
Odotamme kuitenkin myös kasinolta vastausta valitukseen, joten toivon, että tämä saaga ratkeaa mahdollisimman pian.
Jos sinulla on uutisia, kerro meille, toistaiseksi meidän on vain odotettava. 😕
Hmm, it seems strange to me, especially when the casino responded to your complaint and still nothing happens. I don't think one document is that hard to check in a few days.
However, we are also waiting for a response from the casino in the complaint, so I hope that this saga will be resolved as soon as possible.
If you have any news, let us know, for now we just have to wait. 😕
Tietääkö kukaan mitään ruby-kolikkopeleistä? Yritin nostaa voittojani, he väittävät, että minulla on kaksi tiliä ja ilmainen pelimerkkini on mitätön.
Does anybody know anything about ruby slots I tried cashing out my winnings they claim I have two accounts and my free chip is void
Hei, sanoisin, että on parempi keskittyä siihen, miksi kasino uskoo sinun käyttäneen useampaa kuin yhtä tiliä. Voit tarkistaa kasinoarvostelun täältä 👈👈, mutta kuten sanoin, se tuskin auttaa sinua mainitsemassasi tilanteessa.
Onko sinulla vihjeitä siitä, miksi tuki on vakuuttunut siitä, että on käytetty kahta tiliä?
Hello, I'd say it is better to focus on why the casino believes you used more than one account. You are welcome to check the casino review right here 👈👈, but as I said, it will barely help you with the situation you mentioned.
Do you have any clues as to why the support is convinced there have been two accounts used, please?
CasinoGurun vaatimustiedot
Otsikko: Ruby Slots - Hylätyt kotiutukset ja saldon manipulointi hyväksynnän jälkeen.
Ongelman kuvaus:
Hei, teen tämän virallisen valituksen Ruby Slotsia vastaan voittojeni perusteettoman pidättämisen ja maksuviivästystaktikoiden vuoksi.
Kuten liitteenä olevasta kuvakaappauksesta historiastani näet:
Lokakuun 27. päivänä pyysin 555,76 Yhdysvaltain dollarin nostoa Bitcoinin kautta, mutta pyyntöni hylättiin ilman selkeää syytä.
Lokakuun 30. päivänä ilmestyi ilmoitus "Esimiehen nosto hyväksytty" samalle summalle, mutta varat eivät koskaan saapuneet lompakkooni ja nosto peruutettiin tai peruutettiin sisäisesti.
Olen yrittänyt käyttää kuponkeja ja pelata laillisesti, mutta kasino estää yritykseni nostaa rahaa.
Olen vahvistanut tilini ja täytän kaikki vaatimukset. Kasino käyttää harhaanjohtavasti "hyväksytty"-tilaa välttääkseen varsinaisen maksun käsittelyn. Pyydän CasinoGurua puuttumaan asiaan varmistaakseen, että kasino vapauttaa Bitcoin-maksuni välittömästi. Olen myös tehnyt ilmoituksen CDS:lle (Central Dispute System).
Claim Details for CasinoGuru
Title: Ruby Slots - Denied withdrawals and balance manipulation after approval.
Problem description:
Hello, I am filing this formal complaint against Ruby Slots due to the unjustified withholding of my winnings and payment delay tactics.
As you can see in the attached screenshot of my history:
On October 27, I requested a withdrawal of $555.76 USD via Bitcoin, which was denied without a clear reason.
On October 30, a "Manager's withdrawal approved" appeared for the same amount, but the funds never arrived in my wallet and the withdrawal was reversed or canceled internally.
I've tried using coupons and playing legitimately, but the casino blocks my attempts to withdraw money.
I have verified my account and met all the requirements. The casino is deceptively using the "approved" status to avoid processing the actual payment. I request CasinoGuru's intervention to ensure the casino releases my Bitcoin payment immediately. I have also initiated a report with the CDS (Central Dispute System).
Detalles del Reclamo para CasinoGuru
Título: Ruby Slots - Retiros denegados y manipulación de saldo tras aprobación.
Descripción del problema:
Hola, presento esta queja formal contra Ruby Slots debido a la retención injustificada de mis ganancias y tácticas de retraso en los pagos.
Como se puede observar en la captura de pantalla de mi historial que adjunto:
El 27 de octubre, solicité un retiro de $555.76 USD vía Bitcoin, el cual fue denegado sin motivo claro.
El 30 de octubre, aparece un "Retiro del gerente aprobado" por la misma cantidad, pero los fondos nunca llegaron a mi billetera y el retiro fue revertido o cancelado internamente.
He intentado usar cupones y jugar de forma legítima, pero el casino bloquea mis intentos de salida de dinero.
He verificado mi cuenta y cumplido con los requisitos. El casino está utilizando el estatus de "aprobado" de forma engañosa para no procesar el pago real. Solicito que CasinoGuru intervenga para que el casino libere mi pago de Bitcoin de inmediato. Ya he iniciado también un reporte ante el CDS (Central Dispute System).
Hei taas!
Kuten toisessa ketjussa mainitsin, valituksen voi lähettää täällä: https://casino.guru/complaints/create
Kerrothan pyynnössä kaikki tiedot. 👍
Hello again!
The complaint, as I mentioned in the other thread, can be submitted here: https://casino.guru/complaints/create
Kindly provide all details in the request. 👍
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.