Haluaisin tehdä valituksen Roostaken maksuista, koska olen yrittänyt nostaa kryptovaluuttaa tililtäni yli kuukauden ajan, ja kasino on kieltäytynyt maksamasta. Kasinolla on merkittäviä ongelmia maksujen ja nostojen kanssa, koska ne ovat erittäin hitaita. Olen liittänyt mukaan todisteita, joissa on päivämääriä kuukauden takaa, aina eiliseen asti, jolloin pyysin nostoa. Olen pyytänyt nostoja joka päivä, mutta kasino kieltäytyy maksamasta. 

I would like to file a complaint regarding payments at Roostake, as I have been trying to withdraw cryptocurrency from my account for over a month now, and the casino has refused to pay. The casino is experiencing significant issues with payments and withdrawals, as they are extremely slow. I have attached proof with dates from a month ago, up until yesterday when I requested a withdrawal. I have been requesting withdrawals every day, but the casino refuses to pay. 

Quisiera hacer un reclamo acerca de los pagos en roostake, debido a que he querido hacer retiros en criptomonedas desde mi cuenta, y ya tengo mas de un mes que el casino no quiere pagar.. Realmente el casino tiene muchos problemas en tema de pagos y retiros porque demoran mucho realmente.. y aqui adjunto pruebas con las fechas de hace un mes , hasta el dia de ayer que mande a retirar.. llevo mandando a cobrar todos los dias, pero el casino no quiere pagar.

Hei, jos se kestää kuukauden, niin tekisin kyllä valituksen.
Tärkeintä on kuitenkin selvittää, miksi kasino hylkää kotiutuksesi. Oletko saanut selville mitään? Se on luultavasti tärkeintä.
Hi, if it takes a month, I would definitely lodge a complaint too.
The most important thing, however, is to find out why the casino is rejecting your withdrawals. Have you found out anything? That's probably the priority.
Juuri niin. Viime aikoina kasinon maksut kestivät jopa viikon, mutta nyt siitä on jo yli kuukausi. En siis ymmärrä, miksi he eivät hyväksy kotiutuksia. Ja jopa live-tuki on kamalaa, koska he EIVÄT KOSKAAN ratkaise mitään! He aina sanovat ilmoittavansa meille sähköpostitse, eivätkä he koskaan tee niin. Haluamme vain pystyä tekemään kotiutukset oikein! 
Exactly. Lately, the casino was taking up to a week to pay out, but now it's been over a month. I mean, I don't know why they won't accept withdrawals. And even the live support is terrible, since they NEVER solve anything! They always say they'll notify us by email, and they never do. We just want to be able to make our withdrawals properly! 
Exacto, Ultimamente el casino demoraba en pagar hasta una semana, pero ahora ya se han pasado mas de un mes, es decir, no se porque no quieren aceptar los retiros.. e incluso el soporte en vivo, es un poco nefasto, ya que NUNCA DAN SOLUCION A NADA!! Siempre dicen que avisaran por correo y nunca avisan.. Solo queremos poder hacer nuestros retiros correctamente!!!
No silloin valitus on aiheellinen, koska et pääse mihinkään etkä tiedä miksi sinulla ei ole rahojasi ja ennen kaikkea miksi he hylkäävät sinut jatkuvasti.
Jos saat tietää jotain uutta, voit päivittää minulle kuulumisia.
Well then, the complaint will be justified, since you can't get anywhere and you don't know why you don't have your money and, above all, why they keep rejecting you.
If you find out anything new, you can update me.
On kulunut yli kuukausi siitä, kun sain kotiutuksen; tämä kasino on häpeällinen. He mainostavat sitä hyvänä, mutta heidän maksujärjestelmänsä on kamala. Voit kotiuttaa vain kryptovaluutoilla, mutta he eivät maksa voittoja. Korttimaksut eivät ole käytettävissä, ja kun otan yhteyttä tukeen, botti vastaa. Vielä häpeällisempää on se, että he mainostavat kasinoa, joka käytännössä huijaa sinua.
It's been over a month since I received a withdrawal; this casino is a disgrace. They advertise it as good, but their payment system is terrible. You can only withdraw in crypto, but they don't pay out. Card payments are unavailable, and when I contact support, a bot replies. It's even more disgraceful that they advertise a casino that practically scams you.
Mas de 1 mes sin recibir un retiro, es lamentable lo de este casino. Lo promocionan como bueno pero su sistema de pagos es terrible, solo se puede retirar por criptos pero no pagan, los pagos por tarjeta están cerrados, escribo en soporte me responde un Bot. Es mas lamentable que le den publicidad a un casino que prácticamente te estafa
Voisi olettaa, että asiat eivät ole vieläkään hyvin. Tämän ja muutaman muun keskusteluketjun perusteella tämä kasino kamppailee edelleen kotiutusten kanssa. Näitkö toisen pelaajan Romaniasta, jolla on sama ongelma?
Mitä asialle voi tehdä?
Kannattaisiko vielä kerran valittaa?
One would assume things are still not well. Based on this thread and a few others, this casino still struggles with withdrawals. Did you see the other player from Romania who is experiencing the same issue?
I wonder what can be done about it.
Would you mind complaining once more?
No, minäkin mietin samaa asiaa. Mitä voin tehdä, jos kukaan ei reagoi ongelmaan? Viimeisimmästä maksusta on kulunut kaksi kuukautta, eikä se johdu tililläni olevista ongelmista, koska kaikki on varmistettu ja laillista. Kasino on peruuttanut maksut. Monet ihmiset täällä raportoivat samasta ongelmasta. Tämän kasinon pitäisi ottaa vastuu.
Well, I'm wondering the same thing. What can be done if no one is responding to the problem? It's been two months since they last paid, and it's not due to any issues with my account because everything is verified and legal. It's the casino that has canceled the payments. Many people here are reporting the same problem. This casino should take responsibility.
Bueno yo también me pregunto lo mismo, qué se puede hacer si no hay nadie que de respuesta sobre el inconveniente, son ya 2 meses que no pagan y no tiene que ver con problemas en mi cuenta porque está todo verificado y legal, es de parte del casino que cancelado los pagos, hay mucha gente aquí que reporta el mismo problema, deberían dar la cara este casino
Olen samaa mieltä. Mielestäni kaikkien pelaajien, joilla on tähän kasinoon liittyviä ongelmia, tulisi tehdä valituksia. Meille tai muille verkkosivustoille, mutta ainakin jonnekin.
Kaikkien näiden tapausten kerääminen yhteen paikkaan paljastaa säännönmukaisuuksia, ja jos tämän kasinon päätöksentekijä on vielä vapaana, hänen on nähtävä se, kun hänet on esitetty.
Tässä tuleekin hankala osuus: vahvat argumentit ovat yksi asia, mutta yhteyden ottaminen kasinolta johonkuhun, joka voi saada asiat tapahtumaan, se onkin eri asia.
I agree. In my opinion all players dealing with any issues associated with this casino should submit complaints. With us, or the other websites, but at atlest somewhere.
Collecting all those cases in one place reveals patterns, and if a decision-maker for this casino is still available, he must see that once presented.
Here comes the tricky part: strong arguments are one thing but getting in touch with someone from the casino who can make things happen, well that's something different.
Kukaan kasinolta ei vastaa, ei täällä eikä sähköpostitse. Tätä kasinoa käytetään vain rahanpesuun.
No one from the casino is responding, neither here nor by email. This casino is just being used for money laundering.
Nadie del casino responde, ni aquí, ni por correo. Este casino solo lo usan para lavar dinero
No, tarkistin viimeaikaisen toiminnan, ja useimmat pelaajien valitukset ovat vasta toisella odotusjaksolla kasinon vastausta. Olen samaa mieltä siitä, että tällainen käytös ei ole kovin rauhoittavaa.
Valitettavasti meidän on odotettava lopputulosta, mutta jos tämä trendi jatkuu samana, saatamme pian nähdä seuraukset.
Well, I checked the recent activity, and most of the players' complaints are in the second period of waiting for the casino to respond. I agree that such behavior is not very reassuring.
Sadly, we have to wait for the outcome yet if this trend remains the same, we may soon see the consequences.
Kunnioittaminen,
Minulla on yksi ongelma: en voi nostaa rahaa tililtäni, koska minulta kysytään seuraavaa:
Milloin tämä voidaan ratkaista ja tarvitsenko pankiltani IBANin ja SWIFTin nostaakseni varoja kortilleni?
Kiitos etukäteen.
Respect,
I have one problem, what happens is that I can't withdraw money from my account because it asks me this:
When can it be resolved and will I need an iban and swift from my bank to withdraw funds to my card?
Thank you in advance.
Postovanje,
Imam jedan problem, dešava se to da ne mogu da povučem novac sa svog naloga zato sto mi trazi ovo:
Kada može biti rešeno i da li ce mi trebati iban i swift iz moje banke kako bih povukao sredstva na svoju karticu?
Unapred zahvalan.
Koska Casino Roostake käyttäytyy näin... kasino on toiminut virheellisesti eilisestä lähtien eikä ole avattu. 
Because Casino Roostake is acting like this... the casino has been malfunctioning since yesterday and won't open. 
Porque Casino roostake , sale asi.. desde ayer esta fallando el casino y no quiere abrir
Kunnioittaminen,
Minulla on yksi ongelma: en voi nostaa rahaa tililtäni, koska minulta kysytään seuraavaa:
Milloin tämä voidaan ratkaista ja tarvitsenko pankiltani IBANin ja SWIFTin nostaakseni varoja kortilleni?
Kiitos etukäteen.
Respect,
I have one problem, what happens is that I can't withdraw money from my account because it asks me this:
When can it be resolved and will I need an iban and swift from my bank to withdraw funds to my card?
Thank you in advance.
Postovanje,
Imam jedan problem, dešava se to da ne mogu da povučem novac sa svog naloga zato sto mi trazi ovo:
Kada može biti rešeno i da li ce mi trebati iban i swift iz moje banke kako bih povukao sredstva na svoju karticu?
Unapred zahvalan.
Koska Casino Roostake käyttäytyy näin... kasino on toiminut virheellisesti eilisestä lähtien eikä ole avattu. 
Because Casino Roostake is acting like this... the casino has been malfunctioning since yesterday and won't open. 
Porque Casino roostake , sale asi.. desde ayer esta fallando el casino y no quiere abrir
Haluan tietää, olenko ainoa, jonka kotiutuksia on hylätty viime vuoden marraskuun jälkeen. Olen yrittänyt tehdä kotiutusta ROOSTAKE-kasinolta kuukausien ajan, ja ne kaikki hylätään! Eikä kasino anna mitään selitystä. Onko kukaan muu kokenut samaa?
I want to know if I'm the only one having my withdrawals rejected since November of last year. I've been trying to make a withdrawal from ROOSTAKE for months, and they're all being rejected! And the casino isn't giving any explanation. Is anyone else experiencing the same thing?
Quiero saber si solo a mí me rechazan los retiros desde noviembre del año pasado, llevo meses intentando hacer un retiro en ROOSTAKE.. y me los rechazan todos!! Y el casino no da ninguna explicación, a alguien más le pasa lo mismo???
Ehkä sinun kannattaisi jo tehdä valitus, jotta tiimimme voi tutkia koko tilanteen.
Mitä sanot?
Perhaps you should already file a complaint so our team can investigate the whole situation.
What do you say?
He hyväksyvät talletuksen minuutissa, mutta kun heidän pitäisi hyväksyä kotiutuksenne, he eivät hyväksy sitä eivätkä selitä, mikä siinä on vikana. Odotan talletukseni hyväksyntää 10 päivää ja se on edelleen vireillä. He antoivat minulle määräajan, jolloin he käsittelevät sen, mutta heillä ei ole. Minulla on jokaista kuvakaappausta. Älä tee talletusta sinne äläkä pelaa mitään kasinon chat-tuen kanssa. En tiedä mikä ongelma on, he ovat ottaneet yhteyttä talousosastoon 20 kertaa, eivätkä he vastaa. Mikä kotiutuksissa on vikana? Red flag -kasino, se ei ole hyvä, kannattaa välttää heitä.

They are accepting deposit in a minute but when they need to accept yoir withdraw they are not accepting it and not explaining whats wrong with that. I am waiting for my deposit approval 10 days and its still on pending they gave me deadline when they will handle that but they didnt i have every screenshot dont make deposit there and dont play nothing with that casino chat support dont know whats problem they contacting financial department 20 times and they are not answering whats wrong with withdraw. Red flag casino its not good just avoid them.

Onko tilisi jo täysin vahvistettu siellä? Onko tämä ensimmäinen kotiutusyrityksesi?
Uskon, että valitustiimimme voisi puuttua tapaukseesi ja yrittää ottaa yhteyttä kasinoon, jos haluat.
Lähetä valituksesi tähän kaikkien asiaankuuluvien tietojen kera, niin otamme sinuun yhteyttä ja kerromme, mitä voidaan tehdä seuraavaksi.
Is your account already fully verified there? Is this your first withdrawal attempt?
I believe that our complaint team could intervene in your case and try to get in touch with the casino, if you'd like us to.
Please submit your complaint here with all the relevant information, and we'll get back to you and inform you what can be done next.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.