Hei, näen, että kasino on estänyt tilisi, mikä on melko epämiellyttävää, eikä ole antanut sinulle lisätietoja.
He kuitenkin kirjoittivat sinulle ja pyysivät sinua lähettämään heille sähköpostia, jos haluat lisätietoja. Teitkö niin?
Eikö sinulla ole aavistustakaan, miksi näin tapahtui ja miksi tilanne on tällainen?
Hi, I see that the casino has blocked your account, which is quite unpleasant, and has not provided you with any further information.
However, they wrote to you asking you to send them an email if you want more information. Did you do that?
Do you have no idea why this happened and why this situation arose?
Hei, näen, että kasino on estänyt tilisi, mikä on melko epämiellyttävää, eikä ole antanut sinulle lisätietoja.
He kuitenkin kirjoittivat sinulle ja pyysivät sinua lähettämään heille sähköpostia, jos haluat lisätietoja. Teitkö niin?
Eikö sinulla ole aavistustakaan, miksi näin tapahtui ja miksi tilanne on tällainen?
Hi, I see that the casino has blocked your account, which is quite unpleasant, and has not provided you with any further information.
However, they wrote to you asking you to send them an email if you want more information. Did you do that?
Do you have no idea why this happened and why this situation arose?
Kyllä, tein sen ja lähetin tarvittavat asiakirjat: henkilöllisyystodistuksen, selfien henkilöllisyystodistuksen kanssa, todisteen osoitteesta jne., mutta he käskivät minun ladata ne verkkosivustolle, ja selitin, ettei minulla ole pääsyä, joten en voi. He eivät selitä minulle miksi. Viimeksi pelasin kasinolla ja voitin 1400, ja sitten he estivät minut.
Yes, I did it and sent the relevant documents: ID, selfie with ID, proof of address, etc., but they tell me I have to upload them to the website, and I explained that I don't have access and therefore can't. They don't give me an explanation as to why. The last thing I did was play at the casino and won 1400, and then they blocked me.
Si lo hice y mande los documentos pertinentes, DNI, Selfie con DNI, Comprobante de domicilio etc, pero me dicen que tengo que subirlos en la web y les explico que no tengo acceso que por tal motivo no puedo. Y no me dan explicacion del porque, lo ultimo que hice fue jugar casino y gane 1400, posteriomente me bloquearon
Hei, näen, että kasino on estänyt tilisi, mikä on melko epämiellyttävää, eikä ole antanut sinulle lisätietoja.
He kuitenkin kirjoittivat sinulle ja pyysivät sinua lähettämään heille sähköpostia, jos haluat lisätietoja. Teitkö niin?
Eikö sinulla ole aavistustakaan, miksi näin tapahtui ja miksi tilanne on tällainen?
Hi, I see that the casino has blocked your account, which is quite unpleasant, and has not provided you with any further information.
However, they wrote to you asking you to send them an email if you want more information. Did you do that?
Do you have no idea why this happened and why this situation arose?

Päivän viimeinen chat, heidän mukaansa tiliäni tarkistetaan edelleen. Outoa, että kaikki tapahtui sen jälkeen, kun voitin 1400 Olympuksella.

Last chat of the day, my account is still under review according to them, strange that everything happened after I won 1400 on Olympus.

Ultimo chat de este dia, sigue en revision mi cuenta segun ellos, raro que despues que gane 1400 en olympus paso todo.
Selvästikin he halusivat sinun vahvistavan henkilöllisyytesi. Pelasitko bonuksilla?
Jos kasino ei ota sinuun yhteyttä eikä kerro sinulle mitään asiakirjoista tai estosta, tule ehdottomasti takaisin, niin yritämme auttaa sinua.
Kuulostaako hyvältä tällä hetkellä?
Clearly, they wanted you to verify yourself. Did you play with any bonuses?
If the casino doesn't contact you and doesn't tell you anything about the documents or the block, definitely come back and we'll try to help you.
Sound good for now?
Mutta he pyysivät minua vahvistamaan henkilöllisyyteni sen jälkeen, kun he rajoittivat tiliäni. Ennen sitä yritin, ja se sanoi, ettei se ole tarpeen. Asiakirjojen latausosio ei ollut käytössä. Lisäksi pyysin kotiutuksia, ja ne käsiteltiin – kaksi, muistan, 300 puntaa kerrallaan. Myöhemmin pelasin Olympusilla ja voitin. Sitten pyysin kotiutuksia, ja tilini estettiin. Tiedustelin, ja he sanoivat, että se oli hallinnollinen päätös. Lähetin kaikki asiakirjani sähköpostitse, ja he sanoivat, että minun piti tehdä se verkkosivuston kautta, mutta miten? En voi kirjautua sisään. Ja bonusten suhteen en koskaan hyväksy niitä, koska tiedän, että vedonlyöntisivustot käyttävät mitä tahansa välttääkseen maksuja, joten talletan ja pelaan aina oikealla rahallani. En ole vieläkään saanut heiltä vastausta.
But they asked me to verify my identity after they restricted my account. Before that, I tried, and it said it wasn't necessary. The section to upload documents wasn't enabled. What's more, I requested withdrawals, and they were processed—two, I remember, of 300 each. Later, I played on Olympus and won. Then I requested withdrawals, and the account was blocked. I inquired, and they said it was an administrative decision. I provided all my documents by email, and they told me I had to do it through the website, but how? I can't log in. And regarding bonuses, I never accept them because I know betting sites will use anything to avoid paying out, so I always deposit and play with my real money. I still haven't received a response from them.
Pero ellos pidieron que verificara mi identidad despues que me restringieron, antes yo intente y salia que no era necesario hacerlo, no habilitaba la seccion ed subir documentos, es mas pedi retiros y me los realizaron fueron dos recuerdo de 300 cada uno, posteriormente jugue en olympus y gane, ahi pedi retiros y vino el bloqueo, consulte y digieron decision administrativa, proporcione todos mis documentos por correo y me dijeron que tenia que hacerlo por medio de la web pero como? si no puedo entrar. Y respecto a los bonos, jamas acepto bonos porque se que de cualquier cosa de valen las casas de apuestas para luego no pagar, asi que siempre deposito y juego con mi dinero real. Sigo sin recibir una respuesta de ellos
Kyllä, ymmärrän, enkä ymmärrä, miksi kasino sanoi sinulle ensin, ettei sinun tarvinnut lähettää asiakirjoja, ja sitten he pyysivät niitä, mutta estivät sinut. Jos lähetit ne sähköpostitse, teit oikein, ja jos he estivät tilisi selittämättä miksi eivätkä ottaneet sinuun yhteyttä, tekisin valituksen.
Voit avata sen tästä . ⬅️
Tiimimme selvittää, mitä on meneillään, ja toivottavasti saamme selville syyn.
Yes, I understand, and I don't get why the casino told you that you didn't need to send the documents at first, and then they asked for them but blocked you. If you sent them by email, you did the right thing, and if they blocked your account without explaining why and didn't contact you, I would file a complaint.
Our team will investigate what is going on and hopefully find out the reason.
Kyllä, ymmärrän, enkä ymmärrä, miksi kasino sanoi sinulle ensin, ettei sinun tarvinnut lähettää asiakirjoja, ja sitten he pyysivät niitä, mutta estivät sinut. Jos lähetit ne sähköpostitse, teit oikein, ja jos he estivät tilisi selittämättä miksi eivätkä ottaneet sinuun yhteyttä, tekisin valituksen.
Voit avata sen tästä . ⬅️
Tiimimme selvittää, mitä on meneillään, ja toivottavasti saamme selville syyn.
Yes, I understand, and I don't get why the casino told you that you didn't need to send the documents at first, and then they asked for them but blocked you. If you sent them by email, you did the right thing, and if they blocked your account without explaining why and didn't contact you, I would file a complaint.
Our team will investigate what is going on and hopefully find out the reason.
Vahvistus kestää yli 15 päivää. Prosessin ei selvästikään pitäisi kestää niin kauan, koska he ovat pyytäneet vain välttämättömimmät asiakirjat: henkilöllisyystodistuksen, selfien ja todisteen asuinpaikasta.
More than 15 days for a verification. Clearly, a process shouldn't take that long, as they've only asked for the essentials: ID, selfie, and proof of residence.
mas de 15 dias en una verificacion. Donde claramente un proceso no pued durar tanto pues no han pedido mas que lo esencial, DNI, Selfie, Comprobante de residencia
Kyllä, huomasin, että siitä on jo melko kauan. Kubo ottaa pian yhteyttä kasinoon selvittääkseen syyt tilanteen syntymiseen.
Uskon, että asia selvennetään ja ratkaistaan mahdollisimman pian.
Yes, I saw that it's been quite a long time. Kubo will contact the casino shortly to clarify their reasons for why this situation arose.
I believe that it will be clarified and resolved as soon as possible.
Tarvitsen hyvityksen, kiitos
I need a refund please
Ho bisogno del rimborso la prego
Casino Rabona ei todellakaan maksa voittoja ja chat vie pois tarpeettomat 17 000 tuhatta eikä anna minun nostaa niitä.
Casino Rabona really doesn't pay out winnings and the chat takes away an unnecessary 17,000 thousand and won't let me withdraw them
Casino rabona opravdu vyhry nevyplácí a chat snímá je zbytečný 17000tis a nedovolí mi je vybrat
Olen tehnyt 17 000 tuhannen noston, eikä mitään tapahdu. Tuen kanssa on turhaa kommunikoida, koska vastaus on siinä. Ohjelma jatkuu ja jatkuu...
I have entered a withdrawal of 17,000 thousand and nothing happens at all, communication with support is useless because that is the answer, the program goes on and on...
Mám zadanY vyber na 17000tis a vůbec nic se neděje komunikace s podporou nemá cenu protože to je odpověď pořad dokola...
Kuinka kauan olet odottanut nostoa?
How long have you been waiting for the withdrawal?
Da quanto tempo aspetti il prelievo?
Lähetä sähköpostia Curaçaoon… luota minuun
jos he eivät vastaa sinulle
Odotan vastausta Rabonalta ja kaikilta, jotka seuraavat tapaustani.
Voin kertoa, että Casino Gurun tiimi on käytettävissä heti, joten luota heihin myös.
Send email to curacao… trust me
if they don't answer you
I'm waiting for a response from Rabona and whoever is following my case.
I can tell you that the Casino Guru team is available right away so trust them too.
Manda e-mail a curacao… fidati
se non ti rispondono
Io sto aspettando da risposta da Rabona e da chi mi sta seguendo la pratica.
Ti posso dire che il team casinò guru si mette a disposizione sin da subito quindi affidati anche a loro
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.