Tein 215 euron kotiutuksen Powbetissa, saatuani useita kertoja live-chatista, ja lopulta viikon kuluttua he peruuttivat noston antamatta minulle syytä, voitko auttaa minua? Liitän kuvakaappaukset 
Hei,
Olen pahoillani, etten osaa lukea printscreeniä - pidän enemmän englannin kielestä, näettehän.
Joka tapauksessa, mikä näyttää olevan ongelman poistamisessa? Oletko jo läpäissyt KYC-vahvistuksen? Onko pelihistoriasi kunnossa? Oletko noudattanut kaikkia ehtoja, kiitos?
Jään odottamaan lisätietoa.
Joku vetäytyi tältä kasinolta Brasiliassa, koska tein siellä talletuksen ja sain bonuksen ja täytin heidän kierrätyksensä ja pyysin kotiutusta 8. huhtikuuta ja se ei ole vieläkään pudonnut ja minulta pyydettiin asiakirjoja, jotka lähetin jo viime lauantaina ja jatka. analyysissä, voisiko joku auttaa minua?
Hei siellä.
Sanoisin, että sinua ei ole vielä vahvistettu – olenko oikeassa? Milloin lähetit pyydetyt asiakirjat ja mikä tärkeintä, oletko yhteydessä kasinoon?
Sen tulos on melko hyvä, mutta myös muut pelaajat näyttävät olevan jossain vaiheessa tyytymättömiä. Selaa arvosteluja .
Hyvää huomenta! Kyllä, olen edelleen varmistusprosessissa ja olen jo lähettänyt useita asiakirjoja ja he päätyvät aina pyytämään jotain uutta, tämä on jo kaksi viikkoa vanha, eivätkä he voi vapauttaa nostoa
Hei!
Onneksi valituksen pitäisi auttaa, sanoisin. Hyvä, että lähetit sen.
Vahvistus hyväksyttiin eilen ja odotti maksua, ja minulle annettiin 3 arkipäivää aikaa. Odotetaan sisääntuloa.
Hei siellä.
Vastasin toisessa ketjussa :
"Pitää huomioimatta sen, että aloitit vahvistuksen muutama viikko sitten, nyt se kuulostaa minusta varsin hyvältä. Aikataulu vastaa yleensä valitsemaasi maksutapaa.
Joten katsotaan mitä tänään tapahtuu! 🤞🤞"
Olen tehnyt kotiutuksen powbetillä 500€ aluksi he kertoivat minulle, että rahat on lähetetty tililleni normaalisti ja kestää muutaman päivän ennen kuin ilmestyy ja hetken kuluttua he estivät minut ilman syytä sanomalla, että olen syyllistynyt petokseen. eivätkä he anna minulle rahojani takaisin valehtelijoina, jotka voitin normaalisti ilman bonusta
Hei siellä!
Tässä vaiheessa mielestäni olisi hyvä mainita valitus . Se oli hyvä askel, ja arvostamme mahdollisuutta auttaa sinua. Olisi myös hienoa, jos voisit jakaa kaikki asiaankuuluvat viestit tai päivitykset. Mieluiten valituksen kautta, tällä hetkellä Nick tarvitsee ne kaikki ensin.
Voitko antaa lisätietoja, kiitos?
Haluaisin nähdä kasinon selityksen - esimerkiksi.
Tässä on joitain kuitteja, jotka sanovat lähettävänsä rahani normaalisti ja sitten he sulkevat tilini ilman, että teen mitään, ota yhteyttä kasinoon ja haen rahani
Kiitos näistä kuvakaappauksista.
Nyt ymmärrän asian paremmin, toisaalta ymmärrän hyvin, että kasino vaikeni. Kun he ovat vakuuttuneita siitä, että pelaaja on syyllistynyt minkäänlaiseen petokseen - mikä ei ole minun väitteeni vain noudattaen sääntöä ei. 9.4 huomioimaan - enempää selityksiä ei anneta julkisesti 🙁.
Tässä vaiheessa on erittäin tärkeää päivittää valitusketju oikein, joten varmista, että kaikki nuo kuvakaappaukset ovat saatavilla siellä. Nick tarvitsee kaikki asiaankuuluvat tiedot jatkaakseen eteenpäin.
Voisitko tehdä sen, kiitos?
he ovat sulkeneet tilini säännösten 9.4 takia, kuten sanovat, mutta ilman, että he olisivat syyllistyneet petokseen tai mihinkään, eivätkä he anna minulle rahojani, lataan myös kuvia, kun he kertoivat minulle normaalisti lähettäneensä ne, sitten he kertovat minulle nostuksesi on peruttu petoksen vuoksi, mutta en ole tehnyt mitään
En tiedä kuinka lähettää ne, jotta hän näkee ne, ja toivon, että Nick näkee ne myös täällä
Kaikki on lähetettävä suoraan Nickille - yritä johtaa yksi kerrallaan valitukseen. Tai yksinkertaisesti lisää ne viestit sinne, jotta hän ymmärtää ongelman. Vaihtoehtoisesti voit käyttää tätä sähköpostiosoitetta: nikolas.b@casino.guru
Nick ei löydä sitä täältä foorumilta - lähetän hänelle huomautuksen, mutta päivitä valitus .
Onko minulla mahdollisuutta saada rahani takaisin kasinolta vai yritän vain
En ole varma, että seuraan. Kunnes valitus ei ole päättynyt, mahdollisuus on olemassa. Kasino on luokiteltu "keskiarvon yläpuolelle", joten odotan heidän toimivan tarvittaessa yhteistyössä.
Tiedän, että odottaminen on ikävää, mutta se on osa prosessia. Ilmoitin Nickille ajankohtaisesta tapahtumasta, anna hänelle aikaa vastata kunnolla.🙏
Ok, saanko koskaan vastausta?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
